前两天,华为胡玲在华为内部论坛社区,曝光了华为HR的不作为,经过梳理发现其实胡玲曝光了华为HR的六大问题,从中立的角度,我们可以相信这是真的,也可以相信这是谣言。值得我们思考的是,类似的问题在华为的HR体系中,是个别现象还是普遍现象? 在中国知名大厂的HR体系中,这是普遍现象还是个别现象?
从腾讯网发布的信息看,胡玲2017年硕士应届优招14级入职,成为了一名光学工程师,在2019年4月转入2012人力资源部,担任的工作是“员工活力体验官”。
问题1——华为2012人力资源部深圳F1-19莺歌燕语的画像
30多个HR、40多个文员、20多个SSC文员,每周都有民主生活,经常搞个活动,看看电影,这里的小姑娘穿着漂亮的连衣裙,10cm的恨天高。这样的画面,我很难想象是来自于以奋斗者文化及狼性文化著称的华为,在我的脑海中华为的一线员工,是为了赶工期在雨天中的泥泞小路上,与司机一起推车轮的画面才对,这画面更像是一家时尚公司~~@华为HR求真相。
问题2——清退的理由竟然是这个,华为HR说:“应该看看反馈问题的人是谁? 天天有时间琢磨班车食堂的,清退算了?”
实际上在谷歌的做法,HR的一个重要使命为员工解决所有的后顾之忧,而在国内的腾讯HR做得也不错,员工很多琐事的事情都提供支持与在线服务,HR的一个责任就是提升业务的效率,为业务提供服务,减少这些琐碎事情的干扰。 这显然是HR或者是后勤工作不到位呀,有人提出问题,HR就要干掉提出问题的人?你看,这官威有多大。
胡玲HR导师说:“有的员工假装自己加班,去健身房健身去了,8:40才回到公司的位置上,假装热火朝天的工作,这种小的来说是考勤造假,往大的来说是业务造假,劝大家不要小看考勤数据,只要认真挖,这里能挖出大问题的。”
都什么年代了,有很多新锐的公司不要说考勤数据,连打卡这件事都取消了,在华为的HR竟然还拿考勤数据说事,所以或许职场小白明白了一个真相,公司的健身房、免费按摩服务或许是公司文化建设的需要,对外秀文化的一种方式,压根就不是给员工用的,即便你下班了去健身一下,然后继续回公司加班,都会扣一个考勤作假与业务造价的帽子,这坑也太大了。
华为的HR要求胡玲交出访谈纪要与名单,而胡玲提出的解决方案是:重新申请一个账号,原账号的调研名单与访谈记录她自己保存使用。而如果公布与提供访谈纪要+名单意味着:将提出问题的研发兄弟给出卖了。这实际上违背了访谈的基本原则,如果真的这样做了,后续的访谈又有谁会讲真话呢?所以专业的HR发现问题、解决问题,平庸的HR只会制造问题,或者屏蔽问题。
问题5——工程师文化,这种模糊管理,华为几十亿的咨询费去哪里了?
其实这个词语我是在谷歌的重新定义公司中看到的,其核心原则是尊重与信任,而胡玲吐槽华为的HR并没有尊重研发人员:激励原则讲不清楚、绩效原则讲不清、退出原则讲不清,一切都是暗箱操作.有谁对HR体系进行监督? 有谁对HR的专业性进行评估?在绩效评价中HR说谁平庸谁就平庸?
问题6——研发32+被劝退,HR却可以40岁作威作福
研发32岁,绩效B都被认为是发展缓慢,被劝退,而HR为什么可以40岁的高龄,三连B却可以作威作福?实际上,35岁被清退或许成为了互联网公司与科技公司的潜台词,欢迎点击蓝色文字阅读:《35岁离开BAT的人都去哪儿了》读后感
其实,我特别期待胡玲说的这些都是假话,也特别希望华为这是个案。但实际上,类似的情况在挺多大厂都存在的,或许这是企业发展到一定体量的一个必然产物,如何克服官僚,驱动创新是每个大厂面临的时代挑战。实际上华为这次曝光的问题,也说明了一个问题——大公司往往死于傲慢。在大厂有最好的收入,有相对完善的福利,年终绩效及收入往往由直接老板决定,而缺乏客观的依据管理者的这种权利往往阻碍了真正领导力的发展,将组织文化慢慢地演变成了权利的游戏,真正做事的受到挤压,长袖善舞的,无作为的情商高手却左右逢源,最终演变成了整个组织的傲慢文化。而这傲慢一旦蔓延到了HR体系中,那么人力资源管理已经不是引领组织变革的部门,而变成了权利游戏的部门。或许,这就是任正非在2018~2019向HR开刀的一个重要原因。虽然此事对华为是一个负面新闻,但是从积极的角度去看这对华为是一件好事,美国人的断供空前地凝聚了华为人的战斗力,核心技术不断突破创新,而今天胡玲的曝光或许可以激发华为组织管理的深化改革。