用人不追求完美
完美是不可能达到的,“大成若缺,其用不敝。”(老子) 大的成功总像是有缺欠似的,让人觉得不够完美与彻底,也正是因为不完美,所以其功用才不会停止,永远也不陈腐破损。
大成之人懂得物极必反的道理,成功以至于到了至善至美的地步,该事业就一定开始僵化,就走向衰退、走向灭亡。
所以,任正非从不追求完美,还认为追求完美往往会陷入具体细节而忽略掉更重要的东西,会为琐事争论不休;追求完美会使领导者事事亲历亲为,难以无为而治,不知道授权,不仅严于律己,更严于待人,这种严谨的作风,处理不好会抑制员工创造力的萌芽。
所以华为不要去过多地追求完美,应该留有余地,使别人也有用武之地,而不是把 好事做到绝项,追求完美,坐享完美。领导们应随时开始创新的生活,解决新问题,而不固守成就。
所以华为从不追求完美。任正非常说:做任何事物都是不可能达到完美的,“所谓完美既不可能,也不现实,真正到了大家觉得成功并达到完美的地步,华为也就开始走向僵化,走向衰退了。”差不多走到尽头了。这就是月盈即亏,物极必反的道理。
在用人问题上,任正非强调要能容忍别人的短处与缺点,既然“金无赤足,人无完人”,那么就要善于容忍部下的短处与缺点。不能事事苛察,求全责备。
对犯一些无碍大局的小事,要能宽容待之,有时候要睁一只眼闭一只眼,不能像容不下眼里的砂子一样,更不要因为做错了一件事,就对人一锤定音,或一棍子打死,或落井下石。只要你能驾 驶他,就可以任用。“‘水至清则无鱼;人至察则无徒。’要知人善任。” 否则,华为就不可能聚集这么多的人才。”这是他常说的话。
三国时期的曹操,在招募治国用兵人才时,就公开在《求贤令》中写道,“哪怕有不好的名声,可笑的言行,甚至是不仁不孝之人,只要有治国用兵之术,都不要有所遗漏。” 曹操说得是要容纳一些有才干、有能力的人,包括他们的缺点与短处。
但华为却更看重品德:
“一个品德不好的人再有才干也不能进入公司中高层”;
“一个人如果连自己的亲人都不爱,他一定不会爱祖国、爱人民、爱公司的。”
“员工人品的好坏将直接影响到客户对公司的认同”,这是华为与三国时期曹操对人才鉴定的区别。
任正非的用人、容人,与曹操有所不同,就是不包括“不仁不孝”之人。
任正非在品德与才干方面,更看重更强调的是品德,一个品德不好的人再有才华也是不能进入中高层的,一个连自己的亲人都不爱的话,他一定不会爱祖国、爱人民、爱公司。
任正非的容人是不包括品德有严重缺陷的。这是他与三国时代曹操的不同之处。
在企业运作上,华为不追求完美,更崇尚的是“实事求是”和“道法自然”的平衡,也即用辩证法的思想来认识事物,不去追求绝对的完美,而去追求合理性,尊重自然规律,按照自然发展规律办事,创造条件,使规律本身发挥作用。
不要做一个完人,做完人很痛苦的,做一个有益于社会的人
金无足赤,人无完人。
完人实际上是很少的, 我不希望大家去做一个完人。
大家要充分发挥自己的优点,做一个有益于社会的人,这已经很不错了。
我们为了修炼做一个完人,抹去了身上许多的棱角,自己的优势往往被压抑了,成了一个被驯服的工具。
――任正非 2008 年 6 月在党员座谈会发言《不要试图做完人》
但外部的压抑并不会使人的本性完全消失,人内在本性的优势,与外在完人的表现形式,不断 地形成内心冲突,使人非常地痛苦。我希望把你的优势充分发挥出来,贡献于社会,贡献于集体, 贡献于我们的事业。每个人的优势加在一起,就可以形成一个具有“完人”特质的集体。
“我的缺点和劣势是明显的。我大学时代,没有能参加共青团,通不过呀,我是优点很突出,缺点也很突出的人,怎么能通得过呢?
我在军队这个大熔炉里,尽管我非常努力,但也加入不了共产党。
我加入共产党是在粉碎‘四人帮’以后,上级领导认为我有重大贡献,在其直接干预下,我才加入了。
按正常情况来看,我肯定也是有问题的。
我并不埋怨任何人,他们指出的确实是我的不足。
我们公司以前有位员工,已经到美国去了,他走的时候跟我说,你这个人只能当老板,如果你要打工,没有公司会录用你。”
任正非曾在会议上说,我在人生的路上自我感觉是什么呢?
就是充分发挥自己的优势。比如说我英文不好,是现在不好,但是不等于说我外语能力不行,我在大学还是外语课代表,我那时还自学了英语、日语,都能简单交流,看书了。
但后来为什么不行了呢?20年军旅生涯没使用这个工具,就生疏了。
当我走向新的事业的时候,虽然语言对我很有用处,但发现我的身上最主要的优势是对逻辑及方向的理解,远远深刻于对语言的修炼。
如果用很多精力去练语言,可能对逻辑的理解 就很弱化。我放弃对语言的努力,集中发挥我的优势,这个选择是正确的。
对于我来说,虽然英文 好,可能我在人们面前会挺风光的,但是我对社会价值的贡献完全不一样了。我就放弃一些东西,集中精力充分发挥我的优点。我确实注重于重要东西的思维,可能忽略了小的东西。
小的东西不等于不需要重视,但我确实没有注意。
在人生的路上,我希望大家不要努力去做完人。
一个人把自己一生的主要精力用于去改造缺点, 等你改造完了对人类有什么贡献呢?
我们所有的辛苦努力,不能对客户产生价值,是不行的。从这 个角度来说,希望大家能够重视自己优点的发挥。
当然不是说不必去改造缺点。
――任正非 2008 年 6 月在党员座谈会发言《不要试图做完人》
为什么要讲这句话呢,做完人的心理负荷太重了,大多数是忧郁症的患者,包括精神病患者,他们中的大多数在社会中是非常优秀的人,他们绝不是一般人,一般人得不了这个病,就是因为太 优秀了,对自己追求目标太高了,这个目标实现不了,而产生的心理压力。
我不是说你不可以做出 伟大的业绩来,我认为最主要的是要发挥自己的优势,实现比较现实的目标。
这样心理的包袱压力才不会太重,才能增强自己的信心,当然这个信心包括活下去的信心,生命的信心。
希望各级组织在和党员进行教育的时候,不要过多关注缺点,多关注他人的优点。
每个人都发挥自己的优势,也多看看别人的优点,从而减少自己心理太多的压抑。
要正确地估计自己,绝大多数人都会比较过高估计自己。
我们的豪言壮语如果偏离了我们的实际,你会浪费你很多精力,而不能实现你的理想。
有一首歌叫《铃儿响叮当》,这首歌现在已经成为西方圣诞节里 不可或缺的歌,其作者是约翰·皮尔彭特。
他的一生从来就是过高地估计自己,他设计的人生目标最后全都失败了。
直到 87 岁,那天出去参加人家的圣诞平安夜,在途中,赶着雪橇车的时候,随意哼唱出这首歌,结果这首歌就成了脍炙人口的世界名曲。
你看看,过去的失败,就因为他没有正确对待自己,没有正确对待自己的人生,他浪费了80多年不应该浪费的光阴。
大家要正确估计自己,然后做出对自己的正确判断,这样才能够充分发挥自己的作用。
同时, 要认识这个社会上差距是客观存在的。
没有水位差,就不会有水的流动;
没有温度差,风就不能流动;
就算是机器人,机器人还有温差,对吧?
人和人的差距是永远存在的。
――任正非 2009 年在党员座谈会发言《不要试图做完人》
同一个父母生下的小孩,也是有差距的,更何况你们不同父母。当自己的同学、同事进步了, 产生了差距,应该判别自己是否已经发挥了自己的优势,若已经发挥了,就不要去攀比,若没有发 挥好,就发挥出来。
公司有的员工,心里面常常忿忿不平,觉得委屈他啦!其实华为公司很简单,并不像他们说的那样不公平。
一个新员工进入这个公司,他们前半年先培训,后面一年左右主要是熟悉工作,他们真正产生贡献是在两年后,他们进公司时大约五六千块钱,这样的报酬在社会上已经不低了。
但是他们和老员工对比,觉得忿忿不平,说老员工有股票。
大家也要想一想,红军从爬雪山过草地,到了北京,这过程仅仅经历了十四年。
他们从一个少年才变成一个青年,到北京就当了部长。
这个差异是客观存在的。
战火纷飞的时候,别人攻上山头,给他一个英雄或者给他一个连长,然后也有人忿忿不平:“我不就是没冲上这个山头吗?”那不就是你没有过雪山草地,不就是你没有冲上山头吗?
就是说,你在这个创业风险时期,你没有出现,当时公司处在风险时期,他们将工资奖金全部家当都投入到公司了。
你那时还没有进入这个公司,所以你没有分享到那时的一份风险与一份幸福。
华为公司是无法帮助解决你的不公平的,你选择了华为,你就选择了艰苦奋斗,因为我们这种没有背景的公司,活下去的唯一可能就是要比别人多努力一点,不然它不可能活下去。
来源:重读Huawei
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