本期导读：
2020年，不平静的一年。如今，有很多培训人由于各种原因在考虑跳槽，甚至是打算跨行业跳槽。而有关跨行业转型，培训人，你真的做好准备了吗？
3个了解：做好面试准备，顺利通过第一关
3个把握：快速开展培训工作
本文是2020年6月推送的第7篇干货，计2901字，阅读时间6分钟。
2020年，不平静的一年。如今，有很多培训人由于各种原因在考虑跳槽，甚至是打算跨行业跳槽：
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3个了解：做好面试准备，顺利通过第一关
站在企业用人方来看，培训人跨行业转型比较明显的不足是：对行业特点及公司业务不够了解，行业培训资源的掌握不够丰富。另外，在业务熟悉度和培训资源等方面均没有太大优势。所以，很多管理者会担心应聘者进入新角色的速度慢，是否能迅速独立开展工作。那么，在面试时，培训人要做好充分准备，以便顺利通过面试关。也许一开始不了解公司的技术、产品知识，但是，培训人具有快速学习能力，这点很重要。因此，在面试时展现出浓厚的兴趣和快速的学习能力，表达出信心也是很有必要的。行业整体情况，所应聘的公司在整个行业中所处的位置；公司企业文化、规模、未来发展、愿景等；公司组织结构、岗位设置、岗位职责等，可通过公司网站、微信公众号、官方媒体等进行了解；应聘岗位所在的部门岗位设置、培训部门人员分工、汇报关系等。如果是通过猎头，可以更多了解公司培训现状、公司领导对培训工作的期望和要求、以往培训工作做的好与不好之处；岗位是新增还是替代，前任离职原因等；岗位的汇报关系、上下级情况、团队人员构成情况等，以进一步判断和应聘企业、上级的吻合程度。其实，大部分员工离职，最重要的原因不是公司或个人而是上级，一定要尽量提前了解上级及公司、团队的氛围情况等。在面试前，通过学习了解行业中的培训机构。培训人对于培训讲师及培训资源的拓展、掌握其实并非是难事，可通过了解标杆企业培训经验参考借鉴，通过网络查询等方式了解行业内的资源，做到能对该行业的培训资源心中有数。
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3个把握：快速开展培训工作
在面试中常见的一个问题是谈谈开展培训工作的思路。当然，在应聘成功后进入新行业，的确需要快速开展培训工作。跨入一个新的行业做培训，首先要分析和把握住该行业的重点人群。关于哪些是重点人群，可重点结合企业的业务主线来进行分析。通过查看行业网站、公司的网站及其他宣传材料、集团文件、公司内部会议纪要、公司战略规划发展相关文件等。譬如对于制造型企业而言，生产管理者如厂长、副厂长、生产主管、一线班组长是比较重要的人群。首先是要把握住重点人群培训，即生产管理者培训很重要。再譬如对于工程类企业，公司业务主线是项目管理和市场开发的，重点人群是项目管理人员和商务人员，项目管理和市场开发类培训就是培训的重点。培训人也是产品经理，设计培训项目（产品），策划开展重点培训项目。结合公司需要和薄弱点，进行创新和突破。一方面，对于重点人群有针对性地设计和开展重点培训项目。比如在制造型企业，厂级干部培训除了通用的管理培训（领导力、执行力、跨部门沟通与协调、高绩效团队等课程，具体课程和内容需结合公司发展要求和人员实际情况来定），还包括生产管理类课程如质量管理、安全管理、精益生产、设备管理、成本管理、物流仓储、供应链管理等（以上为主要课程框架，具体年度开展培训情况需结合公司实际情况）。
当然对于制造型企业的商务管理人员，市场开发类课程也是必不可少的，含产品知识、销售技巧等。另一方面，还需根据公司情况策划开展重点项目，进行创新和突破。至于是首先抓建/优化完善制度及流程、课程、讲师队伍还是运营体系等，可根据公司需要，从公司培训薄弱处突破，具体突破点要结合企业的特点。比如公司培训项目比较薄弱，可从项目抓起如新员工入职培训比较薄弱可作为着手点。常规的突破点还有内部讲师队伍建设、培训教材编制、师带徒培训等，包括用互联网技术如人力资源系统、培训宝、问卷网等来提高培训报批审批效率，减少日常事务性工作量。此过程中可参照对标标杆企业，减少重新造轮子的时间和摸索过程。尽管培训人面临跨行业做培训，但是通过与之前的过往经验比照，在培训方法论等很多方面还是有一些共通之处的。了解相同和差异之处可更好地迁移经验，把握差异化，从而进行快速突破。关于培训项目设计和管理、培训需求调研、评估、培训讲师队伍建设、组织经验萃取、培训协议管理等，从方法论方面，不同行业间可有相通之处。譬如培训需求调研都可主要通过问卷、访谈等多种方式；对外部公开课课程管理要求皆可规定参加外部公开课人员需进行内部分享等；公司培训讲师含内部讲师、外部讲师，可通过调动借助公司内部人员的力量，收集内外部讲师、课程信息，扩充完善讲师库、专家库等。最明显的区别是课程体系、培训形式、讲师背景方面。因为不同行业的关注点不同，课程分类、内容会有所不同。比如生产制造型企业很多都是采用事业部制，事业部下设很多工厂，除上述提到的厂长、副厂长等生产管理者培训是重点外，制造型企业比金融业对安全教育更为注重，安全教育怎么强调都不过分。需要特别注意三级安全教育、特殊工种培训如焊工、电工等取证、复审等。商务人员培训和其他行业主要方向差别不大，区别在于产品知识、销售技巧具体课程内容及讲师不同。比如销售技巧类培训，因为产品性质不同，选取的讲师等方面有较大差异。如大客户销售的讲师和B2B的差别会很大。另外，培训学员如技术工人学历水平等和金融业较大区别，所以在培训形式上也有很大不同。生产企业有班前会，较为详细的岗位作业指导书、操作规程等，员工按照工作流程操作。技术工人培训通过企校双师带徒、工学交替培养、学徒制等方式，用各种方式来带动促进学徒的快速进步和培养等，更多以在岗培训为主。综上，生产技术类培训是和金融业培训不同的。比如制造型企业更多考虑安全管理、生产管理者管理等。在课程体系、培训形式、讲师背景等方面有所差别。
人要把握住相同点，在不同点上尤为注意，做好培训经验和优势的复制迁移。跳槽需谨慎，跨行需学习。尽管培训工作者是不太受制于行业的，在很多行业内都可以做培训工作，不像某些从事技术工作的人员会因技术的要求跳槽时受制于行业，但是培训人在进行跨行业转型时，因对行业和业务的不了解、原有的师资等资源无法全部直接迁移延续过来，也会面临很多压力和困难。本文来源于培训杂志（ID：trainingmagazine），文章仅代表作者个人观点，不代表“BEST管理学院”立场。
