老师介绍：

曾服务于知名上市连锁企业培训经理、大型医药集团HR经理、上市公司HR总监以及学院中心总经理

● 20年的企业管理实战经验

● TLD领导力课程导师、美国AITA高级管理咨询顾问、PTT银章国际职业培训师、团队领导力四度修炼模型的开创者。

● 10年受邀在制造业、银行、电力、药业、IT、、物流等中外知名企业、培训800多场，累计听课过万人次。

老师特色：

李老师的培训课程构思严谨，深入浅出，采用SAVI快速学习法和体验式培训技术，能够最大程度调动学员在课程的积极性，使学员在问题中反思；在案例中求证；在体验中成长；训练中强调知行合一，效果上能够立竿见影，是不可多得将个体成长与组织发展能够和谐统一的体验式培训。

李老师在多年的管理顾问和职业培训生涯中，主要协助与支持企业实施领导力发展、人才梯队建设以及客户服务管理培训项目，主要包括以下内容：

服务品牌建设与服务团队培养

案例：主持“广州联通”的服务品牌建设项目，导入营业厅服务标准与实施样板工程，使所辖天河营业厅成为中国联通系统内首个“全国青年文明号”，并成为培养服务管理人才的示范营业厅。

企业员工成长系统解决方案

案例：连续八年为“新纶科技”设计与实施员工成长系统解决方案，通过企业商校与主题培训的方式，系统有序地帮助企业实施人才梯队建设，2010年“新纶科技”成为行业首家上市公司。

PTT国际职业培训师认证与企业TTT课程训练

案例：自2003年开始担任PTT国际职业培训师认证课程导师，PTT职业培训师俱乐部首任秘书长，企业TTT训练实力派导师，曾协助深圳移动、广州联通、浙江电信、北京联通、一致药业、云南白药集团、双鹤药业、深圳商业银行总行、台州银行总行、工行四川省分行、光耀地产、新天地产、香江地产等企业培养内培训师。

团队领导力发展模型：

李松颐先生专注团队领导力研究与训练，倡导内外兼修的领导力发展哲学，创立了高效能团队领导力四度发展模型，通过对高深宽长四个维度修炼，围绕十二项才能因子，系统锻造卓尔不凡的团队领导力。

李松颐系列品牌课程：

《使众人行团队领导力导修堂》

《卓然而立职业竞争力导修堂》

《MTP中层管理者才能发展训练》

《高效能人士的七个习惯导修堂》

《心随心动管理者三辅才能发展》

《伴你高飞TTT导修堂》、《雏鹰展翅销售菁英特训营》等精品课程。

李松颐先生著作：

编著有 《PTT国际职业培训师经典教程》 《服务精英训练读本》和《营业厅管理》

培训过的客户：

金融行业：深圳商业银行总行、台州银行总行、工商银行四川省分行、工商银行深圳分行、中国银行西藏分行、中国银行六安分行、招商银行昆明分行、中信银行信用卡中心、中信银行曲靖分行、民安保险总公司、人保湖南省公司、太平人寿深圳分公司、平安保险深圳分公司、华西证券总公司、珠海证券、巨田证券、盈投控股、中首控股、宁波交投、

通讯行业：中国移动（云南省公司、江西省公司、贵州省公司、广西省公司、深圳市公司、清远市公司、泉州市公司）、中国电信（浙江省公司、宁波市公司、河源市公司、文山州公司）、中国联通（北京公司、山西省公司、广州市公司、佛山市公司）、华润超市、上海第一百货、安利（中国）、中兴通讯、东方通信、

地产行业：中原地产、富通地产、光耀地产、香江地产、新天地产、杉杉物产等

物流行业：成都邮政、顺丰速运、广日物流、白云机场物、海格物流等

医疗行业：特安呐药业、一致药业、云南白药集团、双鹤药业、丽群药业、方盛制药、众生药业、格威德医疗、中信健康、

其他：友信达集团、新纶科技、伟铂工业、蒂森电梯、日立电梯、三洋数码、松下电机、影儿时尚、怡亚通、百丽集团、小尾羊集团、百欣办公、农夫山泉、海航实业、祥鹏航空、云南电网、清远供电、珠江电力、深圳水务集团、新中源陶瓷、驰宏锌锗集团、新立有色、鸿星尔克集团、武汉亚普、凡拓数码、高绿精密、大汉集团、吉利汽车、联众集团、云南大学MBA实践班、宁波人才培训中心、万讯自控、金宏威技术、捷普电子、美的集团、南车电动客车、特尔佳、宁波钢铁、中粮可口可乐、中国南车株洲所、航天机电、利时集团、华阳集团、明阳集团、贵糖集团、宁波东方集团、深圳粮食集团、成渝高速、深信服、、桂林国旅……

客户评价：

“李松颐老师的服务教练课程将服务技巧与教练技术结合起来，设计独特、针对强，特别在现场督导营业厅服务方面效果显著。”

—— 招商银行昆明分行行长 张总

“新纶科技与李松颐老师在员工培训方面的合作已达七年之久，其间进行的‘卓然而立’、‘心随心动’、‘雏鹰展翅’等系列培训在提升员工自我领导力、管理能力以及团队协作诸多方面成效明显、影响深远。”

—— 新纶科技董事长/总裁 侯总

“我们与李松颐老师在员工服务技巧提升、团队建设、以及储备干部训练方面都有合作项目，其间李老师所提供的课程内容新颖、实施严谨、反响热烈，很受学员欢迎。”

—— 深圳一致医药连锁有限公司副总经理 曹总

“影儿时尚历来重视在员工培训方面的投入，李松颐老师的领导力课程同其它培训机构相比，李老师的课程很有特色，设计新颖，学员参与度高，能够引发心灵共鸣”。

—— 影儿时尚集团总裁 俞总

“李松颐老师的服务精英训练课程是难得的主题课程，从课程设计到培训实施再到现场督导，真正将培训效果转化为实际行动，从而为成功创建中国联通营业厅第一个国家级‘青年文明号’打下坚实基础”。

—— 中国联通广州公司市场部总监 张总

“从大客户经理的团队建设到培训师的TTT导修，李松颐的课程都给我留下了深刻的印象。通过培训，可以重新审视自我，激发动力，走出舒适区”。

—— 深圳商业银行总行会计部总经理 方总

“箭的力量在弦上，人的力量在心上。李松颐老师的领导力训练是一门真正激励人心、凝聚力量的好课程。毫无疑问，李老师的课程总是团队最受欢迎的培训课程之一”。

—— 安利（中国）营销总监 魏总

“我们全体专/兼职内部培训师分两期参加了‘伴你高飞’TTT导修堂，收获巨大，它不仅是培训师专业素质的一次提升，更是一次全员心灵成长的升华，感谢李松颐老师‘伴你高飞’的系统训练，相信一定能让我们飞得更高”。

—— 中国电信宁波公司人力资源部 张总

李老师的课程情理交融、深入浅出，深受公司员工的欢迎。虽然这次课程是关于职业素养修炼，带给我的感受好像在EMBA的课堂上，既有严谨的结构体系，又有生动的互动研讨”。

—— 富通地产集团董事副总裁 陈总