引导语：下面是汽车维修质检员要履行的岗位职责，汽车维修质检员你们知道了吗？

    汽车维修质检员岗位职责

　　汽车维修质检员岗位职责(一)

　　1、认真学习汽车维修质量检验有关法律、法规、规章;

　　2、严格执行国家及行业的有关汽车维修技术标准和其它相关技术标准;

　　3、负责进厂维修车辆的检验、检测、诊断工作;

　　4、负责维修车辆在维修过程中的各项检验工作，包括过程和竣工检验，严把维修质量关，并按规定的要求认真填写维修质量检验签证单和车辆技术档案;

　　5、负责维修车辆检测工作，及时进行质量分析，为不断改进质量提出意见和建议;

　　6、做好汽车维修质量状况的上传下达工作，当好领导的参谋，起到顾客和维修工、领导和职员工间的桥梁作用;

　　7、参与汽车返修或机务事故原因分析和质量判断;

　　8、秉公行使质量检验和技术鉴定的职权;

　　9、完成厂长分配的其它工作任务。

　　汽车维修质检员岗位职责(二)

　　1、质检员必须衣着整洁，主动微笑服务，微笑待客，树立为用户着想、礼貌待客的意识，使用礼貌用语，为客户提供最佳服务，使用户达到最大程度的满意。

　　2、质检员必须主动与客户打招呼，并做到迎面接引，主动询问用户需要何种服务，认真听取用户要求及意见，根据用户的要求与特点采取妥善的服务方式。

　　3、质检员在确立服务对象后，要做到车旁接待。到达车辆停放位置后先查看车身外部完好情况，查看发动机部分油水液面及相关附件的完好性，查看车辆里程数(精确到个位)，然后请用户到工作台。根据用户的要求以及描述填写接待单，必要时给予提醒服务项目及请相关人员试车。

　　4、质检员填写接待单时必须根据接待流程的各项要求进行，必须每次核对用户的通讯地址及电话号码，并做好评估、评审，请用户确认后在接待单上签字，并根据情况建立接车单及返工单。接待单建立完成后及时提醒用户取出车内贵重物品以便妥善保管，安排好客户到休息室休息。传递接待单并跟踪该接待单所立项目的进度和情况，如出现项目增减或交车时间的变更，而及时与用户联系，并做好重新评审与确认的记录。

　　5、质检员必须了解车间生产情况、关心所接车辆进展情况，必要时提醒主修人员对所接车辆的进度及质量等方面的要求，并根据车间生产及配件供应的情况确定每辆车的交车时间，保证交车时间的正确性。对修理运作中的未尽事宜必须告知用户，如变更项目要直接通知客户或电话通知，并在委托书上做好记录。

　　6、质检员必须做到来电必听(铃响不得超过三声)，做好电话预约的登记和传递，关心车间和仓库为预约车辆的准备情况。需要外出抢修填单后及时传递。做好客户投诉等相关的记录。

　　7、质检员接收维修人员竣工的竣工单后，必须检查各项目的完成情况及自检、总检的签字情况，对不合格的竣工单必须要求相关人员完善后再接收。并实施不合格品实施方案，实施结算委托书必须根据委托书项目进行核对，比如做好维修人员的工时登记、合派等，保证结算的真实性。

　　8、质检员必须做到维修接待谁接待谁负责的原则，保证用户档案的真实有效，同时确保维修进度满足交车时间的要求，必须收集好结算所需手续(事故车)。用户要求欠帐需要要有本公司担保人的签字，欠帐金额在三仟元以上的除总经理外都不得实施担保。对内部修理竣工后需要每月做好结算清理，结算后听结算清单都需要做好签字留底，递交相关部门。做好每月资料装订。

　　9、质检员对每台车结算完成后都必须依据结算清单向用户解释，并到停车位向用户解释所服务的项目，根据不同车提出相应的好发票的解释工作。使用好钥匙包，要优胜结束语。

　　10、质检员在结算时需要实事求是，新老用户平等统一的方法做好结算工作，不得出现一种工位两种结算的现象，要认真对待对收费不明确的用户，要反复和气地作解释工作。对个别通过解释仍不能理解的用户，报请有关部门主管或经理，要尽可能地做到利润最大化。

　　[知识拓展]

　　车间质检员岗位职责

　　篇一：车间机电质检员岗位责任制

　　1、熟悉机修、电工工种的基本操作过程，掌握其技术要求、标准。能从实际出 发，及时、有效地指导车间生产，有权在现场制止盲目施工、违章操作行为， 如制止无效，应迅速报告车间主管或售后服务部经理。

　　2、对完工受检车辆，按任务单所列项目内容，对照相关技术标准及修理后检查 单逐一检查，不怕麻烦，不能马虎。要有“对顾客负责，对公司负责”的职业 道德，一丝不苟地把好质量关，查出未施工项目或不达标作业，坚决不许出厂。

　　3、查出维修任务以外的问题时，做好记录及时向前台业务反映。

　　4、需要路试的车辆，应检查、了解所维修的项目内容及完工过程，检查工具是 否遗留在车上，带齐必要的证件，确认没有问题时才能上路。

　　5、路上试车应遵章守则，不许在车上吸烟，不许在公路上试刹，按照既定路线 行驶，不许超越范围，试车完后，及时返回公司。试刹车时，试车员和随车人 员必须锁好安全带，要先在厂内低速运转，在确认安全的情况下，才可外出试 车，但不能在公司内进行试刹，外出要确保后方无来车才能试刹。

　　6、检验合格的车辆，要进行出厂前的最后检查，内容包括机油、刹车油、助力 油、齿轮油是否符合标准;是否存在三漏现象(漏油、漏水、漏气) ;螺丝松紧 度;车容是否留存污点。

　　7、协助车间领导执行车间防火安全条例，有权在紧急情况下对严重违例个案予 以现场纠正并越级上报。

　　8、机电质检员的工作主要是对车间机电维修车辆进行质量监控，在本公司机电 质检员还应承担车间机电部的协调工作，该工作向售后车间主管负责。

　　篇二：

　　1、向车间主管负责，服从车间主管的领导，完成每天车辆的检验工作

　　2、按班组的维修质量、维修进度要进行工作安排。超额完成车间人员检验任务。

　　3、配合车间主管、车间调度员，合理分配各班组工作，协调班组关系，作到工作均衡分配。

　　4、切实抓好车间人员管理，按照车间的实际工作量。当发生维修车辆较多时，及时报上级 领导处理。

　　5、严格按照SGM及公司维修车间操作流程及作业指导操

　　6、有权对车间各业务流程提出建设性建议。

　　7、负责统计车间一次修复率、厂内、厂外返修率，按时上报各种报表，建立车间档案

　　8、严格执行《员工手册》及《五分钟响应制度》 。