优秀的学习型企业在竞争力方面有着明显的优势。时代光华认为现阶段的企业在日常工作生活中创建学习、培训与发展文化是非常重要的。而培训管理者如何在企业内部建立起这种培训的学习氛围也就变得关键了。
1.运用社交产品
内部和地理障碍是信息传播的拦路石。借助社交和移动工具,无论是纽约或上海的员工,抑或是不同部门、不同办公室成员之间,都能更容易地分享新突破和新构想。
培训可以建立在活动事件或时间间隔的基础上,但在工作需要某种信息时,准确地提供相应的学习机会也同样重要。
2.奖励和认可
一直以来,对培训的认可主要局限于正式课程进度和结业。你可以对成功解决某一问题的非正式学习努力予以公开奖励,从而鼓励员工寻求传统渠道以外的答案。向公司全体人员宣传你的学习计划,为所有员工提供直接且易于获取的学习机会。独立的学习方案记录还能提供个人化的学习建议。
3.扩展内容选择范围
许多员工希望能在其他部门获得机会。可以考虑将你的学习内容进行扩展,以便帮助员工获得与未来工作相关的知识——这一方法能更好地留住员工,帮助员工提高技能。学习文化取决于连续不断的变化和改善。这意味着其焦点应当保持在“如何改善”,无论是通过提供多种培训还是通过改善沟通或探索合作机会。
4.培训评估
追踪非正式学习的结果比衡量正式学习的努力更为棘手。可从追踪已实施的非正式学习领域的误差率或生产率开始着手,随后再通过该信息弄明白,哪些地方需要主题专家或更好的协作方式来发挥作用。
多控制细节、事例、数据等等,培训评估效果分四个阶段,一个是学习完之后的满意度,可以用用打分的形式来做满意度评估;学习后整体行为转变以持续性与习惯的养成来评估;还有绩效的提升,分个人、团队与公司等层面;会涉及培训组织机构的设置、培训人数与培训地点等;在投入方面有培训计划、费用、人次、课时等方面以及往年的培训历史等。