华为是如何“让听得见炮火的人呼唤炮火”的？

举个例子，任何一家优秀的公司都有独特的企业文化，有些文化体现在公司的“内部黑话”中。华为也不例外，也有自己的“内部黑话”。

曾经有人在华为内网“心声社区”评选最具华为特色的“内部黑话”，最终“Welcome to join the conference”这句话得票最多。

因为华为人在全球开展业务，一线和后端沟通只能通过越洋电话会议，“Welcome to join the conference”是华为电话会议中的第一句话。华为人听这句话几乎都听到耳朵长茧了。

华为一线的很多电话会议往往没有足够的时间提前通知你，当你接到了一个电话号码是“0755-28780808”或类似号码的来电时，就知道是有会议要开了。

接听之后，会议系统报出的第一句话就是这句话，然后你输入自己的华为工号，一线会议召集者再和你说明是哪个地区部的项目需要求助你的部门。

华为的电话会议很有意思，往往开始时有3个人在开电话会议，两小时后，当电话会议结束时，在线的可能已经有12个人了。

为什么？一线向你的部门求助，你说只能提供部分资源，其他资源还需要某某部门配合，于是一线会议召集者会把你说的那个部门的负责人也“拉上线”，当下就把资源确定下来。

更绝的是，当这个电话会议快结束时，一线的“小毛孩”会说：“感谢家里各位兄弟的支持，我稍后写一份纪要，抄送给各位，大家明早回到部门，就把资源落实一下。”

在华为，有一个不成文的规则：会议纪要具有法律效力，电子邮件就是命令（mail is order）。

在很多公司里，只要董事长没签字，会议纪要就很难执行。在华为，任正非说：

我也不知道一线要多少资源合适，只能让听得见炮声的人呼唤炮火，因为他离客户最近，大家先听他的，选择先相信他，我们事后复盘时发现浪费弹药了，再‘秋后算账’、总结经验就好。

举个例子，2017年9月5日，任正非在华为内网“心声社区”转发了一个帖子。他以个人名义向离职员工孔令贤致歉，呼唤该员工回来，这个帖子迅速刷爆全网。

任正非转发的“寻找加西亚”帖子，内容十分动情：

加西亚，你回来吧！孔令贤，我们期待你！2014年孔令贤被破格提拔3级后，有了令人窒息的压力，带着诚意离开了华为。周公恐惧流言日，更何况我们不是周公。是公司错了，不是你的问题。回来吧，我们的英雄。

对此，任正非还写了按语：

为什么优秀人物在华为成长那么困难，破格 3级的人为什么还要离开。我们要依靠什么人来创造价值？为什么会有人容不得英雄？华为还是昨天的华为吗？‘胜则举杯相庆，败则拼死相救’，现在还有吗？有些西方公司也曾有过灿烂的过去。华为的文化难道不应该回到初心吗？我们要紧紧盯住优秀人物的贡献，紧紧盯住他的优点，学习他的榜样，这要成为一种文化，这就是哲学。

一个掌管了18万“将士”、公司年营业收入达7 000亿元、年已70多岁的商界著名领袖，向一名离职的普通员工认错，并且以总裁办电子邮件的形式将致歉信群发至全体员工，这在商业史上真的很罕见。

对此，任正非表达了两重含义：

第一，作为公司的领导者，代表公司对孔令贤或者孔令贤这样的员工的离开表示愧疚，表明了他求贤若渴的态度。

第二，他以孔令贤为例提醒全体干部，推动华为成为尊重人才和唯才是举的平台，这是华为的生存哲学和企业文化。

一直以来，作为创始人的任正非，时不时以过来人的身份语重心长地对华为员工“敲边鼓”，这对70多岁的领导者而言，真的很不容易！

有华为员工评论道：“看完任总的这段肺腑之言，我竟然感动得哭了！”