培训对于企业管理来说是越来越重要了,几乎每个企业都在或多或少做着这方面的工作。但是,培训究竟是什么?很多人讲到培训,脑海里冒出来的就是一间教室,一些学员,一台电脑,一个讲师,然后是白板与白板笔,投影与投影仪。其实培训远不止上课、办讲座或是搞拓展这么简单。当然,培训也离不开这些。
笔者有着六七年的培训从业经验,也一直在从事着企业运营管理工作,有个感受:真正的培训,实际上包含两个方面的内容,一个是培,即培养。一个是训,即训练。培训好比是企业在为员工做饭。孩子要成长,就要吃饭,家长就为他做吃的。员工要成长,就要学习,企业就要为员工组织培训。但是吃饭有两种,一种是一日三餐,一种是吃大餐。我们的培训同样如此。培训的“培”就是一日三餐,我们就是靠它才长大的,就像企业平日里对员工的培养才是让员工不断成长的保证。而培训的“训”就是吃大餐,开胃口长眼界,知道食物原来可以有这么多品种,这么多吃法。我们组织培训,就是要让员工在思想上更上台阶,在意识上再做突破。
从这个角度来理解培训,可以帮助我们将培训工作做得更加扎实有效。所以,企业在制定和实施员工培训计划的时候,必须把握以下几个要点。
1、一定要注重一日三餐的营养,不能光想着让员工吃大餐。
正如前面所说,我们都是靠吃一日三餐长大的,所以企业要让员工成长,必须建立一种学习的氛围,要建立学习的氛围,首必须建立学习的机制。如对平时爱学习的员工给予表扬和奖励等。要想方设法让员工养成一种学习的习惯,而不是总等着公司来搞培训。这样,员工就不必总等着公司把吃的做好,自己就可以学着做吃的,而这一点谋生技能,会让员工终身受用。
2、如果员工出现营养不良的状况,千万别指望吃一次大餐就可以解决问题。
很多企业平时不注意营造学习的氛围,总是让员工埋头干活,等发现他们营养不良了出问题了,才想起来要让他们吃饭,于是认为做一顿大餐,就可以解决问题。实际上,当员工出现问题时,当然大餐还是要做的,但是指望一次大餐就可以搞定难题,确实不现实。突击搞一次培训当然会有一定的作用,但它只能让员工暂时吃饱,但后遗证也会很明显。就像一个人饱一顿饥一顿的,最后肯定会消化不良或营养不良。还有,不是每一次大餐都可以救命,有的已经病入膏肓,你再给他吃什么山珍海味也来不及了。
3、要保证一日三餐的稳定,保证大餐的新鲜,同时还要注意两者的比例。
光吃一日三餐,员工时间久了会厌倦。总是吃大餐,员工时间久了同样也会厌倦。所以,企业培训部门在制定培训计划的时候,就要有效地设置吃大餐的节点,并且为员工奉上该阶段他们需要吃的、想吃的美餐。这是需要精心筹划的,不是拍拍脑袋就能做好的。平时三餐哪怕简单一点都不要紧,最重要的是保证它的稳定,不能有一顿没一顿,当然也不能太烂,总要让员工吃得有些味道才好。但这大餐就要从餐前准备、餐中进食、餐后消化三个环节认真组织,来不得半点马虎。搞得不好,就会落得个吃力不讨好的结果。所以大餐最重要的是保证它的应时与新鲜,也就是要符合员工内心的需求,给他们带来切实的收获与成长,这样,他们才会在吃完了这顿大餐后,感觉到回味无穷,进而期待下次的美餐。
总之,培训不是只组织一次学习活动,它应该要成为企业管理的一种日常行为。这种行为,无论你把它叫做学习型组织也好,还是教导型组织也罢,最重要的,就是能够扎扎实实地为员工带来职业上的成长,同时还能使其乐在其中。这样的培养和训练,才是真正有效的。
一日三餐和吃大餐,您做得对味吗?