试，视频面试对候选人和HR，都有很多新的挑战，谁能最快适应这种方式，甚至利用其中的特别之处，为自己加分，谁就能更快从千军万马中，脱颖而出。
按照春节前制定的招聘计划，他们公司应该在2月份，就开始安排候选人陆续面试入职。但今年因为疫情的影响，招聘工作整整推迟了一个月，现在，小荷不得不一天当作两天用，拼命赶进度。加上只能通过视频面试，小荷常常一天都要对着手机，感觉自己像个主播。更要命的是，很多候选人好像比她还慌张，视频面试时，各种状况不断。的确，比起传统面试，视频面试对候选人和HR，都有很多新的挑战，谁能最快适应这种方式，甚至利用其中的特别之处，为自己加分，谁就能更快从千军万马中，脱颖而出。视频面试，和面对面的沟通不同，既没有双方见面时的寒暄暖场，也没有面试结束后的握手告别，只能在面试过程中，隔着冷冰冰的屏幕，一问一答。很多人都说，视频面试，总感觉少了点“人情味”。也正是这种情感链接的缺失，让面试官对那些不够“出彩”的候选人，记忆时间更短。这时，如果能想办法和面试官建立更多“情感链接”，加深对方印象，会大大提高面试成功率。之前一个客户，在为外地分公司寻访销售负责人时，视频面试了很多人后，终于找到心仪人选。这个成功的候选人，除了专业背景过硬，也特别善于换位思考。比如，应聘前，他特意为职位准备了“定制简历”，让面试官一目了然，看到他与职位匹配的突出优势。更难得的是，面试结束的当天晚上，他特意给面试官发了一条礼貌得体的信息，感谢对方抽出时间为自己面试。面试官说，他当天聊了七八个候选人，忙到晚上九点多，只有这个候选人，突然让他有一种“被理解”的感觉。这些细节，既帮助面试官节省了时间精力，又让对方加深了印象，大大提高了面试的成功几率。疫情当前，越来越多的公司采用线上面试的方式招聘，而高效的面试系统，更进一步提升了HR的工作效率。很多HR一天沟通的候选人，往往超过10个。以猎聘推出的视频面试功能为例，HR从在线与候选人沟通职位、预约面试，到发起视频面试，只需要几个步骤就能立刻搞定，如何能让HR在如此快节奏的过程中，对你加深印象，就成了面试成败的关键。越能够站在对方角度考虑，越能找到并加强彼此间的情感链接，面试成功的概率，就会越大。说到视频面试，很多HR表示，最近两个星期，感觉像是在串门，明明很严肃的面试现场，却连候选人家的娃、猫、狗都看了个遍。很多文章在谈到视频面试注意事项时，也会提及要提前“清场”，安排好家里的那些不受控制又不好惹的小主人们。可网友纷纷感叹：控制他们，比拿到offer都难啊。但是，有句话说得好，事情本身并没有绝对的好坏之分，产生什么样的结果，要看我们用什么样的态度来对待。一个HRD朋友Cindy，就曾提到过她在视频面试时，遇到的一位“特别幸运”的候选人。Cindy所在的公司，是一家外企，规模虽然不大，但在行业内小有名气。一次，她在视频面试一个研发经理人选时，候选人1岁多的儿子，突然推开门，摇摇晃晃地跑了进来。候选人先是礼貌地和Cindy说了下抱歉，请Cindy给他2分钟时间，然后满脸笑意地抱起儿子，把他交给赶过来的孩子妈妈，然后轻轻关上了门，回到电脑前。Cindy说，自己做过很多次视频面试，也遇见过不少面试被意外事件打断的情况，但只有那一次，她不但没有烦躁和不满，反而因为那温馨的一幕，让自己的心都静了下来。候选人对待家人的态度、处理突发状况的第一反应，深深打动了她。加上Cindy所在的公司文化，本身就十分看重员工的同理心和亲和力，无形中，这个小小的插曲，反而为候选人增分不少。当然，我们不必为了让面试官印象深刻，而去刻意给面试加戏，故意安排桥段，但如果在视频面试过程中，真的遇到突发状况，则一定要记住：此时此刻，你是有机会扭转局面的！越是特殊情况，越能体现一个人的临场反应、应变能力、解决问题的能力，以及职业素养和个人品行。对于面试官来说，最痛苦的事，莫过于在远程面试时，遇到一个逻辑混乱、语言不畅，但表达欲望却十分强烈的候选人，更可怕的是，对方还对你的各种引导和暗示置若罔闻，一副要讲到天荒地老的架势。之前，我就曾面试过一个候选人，教育背景突出，职业履历漂亮，但可能从未参加过视频面试，自从坐到镜头前，他就各种不自在。整个面试过程，他几乎一直在说，但遗憾的是，基本上我和他自己都不知道他在说什么，经常是他滔滔不绝好几分钟，我才不得不重新提醒他，我的问题到底是什么。可以想见，这个候选人的表达能力，本身就存在问题，加上不熟悉的视频面试，更加剧了他的紧张感。其实，视频面试也好，见面沟通也好，面试中的表达能力，都是可以提升的，尤其在视频面试时，其实更是可以“做小抄”。这里分享几个视频面试时能提升自己沟通能力的小技巧：1. 对视频面试不熟悉的同学，可以提前请朋友帮忙做角色练习。请对方问自己一些面试时经常会被问到的问题，全程为自己录像。当你站在旁观者的角度观看自己的表现时，很多问题是显而易见的；2. 针对自己应聘的岗位和简历，提前准备可能会被问到的问题及答案，但千万不要做成逐字稿直接念。可以利用“金字塔”式列出回答大纲，回答问题时，围绕大纲来灵活作答。视频面试时，语言的逻辑性和条理性更为重要；3. 语速不要太快，保证表达足够清晰。每讲完一段，适当停顿，避免因为信号延迟而出现“他说你也说”的情况。对招聘经验丰富的HR来讲，候选人在面试过程中的一举一动，一言一行，都会被看作是判断对方胜任与否的标志。而随着越来越多的HR利用猎聘线上视频功能，候选人的表现，也会被及时记录进面试备注中。其实，无论是线下面试，还是视频面试，左右面试官对你的判断的，绝不仅仅是面试中那短短几十分钟。以猎聘视频流程为例，从初步的线上沟通，到正式的视频面试，可以说，每一个环节，HR都在为候选人做出评判，从而做出最终的录用决定。面对新的形势，及时调整准备策略，即便是远程面试，也能在众多人选中，脱颖而出。
