一、建立培训与发展规划

如何才能持续有效地鼓励员工学习，提供高质量与多样化的培训是激励员工这样做的关键。一个全面的企业培训计划包括新聘员工培训、对工作总的看法和提高工作效率的必要技巧。新聘员工培训提供了一个基本的对岗位的了解和该岗位在组织中的重要性。新员工对岗位与其他职能部门之间的联系及工作环境了解越多，就越了解自己所在岗位在组织中的重要性及压力。另一方面，一个全面的企业培训计划也包括持续教育。最有效的企业培训计划是让培训成为每一个部门每一个员工的职责，并成为一个不能忽视的重要职能，在制度、工作流程与技术上对这一职能予以支持。

二、新聘员工培训

一个完整的新聘员工培训计划始于培训手册的制定。这个手册在对技术、技能有需求的个别新员工适应岗位奠定了坚实的基础，为了使职能部门更好地理解目前的政策与流程，经理或高层管理人员必须确保部门的培训手册保持更新。

三、持续教育

必须提醒的是，部门的持续教育计划和新聘员工培训一样重要。遗憾的是，在实践中，只有40%的企业做到了这一点，导致组织必须不断提醒员工关于各方面的工作流程与概念。这一持续教育可以是正式的，也可以是非正式的，一般情况下，非正式的方式会多一些。

四、制订一个持续培训计划

制订一个持续性的企业培训计划时，管理层必须将他们期待得到的结果优先考虑。不可避免的一个问题是，拟订中的计划是用于提升员工的工作技巧还是需要协助员工个人的发展?

制订持续性的企业培训计划时，期待的产出应综合考虑技巧性与员工个人能力的提升。这种计划将使员工有机会发展管理技巧、更好地理解他们的职位与岗位的能力，和如何使自己更好地适应企业里的各种关系。例如，如果你在部门的绩效评估中发现自己掌握的工作技巧离职位描述仍有一些差距，你就可以通过相应的培训课程提升那些方面的技巧。

五、将技巧培训溶入个人发展

这类培训包括一些非常基本的写作技巧能力培训。这些培训看似简单，但一定要提醒培训参与者这些培训内容的重要性。另一种方法是将正在进行的持续教育溶入到员工或团队的发展中去，这种培训方式是切实可行并经企业实践证明可以取得非常良好的效果。员工籍此有机会聚在一起，讨论他们在企业中新近获得的经验与体会。