本期导读: “体系”到底是什么?
文 | 张良计
来源 | 张良计(ID:zhang_liangj)
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体系的作用就在这里,它能够让你做事情很少走回头路和弯路。那到底什么是体系呢?
体系,是为了完成某种目标而形成的一系列方法的组合。
我们应该如何搭建体系呢?
02 确保目标唯一
首先请记住,任何一个体系,都只能服务一个目标。
如果你连自己的目标都不清楚是什么,既想这样又想那样,这是无论如何都构建不出体系思维的。
这就像盖楼房一样。明明一开始想盖个高层住宅,结果盖到中间觉得三层小别墅更好,等过了两天,又突然觉得大平层不错。
换了三个目标,每一个都有一套完全不同的体系方法,每一个都是半途而废。
这就是我们平常工作时经常会遇到的情况。一开始目标没有明确,常常多个目标混为一谈,没有优先级排序,也没有轻重缓急之分。
实际上当目标过多的时候,它们之间很可能会互相打架。体系思维之所以搭建不出来,很大原因就出在这里,一开头你就错了。
可如果把这些目标都拆解开来就会发现,不可能有一套体系同时满足以上所有目标。 新媒体的老司机们都知道,涨粉文章的写作方法,和促销软文的写作方法,是截然不同的。 既想做这个,又想做那个,最后很可能什么都做不成。
近些年随着电商平台的兴起,“品效合一”的概念开始席卷各大行业。我见过不下10个行业的不同客户,都开始跟我说要做品效合一。 然而做品牌和做效果,是两种完全不同的思维体系。 做品牌讲究先播种,后收割,是一种缓慢的“滞后型策略”;做效果讲究投了钱下去立马见效,是一种快速的“刺激性策略”。 这两者的差异,导致延伸出来的方法体系那也是截然不同的,有的地方甚至还会互相矛盾。 引用淘宝直播负责人赵圆圆的话来说: “这就是为什么电商平台孵化不出电商品牌。一个充斥着红包优惠券的场子里做品牌塑造,就像在菜市场里唱歌剧一样难。”
由此可见,如果目标一开始就没有定清楚,接下来的思维体系一定会混乱,所做的努力全都是徒劳。
这世界上没有一种方法能适应所有的情况。想要搭建高效可执行的体系思维,首先要明确你的目标是什么,有且只能有一个。这是大前提。
搭建方法组合
看情况
一套步骤,只能完成一个目标。但很多时候我们会面临不同的情景,那么就需要有不同的步骤组合。
这个时候就要具体情况,具体分析。先把所有情景都拟定出来,然后在每个情境下规划步骤。
我列的第一个步骤是“食材需求”。这对应了前面说的在体系思维中,最重要的是第一步。因为在准备晚餐的时候,只有先确认了晚餐吃什么,才会有后续的食材采购、准备、烹饪等一系列动作。
建闭环
依据不同情景,搭建好步骤组合后,体系思维还差最后一个关键:建立你的思考闭环。
所谓思考闭环,就是当你搭好一个思维体系框架后,还要知道用什么指标来评估这个体系的产出效益。
所谓有始有终,就是这个意思。
互联网公司都在推行的“OKR”(目标-关键结果)工作法,就是一种评估体系。将工作流程中的每一个单项拆分成可视化、可量化的结果描述,来实现对最终效果的把控。
还是拿上面那个准备晚餐的例子来说,在这个思考体系中,每一个用餐场景都能拆分出细化的关键结果指标,来保证这套体系的顺利运转。
“让客人获得最美味的中餐享受”是情景A的核心诉求,那么落实到体系中的单项步骤里,就能找到满足这个诉求的关键结果之一,是“食材的选择”。 接着我们用可视化、可量化的语言描述(食材种类10种以上,食材最好是当天的)来保证这个诉求的可执行性(如下图): 这就形成了一个“计划-行动-评估”的体系闭环。 “保证晚餐的整体预算控制在合理范围内”是情景C的核心诉求,那么落实到行动步骤中,最后的“费用预估”就成为一个关键结果。 我们一样用可视化、可量化的语言描述(整体预算不超过2000元,单人成本最高300元)来定义这个结果的完成指标(如下图):
为什么制定关键结果这么重要?因为这是保证体系思维得以落地运转的最重要条件。
简单总结一下,我们应该如何培养体系思维: 本文来源于张良计(ID:zhang_liangj)。文章仅代表作者个人观点,不代表“BEST”立场。