引导语：大家一起来了解小编给大家整理的物业项目经理岗位职责及任职条件，欢迎大家阅读！

　　物业项目经理岗位职责及任职条件

　　岗位职责：

　　1. 认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，坚持“业主至上，服务第一，品牌升值”的经营宗旨，努力搞好具有特色的物业管理工作，为公司和社会做贡献;

　　2. 全面负责整个大楼的安全、消防、租赁、合同管理、招商、办公、行政等工作，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标;

　　3. 制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程，规定物业上全体员工的职责，并监督贯彻执行，制定各项费用标准保证管理工作的正常进行，建立健全物业的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。

　　4. 主持每月一次的物业管理例会听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展;

　　5. 经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题;

　　6. 以身作则，关心员工,奖罚分明，提高自身素质，最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感，使组织具有组织力和凝聚力，并督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和落实完成情况，并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作

　　7. 与有物业所在区域的各级管理单位保持良好的公共关系，与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等;

　　8. 严格执行各项财务制度,阅读和分析各类财务报表,组织审核各种款项收支交缴,做好财务核算和新年度财务预算新的收费方案;

　　9. 熟悉管辖区内各项情况，与业主及租户保持密切联系，及时处理业主及租户的诉求意见，并不定期组织业主及租户联谊，听取业主及租户意见或建议，不断改善服务态度,提高服务质量;

　　10. 认真完成公司交办的其它工作。

　　任职条件：

　　1.大学本科以上学历，房地产、物业管理等相关专业，中级以上职称资格证书，具有物业管理经理上岗证，持有物业管理师证者优先考虑;

　　2.八年以上相关工作经验，至少三年以上相同岗位管理经验，有甲级写字楼工作经验优先;

　　3. 熟悉房地产开发和物业管理工作流程和环节;熟悉国家相关房地产、物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序;受过管理学、战略管理、管理技能开发、公共事件危机管理、房地产和物业管理知识等方面的培训。熟悉办公自动化软件操作，良好的口头和书面表达能力;

　　4.对物业管理中的安全、消防、租赁、合同管理、招商引资、办公室行政管理，客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作;

　　5. 有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力，具备全面统筹大型综合物业的能力;有较高的职业素质、责任感，良好的管理理念、服务意识、应急处理能力，为人热忱有礼，工作仔细认真。

　　[知识拓展]

　　物业项目主管岗位职责

　　1.协助经理工作，对本部门各方面工作负责。

　　2.负责实施本部门工作计划。

　　3.传达经理批示，指导、督促部门员工，依照规定办事。

　　4.负责对本部门员工的思想教育和日常管理工作，负责接待甲方对大厦设施的征询或投诉，提高甲方对员工及设施满意的程度。

　　5.定期对员工进行培训，严格管理，按期工作，做好示范。

　　6.负责检查记录本部门员工工作情况，及时了解掌握本部门各方面情况。

　　7.同上级经常交换意见，反映下属的意见和建议，以便工作顺利进行。

　　8.协调各员工之间的关系，以达到最佳合作状态。

　　9.根据工作的需求，组织安排人力，以达到高效率服务的目的。

　　10.负责本部门的钥匙、档案的管理。

　　11.负责本部门日常服务中发生的问题

　　12.了解掌握本部门日常消耗品和工作用品的使用情况。

　　13.负责临时增派任务的组织管理工作。

　　14.协助其它部门处理紧急情况。

　　15.负责制定、修改、实施部门内各项岗位责任制。

　　16.负责处理客户投诉。

　　17.负责解决客户提出的各种问题。

　　18.负责和各有关部门业务往来协调、协商。

　　19.负责向上级部门的各种报告、报表的制订。