老话说“天塌下来高个的顶着”。现在,这句话应验了。
这次疫情,严重得超乎想象,武汉、湖北、甚至整个国家都需要支援。
而大部分普通老百姓人微力薄,能做的十分有限。
这时,就格外需要大个子们顶上来。
谁是大个子?就是那些我们无比熟悉的大企业:阿里巴巴、腾讯、百度、京东、拼多多、万达、华为……
疫情中,人们更多地在关注医生、病人、湖北、武汉……几乎很少能听见各家企业的声音。
那么,面对这次突如其来的大考,这些平时神气十足的优等生,都分别交出了怎样的答卷?
我从头到尾一直在关注,现在只想用一个字来评价:
棒!
01
“缺钱吗?我们给!”
疫情之初,情况不太明朗,大家一时间都不知道一线需要啥,自己能干啥。
所以众企业的第一反应都是:先拿钱!
互联网巨头们,基本上起步价就是1个亿。
网易1亿。
拼多多1亿。
快手1亿。
美团2亿。
百度3亿。
字节跳动(今日头条、抖音)先拿出2亿,后来又追加1.91亿,总额增至3.91亿元。这些钱主要是给一线的医务人员,不幸感染者,每人10万,不幸殉职者,每位100万。
腾讯先是捐款3个亿。之后马化腾又追加了2亿。2月8日,继续追加10个亿,一共15亿。
阿里巴巴第一时间设立了10亿元医疗物资基金,之后又设立10亿爱心助农基金,还为钟南山院士团队捐赠了2千万。同时,马云个人捐出1亿。算算已经是21.2亿。
这还只是互联网巨头们的部分捐款。还有更多,无法细数。
截至1月30日,全国800家企业的捐款就已经达到130亿。
当然,这些钱到底用在哪里,貌似也不用太担心。
毕竟大企业和有钱人,没一个傻的。
这次疫情中捐了1.5亿的曹德旺先生就说了:
你们用曹德旺钱的时候要小心,要把钱用好。我们会有非常严厉地监管,等疫情结束后,会去查我们的捐款到哪个户头了?谁花了?怎么用了?
帅!
02
“缺口罩?来了来了!”
除了拿钱,这次最让我感动的是,几乎所有大企业都在非常踊跃地帮一线解决困难。
没有人要求,但他们全都自主采取行动,直指疫情防控最薄弱的环节。
疫情发生后,武汉医疗物资告急。
在某会不紧不慢地表示收到了价值3亿多的物资,发放了五千多万的时候,来看看我们的互联网巨头的行动力:
京东物流第一时间开通救援武汉物资的特别通道,把捐赠的100万只口罩及6万件医疗物资送到了武汉,是最早到达前线的互联网支援物资之一。
阿里巴巴国际站也立即展开了“全球寻源”,从几十个国家采购口罩、防护服、护目镜等重点物资。很短时间里,就搞定650万件医疗物资,直接送达武汉。
腾讯同样优秀:全球采购物资,第一时间包机抢运,并且准确送到最需要的一线人员手中。
可能有网友听说过1月30日晚上的“劫机”事件。
当时,武汉协和医院医疗物资全面告急,一时间又没办法从其他渠道获得,非常着急。
1月30日晚7点,腾讯联合复星的包机降落在武汉天河机场,飞机上装的,是从英国、日本抢购来的医疗物资——4.5万件医用防护服,10万个口罩。
据说协和医院从网上得知腾讯包机直送的消息后,参与了“劫机”行动,直接到机场拿货,这才解决了防护服和口罩短缺的燃眉之急。
截至2月9日,腾讯已联合全球伙伴采购了335万个口罩、12万套防护服、2.25万片成人纸尿裤,以及大批防护手套、护目镜、消毒液、呼吸机、耳温枪、酒精、检测试剂盒等防疫物资,都已送达前线并完成发放。
在国内物资告急的时刻,这些国际化的大企业,通过自己的全球思维和全球运作能力,高效准确、切切实实地解决了很多难题。
真的非常了不起!
此外,还有很多大企业在发力:
拼多多向湖北地区捐赠了100万只医疗专用口罩,2万套防护服,20万只医用手套,30吨德国进口医用消毒液,以及一批价值近1000万的新冠肺炎检测设备。
网易严选上线近20万片防护口罩,免费专供湖北用户;
紧急上线5万份一次性酒精片、洗手液、免洗净手喷雾等防护用品,免费提供给全国用户;
调集近100万件急需防护物资,供应全国用户……
这都只是能顺手查到的,像这样积极为一线送医疗物资的大企业还有太多。
03
“医护人员吃饭难?交给我们!”
武汉封城后,医护人员吃饭一度成了问题。
1月31日,武汉四家医院向拼多多发出求助——
食堂缺菜,医护人员本已体力透支,很容易营养不良,紧急请求果蔬援助。
其中一家医院的求助清单就有:350公斤红菜苔,500公斤白菜,100公斤黄瓜,100公斤番茄,50公斤豆角,西兰花100公斤,苹果3500个……
而这些,仅够医院500名医护人员吃一周。
拼多多“抗疫工作组”接令后,立刻行动,紧急从全国各产区筹措新鲜蔬菜水果。
短短两天后,拼多多的100吨蔬果就陆续抵达了四家医院的食堂,白菜、西兰花、土豆、青椒、2万多个苹果……
够5000名一线医务工作者吃一个月的了。
另一边,阿里巴巴盒马也不甘落后,弄了3万斤车厘子,捐给了武汉72家医院。
送货的小哥八成还有点害羞,放下货逃也似地离开现场……
当然,可不是送点车厘子就完了,盒马生鲜随后没完没了地给医护人员送东西:价值20万的宁夏盐池滩羊、100吨库尔勒香梨、1400箱烟台红富士、1000箱柑橘、3000箱方便面……
此外,疫情期间,他们还给几家武汉医院免费提供一日三餐。
可以说非常贴心了。
04
“果农菜农在哭泣?我们来了!”
疫情来后,很多农民的水果蔬菜都没销路了,无数芒果、草莓、白菜、西红柿、百合花……留在田里无人问津。农民们一筹莫展,只能眼睁睁看着它们烂掉。
辛苦劳作不易,这点收入是他们满心的盼望。
网上不时看到农民们抹眼泪的新闻,让人特别心酸。
其实,另一边的老百姓也需要菜,只是不知道怎么从农民手里买。
很快,大企业们就有行动了。
阿里巴巴旗下的天猫、淘宝、聚划算、盒马、饿了么、菜鸟……联合发起“爱心助农”计划,开足马力卖菜。
盒马很短时间里,就卖掉了全国各地600多吨滞销果蔬——广西永福的砂糖桔,浙江德清的春笋,山东临沂的白菜、茄子、小番茄……纷纷飞入寻常百姓家。
饿了么的“线上菜场”则把水果蔬菜送到一个个封闭管理的小区门口。
淘宝直播也出了大力,请来多位明星、名主播为农户卖菜。同时,也放低门槛,让农户自己直播卖菜。
另一边,京东也不甘示弱。
京东直播与京东生鲜、京东秒杀、京东物流、京东云等全方位协作,开启了"疯狂带货"模式。
四川大凉山草莓、山东寿光蔬菜、云南向阳蜜瓜……短短十几天,京东就帮助滞销生鲜农产品销售3900吨,累计帮助34386户贫困户打开了滞销农产品的销路。
每个数字背后,都是一颗颗农民悬着的心啊。
05
“发国难财?永久封店!”
大家都在紧张地抗疫,然而还是有一小撮人,借机搞事情,发国难财。
京东和阿里巴巴都在第一时间就发布了声明:平台所有口罩绝对不允许涨价。
淘宝微博也公告,截至2月4日,阿里巴巴已拦截、删除可疑问题口罩57万件,永久清退15家违规口罩类店铺,其中5家还移送到了执法机关。
阿里巴巴还协助全国14个省的公安机关,侦办制售假冒伪劣口罩等违法案件128起,抓获犯罪嫌疑人65名。
另一方面,阿里巴巴也对中小商家推出了一系列扶持政策:减免平台经营费用、针对湖北商家的免息贷款、给快递员补贴等等,用各种办法,帮助大家度难关。
对好人伸援手,对坏人不姑息。赞!
06
“国家要啥我有啥。”
还有一件事很有意思。
2月10日,在国务院新闻发布会,民政部陈司长提到:“哪个企业能开发一个服务社区抗疫的软件?这比捐十个亿还管用。”
话音刚落,腾讯和阿里的新产品就出来了。
阿里云公众号当天就推送了一篇文章:《听说国家有需要?我们已经准备好了》。
宣告阿里云联合支付宝、钉钉推出免费的智能社区疫情防控小程序,可以帮助社区一线工作人员完成出入登记、健康打卡、疫情通知等工作。
另一边,腾讯几乎也是同时发文:报告陈司长,这样的工具,腾讯云已经准备好了!
说的就是腾讯电子出入证,可以通过线上远程办理,线下无接触核验,判断人员通行权限,记录体温、判别高危人群,并促进全体居民申报健康信息。
这种行动力,这种反应速度,这种“国家有需求,我就站出来”的担当,真的特别棒
07
“该我做的,我都做好。”
除了互联网巨头,中国各领域的大企业也都表现优异。
1月28日晚,万达就做出重磅决定:在1月24日-2月25日期间,对全国各地所有万达广场的商户租金及物业费,全部免收!
这大概就是30亿。
对这个简单粗暴的决定,网友简单粗暴地评价:老王,是条汉子!
还有华为。
受对美贸易战影响,华为去年日子不好过。不过疫情来后,华为出钱出力,一点也没差事儿。
武汉火神山、雷神山医院的5G网络基站,就是华为紧急建设的。
华为成立了200人的疫情保障项目组,春节无休,短短3天,就完成了从规划、勘察、设计施工,到光纤铺设、架设基站、开通调测等全套流程,堪称神速。
疫情期间,湖北官方使用的会议系统、远程会诊系统,从技术到设备,基本都是华为提供的。
此外,华为还捐赠了智慧屏产品,用于远程医疗,都是华为员工穿上防护服去医院上门安装的。
为了支持医院远程诊疗,方便医护人员沟通,华为还给火神山医院捐了1000台Mate 30 5G手机。
交付这批手机时,现场正施工,最后1公里的路,车过不去了。
华为四位员工手提肩扛,用了整整3个小时,把1000台手机一箱箱扛到交付地点。
只是这家企业实在不爱宣传,干了啥事基本都不说。
这让他们招了很多骂。早期,很多网友痛斥华为“没有大企业的担当”。
但是其实,早在大年初一,华为就已经在往武汉发救援物资了,但这事儿还是帮忙协调运送的长沙邮政局发报道,人们才知道。
这批救援物资,就是华为的。
还有华为100多位工程师在火神山医院搭建网络的消息,也是湖北卫视无意间拍到的。
这些,华为的官网上都看不到。
这就是华为的风格,做事低调,很少宣传,但是出手果断,从不含糊。
08
国家需要的时候,他们在。
宣传也好,不宣传也罢,这次疫情里,中国的大企业真的都表现出了铮铮铁骨。
他们有钱,有技术,有想法,有创意,有速度,更有一腔家国情怀。
国家最需要的时候,他们一个接着一个,毫不犹豫地站了起来,做出了巨大贡献。
艰难时刻,社会需要英雄人物,更需要英雄企业。
因为一个大企业的力量,是普通人千万倍。
老百姓常说“事儿上见”。
平时怎么说得天花乱坠都不算,关键时刻见真章。
而这次中国企业的优等生们的集体亮相,堪称完美。
这些我们平时一直支持和信任的企业,在关键时刻没有辜负我们。
这真的让人特别感动和欣慰。
此刻,我们终于可以骄傲地说:不枉我们爱你们一场,谢谢!
● 作者:李月亮。高人气专栏作家,新女性主义者,扎实写字的手艺人。解读情感,透视人性,以理性和智慧陪万千女性成长。新书《你要活成一束光》当当网热卖中。