文 | 培训经理指南主编 南哥

导师制是新员工训练的最佳方式之一，例如：facebook、apple、Google、华为等知名的公司都会为新人配置导师以更好地促使新员工快速融入业务，了解公司文化，今天我们整理一部分导师的工具分享给大家。

审批流程——企业导师自荐/推荐

实际上由于导师的工作目标不一样，对导师的要求不一样，例如：新人导师与高管轮岗的导师是有很大的差异，因此成熟的公司会通过相对严谨的审批流程来确认导师的资格，通常对不同等级的导师也会有不同的激励措施，具体的流程图如下：

表单1——导师资格申请报

导师通常由自荐或者公司管理者推荐产生，不管哪种方式，都需要对导师的基本情况有所了解，以便更科学地进行导师与认知学徒的配对，并对导师进行有效的管理，以下的表格可以帮你解决这个问题。

表单2——认知学徒辅导计划表

导师需要帮助学徒进行合理的辅导安排，在辅导前需要科学制定辅导计划表，提高辅导的效率与质量，下面的表格能帮助导师梳理辅导内容，并在辅导前做好时间安排。

表单3——认知学徒总结表

每个月让新员工做一次总结是一种仪式也是一种成长的方式，给到新员工固定的格式不仅可以让总结更加的结构化，更可以做横向对比，参考facebook新兵训练营中对新人的评估，识别出摇摆、扎实及明星级别的新员工。

表单4——认知学徒综合评价表

评估是重要的，一方面是对新员工的评估，另外一方面也是对整个导师制有效性的评估，参考facebook的评价标准，可以对新员工分为：摇摆、扎实及明星三个等级的评估，为什么是这个等级，欢迎参加我们线下的关于《导师与知识管理》的TD-talk私享会，与南哥面对面交流导师制度的运营策略及方法。

表单5——认知学徒导师评价表

就如讲授的课程评价一样，我们要持续地提升导师的实际效果，就需要发现问题及改善问题，能够识别出过程中的优秀导师，作为管理梯队中的重要后备人选，这比单纯的测评要靠谱得多。

模型——导师亚玲双线模型

除此之外，导师还需要具备三种核心的能力：制定辅导计划、QA式辅导（回答新人的问题）及输入型辅导（制定辅导计划，主动辅导新人胜任典型工作任务），以下是南哥版权课程《导师制——工作辅导与知识管理》的核心模型分享给大家。