人与人之间存在着沟通，迎合性沟通与引导性沟通，

了解了高效沟通的作用，并学会激发对方沟通的意愿，

在销售沟通过程中通过三大行为:销售行为，服务行为，关系行为的认识，针对不同性格的对象使用不同的沟通模式，这是黎老师沟通课程的内容！

通过谈判三要素：共同利益、谈判的筹码、让步的学习，懂得谈判如何入手！

这是4月16号，黎红华老师给武汉中都集团《客户沟通与谈判技巧》的部分课程内容，老师引用很实际的案例，课程中也引导学员去模拟演练，课程没有很深奥的理论，全是实用的技巧。