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光辉国际：《在危机期间，维持员工敬业度与组织生产力》报告
随着商业环境的快速变化，办公场所越来越多样、流动性越来越强、远程办公也越来越频繁，因此，保持团队的积极性、把握团队方向以获得成功已经成为一项艰巨的任务。
领导者要想解决组织和员工关心的问题，关键在于表现出自身的同理心和理解力——不仅要激发员工的敬业精神，还要“赋能”员工，让员工获得成功。面对危机，敬业度更为重要。光辉国际于近日发布《在危机期间，维持员工敬业度与组织生产力》报告，为组织提供十条建议，帮助领导者获得团队的支持，确保组织可以在现有商誉的基础上继续发展，也可以提升员工的敬业度。面对当下，如何加强沟通都不为过。情况瞬息万变，领导者必须亲自上阵，与员工及时沟通。坦率尤为重要，因为每位员工的“诚信雷达”都处于高度戒备状态。如果组织希望员工做更多的工作和贡献，就必须让员工感受到个人价值。当健康问题与工作责任交织在一起，这一点就变得尤其关键。组织需要针对不同的员工群体所处的位置和感受，给出不同的回应。在当前的特殊时期，数字化技术成为员工建立连接和工作效率的生命线。同时，组织需要坦率地面对科技的缺陷，如果可能，还可借助这些小插曲营造幽默气氛。当下个人挑战无所不在，光辉国际的全球员工意见数据库显示，五分之一的员工尚未充分了解自己的福利。员工在个人问题和担忧中苦苦挣扎时，组织可以通过医疗保险、可行的员工援助计划等为员工提供医疗选择。在传统的工作中，员工可能很难在挑战中找到工作与家庭的平衡，因为会议时间往往随机而分散。现在团队可以“分组”工作，这样员工可以集中参加会议或进行工作，然后再连续休息几个小时。在危机和超负荷状况下，每个人工作生活的“杂乱”程度得以真正突显……领导者要允许员工只专注于应对真正重要的事项，包括只向他们汇报与关键优先事项相关的事情。一次普遍危机可以凸显出员工不同的体验和感受，有的员工可能因为危机受到鼓舞，有的员工可能会发现自己有了空闲时间……不揣测员工身处危机的体验和感受是所有工作的正确起点。在充满挑战的时期，组织应该用一种更谨慎的方式给予员工承诺，可以考虑减少工作时间、降低薪酬等级较高员工的工资，或让员工无薪休假；同时，要向员工阐明组织在当前颠覆时期对于奖励和绩效的管理方式，既能增强公平感，又能消除干扰源。研究表明，办公室内部的非正式联系在产生创新想法方面会起到关键作用。组织应该认识到这方面的缺口，并提供在线非正式交流的途径。安排非正式会议（“虚拟午餐”）可能会有所帮助，但取消正式交流是非正式交流的最大助力——这意味着减少正式会议时间。在危机期间，组织若希望以上计划达到预期效果，就必须确保贯彻最后一项计划：为员工提供一个能够表达想法、感受和体验的真实有效的渠道。其中，部分工作可以通过正式途径完成，即由高管领导对收到的反馈进行回应，但大部分工作需要在基层完成，也就是说，管理者与其直接下属需要进行真正的对话，而不是单纯的“信息独白”。
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培训人的KPI
Q：如何科学地制定培训部门及培训岗位的KPI，体现培训价值？说到绩效评估，通常会存在人为主观成分，此时，非量化指标有时候就显得不够客观。那么，培训人的KPI又该如何设定？
绩效管理：是KPI，还是OKR？
管理绩效是发展员工，而绩效考核则是区分不同能力员工并给予不同的支持与发展的手段，所以，无论是用KPI还是OKR都不能僵化思维。
用什么样的管理方式，跟员工的素质也有很大的关系，员工如果都是自驱力强、成就动机强的人，用自上而下的KPI考核是束缚，无法发挥个人最大的价值贡献，OKR更适合；而员工如果都是得过且过，进取心不强的人，还是要用量化KPI 考核，不适合的员工自然会被淘汰。
绩效指标：数据说话，与业务匹配
如果培训的交付只看项目数的话，那不一定能说明项目与组织的关系，也无法体现培训的价值。所以，现在常说的培训的最终结果指标至少要是“合格的员工数”。合格的员工标准则需要与业务部门一起定下，需要紧贴着业务部门的战略。
最终，培训部门给老板的绩效应该是：“老板，我们第二季度为销售部门提供了【n】名合格的销售员，然后，这些员工在第三季度完成了【多少】的成交率，最终让销售部完成了【多少】亿的收益。”
如今，随着“董小姐”、梁建章等CEO大佬们开始直播带货，有些公司也开始实行全员营销。它们会根据岗位级别和岗位性质制定销售任务，销售指标在全员绩效考核中所占比例，会根据岗位级别和岗位性质不一样而有所不同，30%是起步，培训人也不例外。
绩效考核：强排SABC有利有弊
大多公司仍沿用传统的绩效考核方式——强排SABC。肯·布兰佳提到，绩效考核是为了驱动员工达成目标，所以我们考核的期望值应该是能够给所有的员工S，如果业绩都超额完成，这也是合理的。
而强排SABC时，几个人的小团队也得有个C，对员工影响很大。很多考核指标都是按扣分来的，最后可能产生的效应是“不作死就不死”，形成了墨守成规，完全不愿意创新的员工。此外，强排SABC还会导致绩效考核僵化、考核流于形式，比如有些团队成员会轮流排末位。
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华为：发布1+X证书配套教材，面向中国院校培养复合型技术技能人才
6月21日，华为在深圳举办以“产教融合，技赢未来”为主题的华为1+X职业技能等级证书配套系列教材发布会，正式发布《网络系统建设与运维职业技能等级标准》《智能计算平台应用开发职业技能等级标准》6本配套教材，这些教材将在全国范围内出版发行，助力中国院校培养复合型技术技能人才。华为1+X标准包括《网络系统建设与运维职业技能等级标准》和《智能计算平台应用开发职业技能等级标准》：前者知识点覆盖传统网络知识及最新网络趋势和工具，设置了初级、中级、高级内容，分别对应网络系统安装工程师、网络管理员和网络系统高级工程师；后者知识点覆盖通用计算平台使用和人工智能产品应用测试开发，初级、中级、高级内容分别对应智能计算产品工程师、技术支持、计算系统管理员和人工智能产品应用开发测试工程师。华为1+X证书注重培养学员基于场景化的实战能力，考核全面且与华为认证有效衔接，为高校学生提供清晰职业发展路径。
该系列书籍面向中等职业院校、高等职业教育院校、本科层次职业教育试点学校、应用型本科高校及国家开放大学教师和学生提供学习华为网络和智能计算技术方向标准的教辅材料，助力教师更好地传递知识，学生快速地提升相应ICT技能，提升就业起点；推动校企合作，协助院校培养复合型技术技能人才。
理实结合，案例丰富
案例基于真实工作场景编写，适配岗位需求，注重学生动手能力和实际问题解决能力的培养；
产教融合，优势互补
教材采用“1+1+1”编写模式，产、教、社三方联合，优势互补，保障了书籍的高质量；
资源丰富，适合教学
教材配套PPT课件、课程大纲，视频资源及案例化实验手册，适合教师教学及学生学习使用。
今年，华为将针对两项X证书开展40余场师资培训，培养约2000名教师，助力教师更快将知识传递到学生；而随着华为1+X证书试点的展开，获得华为1+X证书高级认证的优秀学生将有机会参加华为ICT人才联盟双选会，增加学生就业机会。
来源于公众号：中国职业技术教育（ID：JournalCVATE）
中国电信学院：启动“聚核行动”5G C人才培养
日前，中国电信联合华为、中兴、爱立信等合作伙伴，共同启动了“聚核行动—5G C联合团队培养项目”。本次培训项目共有近800名学员，将参加两个阶段持续至年底的培养。
培养项目结合中国电信集团和各省（区市）公司5G建设、运营的实际进度，充分设计、精准安排，分建设期和运营期两个阶段，实施人才培养计划。
疫情期间，中国电信学院通过大规模线上赋能、实战赋能以及实战课题攻关等创新形式，将运营、研发与集成体系的学员聚合在一起。培训通过现场进行工程操作与集成，让学员深度参与到5G研发与部署工作中，保障了培养项目的良好效果。
据了解，全体学员将通过学习5G C网络理论与实操知识、云计算理论与实操知识、5G C业务解决方案等内容，兼顾5G网络高质量开通，提升5G C整体团队能力。
学习期间，中国电信广东公司核心网团队还基于5G C部署理论与实操的学习，结合SA网络联调，在边建边学、边建边研中积累技术力量，在不到一个月的时间里实现了全国首个切片配置和码号签约全流程自动开通，成功实现了警务切片从SA无线区域、传输网、核心网到客户的警务平台端到端打通。
作为全球首个基于端到端5G SA网络的警务切片专网，团队通过“5G+高清视频实时回传+云+AI智能识别”技术，为深圳警务部门提供与普通用户隔离的低时延、高带宽、数据安全隔离、质量高保障的5G上网业务，打造5G智慧警务。
2020年，中国电信全面加速5G建设，按下5G发展“快进键”，联合团队培养项目有利于紧抓5G C核心网建设契机，积极推进云网一体化运营，培养大批云网融合的复合型人才，在实战中培养和锤炼高级实操队伍。
来源于公众号：中国电信学院（ID：ctcinsh）
中铁一局：绘制“学习地图”，为项目工程技术人员的学习发展导航
近日，中铁一局项目工程技术人员“学习地图”建设与开发专题工作会在西安召开，集团公司副总经理、总工程师安国勇出席会议并讲话。集团公司人力资源部、科技信息化部、生产管理部和所属14家单位相关人员共计32人参加了现场会议，16人参加了远程视频会议。会议由集团公司人力资源部（党委干部部）副部长、培训中心副主任闫永峰主持。
安国勇肯定了“学习地图”从2019年开始规划设计以来所取得的工作成效。他指出，项目工程技术人员“学习地图”以需求为导向，系统构建了工程类毕业生从进入企业到项目各个岗位，直至项目经理需要学习哪些知识，需要训练哪些技能，需要哪些再教育，大约10～15年的培训内容体系，这是培训理念的一次大转变，是今后培训工作为之努力的正确方向。安国勇表示，“学习地图”建设与开发工作是一项“功在当前、利在长远”的系统工程，涉及岗位任务梳理、培训重点内容提炼、课程设计开发和内训师培养等各个方面，此次集团公司牵头，集中14家单位优势资源，采取社会化大生产、分工协作的方式开展“学习地图”配套课程开发，目的就是坚持全集团公司“一盘棋”，集智攻关、积力远行，集中力量办“大事儿”。学习地图是指以能力发展路径和职业规划为主轴而设计的一系列学习活动，是员工在企业内学习发展路径的直接体现。中铁一局项目工程技术人员“学习地图”规划设计了工程类新员工从进入企业开始，由见习生/技术员、技术主管、工程部长、项目总工，直至项目经理的学习发展路径、学习目标、学习内容、学习方式和评估机制。目前已完成了项目工程技术人员能力发展路径设计、岗位任务分析、工作标准评价和知识技能规划，总结提炼了项目见习生/技术员、技术主管、工程部长、项目总工和项目经理共五个岗位的“台阶式”学习目标与培训重点，对集团公司近年开发的培训课件及视频微课做了整合归类，并在“中铁一局网络学院”平台上建立了直观易用的“学习地图”总体框架及应用界面。此次会议决定通过三个月的继续努力，完成集团公司项目工程技术人员“学习地图”涉及的13个模块60门课程的开发工作，为“学习地图”的完善和培训工作标准化、系统化和信息水平的提升奠定基础。来源于公众号：中铁一局员工培训（ID：gh_7d8c2923bff6）
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培训圈热门职位
持续更新中……
众多名企等你来pick~
鞍炼集团招聘学习顾问（经理级别）工作地点：辽宁鞍山台安县（提供住宿）
岗位职责：
1. 全面负责集团培训工作，在总部指导下制定符合公司实际情况的培训体系；2. 培训需求管理：收集培训需求并将其传递给总部；3. 培训计划管理：对计划质量的反馈，并确保共享改进措施并落实到位；7. 培训交流分享：与其他地区的培训组织分享经验，反馈，最佳做法等；8. 培训资源管理：负责管理集团需要确定的培训资源，制定合理的培训预算并进行管理；9. 培训评估管理：确保日常客户满意度，如果发现任何不合格或客户投诉，请按照流程中所述采取适当的立即步骤并采取后续措施。2. 具备良好的职业道德、逻辑思维、沟通技巧、执行力和影响力；3. 具备5年以上大型企业培训管理经验，具备培训项目、人才发展项目的计划和落地执行经验；4. 具备良好的团队精神，工作积极主动并能够以冷静和专业的方式管理多项任务；6. 具备良好的业务关联能力：立足于集团发展目标，与各部门充分沟通的基础上，制定培训方案，运用合适的培训工具有效开展培训工作，达成培训目标；7. 熟练运用培训软件，有效利用数字化和信息化技术开展培训活动。联系方式：李娟 18810997057（可加微信）
公司简介：点击了解鞍炼集团
工作地点：深圳
岗位职责：
3.分析各业务单元培训需求，设计对应培训项目并负责具体实施；4.不断完善课程体系，建设内部讲师队伍，推广适用的学习技术。
简历投递：gao.t@zuoyou-sofa.com
联系方式：高小姐 15889326682
滴滴招聘学习发展顾问工作地点：北京海淀区
岗位职责：
1.深入理解业务战略及组织发展情况，发现、诊断人才发展需求，形成业务部门人才发展战略；2.聚焦组织的特定人群，量身定制管理能力、专业能力的能力提升项目，独立进行项目或课程设计并推动实施；3.在组织内敏锐洞察促动组织变化和发展的机会，能够识别并提出切实可行的解决方案，并独立完整地进行项目管理。
1.大中型企业学习发展6年以上经验，大学本科以上学历；2.具备组织发展、引导、教练及出色的英语能力者优先考虑。
简历投递：gaowenqing@didiglobal.com
同程艺龙招聘领导力发展专家、领导力培训专家岗位1：领导力培训专家
工作地点：苏州工业园区独墅湖
岗位职责：
1.根据集团总体干部培养目标，参与制定公司干部领导力项目并持续优化；2.能够独立实施领导力项目管理：包括项目筹备、组织实施、过程管控、结果跟进等；3.跟进学员情况，持续优化培养项目优化，确保培养的管理者达到公司领导力要求；4.沉淀企业管理案例和工具方法，生成标准化工具或手册；
岗位要求：
1.全日制本科及以上学历，具备3年及以上培训管理与组织实施经验，互联网公司经验优先；2.有类似领导力发展项目设计和推进经验，能独立带项目；
2.自我驱动、追求卓越、责任心强，能够化繁为简快速解决问题；3.沟通表达能力强，能够与内部/外部各种人员协作并维持良好关系，善于协调各方面培训资源；
岗位薪酬：集团OD/TD团队COE岗 13-18K* 15薪
联系方式：姚女士18112711173
简历投递：yuri.yao@ly.com
岗位2：领导力发展专家
工作地点：苏州
岗位职责：
1.参与建立大学领导力模型，确定管理层的关键行为及匹配的课程；2.根据能力模型要求及学员特征，设计培养方案，全程推动项目运营，中期跟进项目实施，后期评估项目结果；3.跟进学员情况，持续优化培养项目，确保培养的管理者达到公司领导力要求。2.4年以上培训管理经验，2年以上领导力培训项目经验，能独立带项目，互联网公司经验优先；3.具备丰富的高层沟通经历，沟通表达能力强，逻辑思维能力强，推动力行动力较强，具备运营思维。简历投递：ywj14730@ly.com
联系方式：杨女士 18913186086
百度招聘培训项目经理工作地点：北京
岗位职责：
2.管理内训师，选拔、运营并评价工作效果，保证课程质量；4.通过线上线下多元的学习形式，提供丰富的学习发展内容；1.1~3年员工培训相关经验；
2.具有线下线上学习项目的运营经验；
3.大型互联网公司工作经历者优先；
4.具备员工通用能力课程开发能力者优先；
5.希望在培训领域继续发展；
6.积极主动、勤奋靠谱、坚韧务实、追求上进。
岗位名称1：高级人才发展经理
工作地点：深圳/东莞
岗位职责：
1.搭建事业部关键领导力培养体系、主导项目落地及持续优化；
2.负责关键岗位赋能、关键人才发展项目设计及优化，以支撑事业部战略目标的达成；3.识别和判断行业优质资源，负责建设和优化能力发展核心知识库，支撑知识资产在项目中的共享和利用。1.全日制统招本科及以上学历，人力资源、心理学专业优先；2.5年以上人力资源领域经验，3年以上人才发展领域经验；3.有主导设计并落地人才发展体系/大型项目的经验；4.较强的业务敏感度、系统思考、组织协调能力，对行业优秀的人才发展相关经验具备敏锐的洞察和学习能力。岗位名称2：HRBP
工作地点：东莞/重庆
岗位职责：
1.结合公司战略，主导设计系统人力资源制度、推进落地及持续优化；2.负责系统人才发展体系的建设、主导领导力及关键人才发展项目；3.负责系统内企业文化建设，并打造引领业务发展的文化氛围；4.助力业务发现关键问题点和风险点并及时预警，输出专业人力资源解决方案，以支撑业务团队战略目标的达成。
1.全8制统招本科及以上学历，5年以上人力资源领域经验，有HRBP工作经验的优先；3.人际理解力、沟通协调和主动推动能力强，善于整合资源驱动目标达成。 百丽国际新业务事业部西区招聘Champion/initial品牌培训主管工作地点：成都
岗位职责：
1.执行培训计划，根据总部培训计划，组织、协调、落实培训课程，持续跟进培训效果，提升零售人员的相关技能；
2.日常巡店检查，并作出巡店分析报告，协助上级分析结果、提出建议，提升终端营运绩效；3.了解零售终端培训需求，完善地区培训体系，开发培训课程；1.大专以上学历，有相关行业经验优先；
3.熟悉企业培训体系搭建，能够独立运营企业内部讲师管理体系和课程管理体系，制定年度培训计划和预算；4.有良好的的文字功底，有较强的服务意识和亲和力。福利待遇：
1.五险一金、周末双休、绩效奖金、年终奖金、带薪年假、节日福利；
2.待遇从优，薪资面议。
xy.lian@bellefashion.com.cn 无锡地铁招聘培训项目经理、课研主管工作地点：无锡
岗位职责：
3.协助进行培训的需求调研、计划制定、实施监督、评估考核等工作；5.按期对培训计划的组织、实施进行监督与反馈评估；6.负责集团及各分子公司培训实际费用使用进度的管控；1.全日制本科及以上学历，管理类、建设工程、轨道交通等相关专业优先；3.良好的组织协调、表达沟通能力，具备项目管理、统筹实施能力；
4.有一定的文案策划功底，信息收集筛选和营销思维。
岗位职责：
1.负责将公司内部知识成果进行课程转化，并形成有输出价值的培训产品；2.根据市场需求，整合教学资源进行定制化培训课程研发；1.全日制本科及以上学历，管理类、建设工程、轨道交通等相关专业；
2.8年工作经验，5年行业相关经验；
3.良好的文字表达能力、逻辑思维能力、方案策划能力、培训专业知识;有学习地图构建、课程研发或学习项目设计经验者优先。
腾讯招聘CDG-培训经理工作地点：深圳南山
岗位职责：
1.主要负责对接腾讯企业发展事业群相关业务线的人才培养工作，规划并持续优化业务线的人才培养体系，提升人才培养质量与效果；2.深入了解业务线的策略和业务动态，主动挖掘、分析培训需求，进行培训项目的策划、实施及效果评估跟进；3.负责业务线的培训资源管理，如内外部优质资源挖掘和管理、预算制定和管理等。深入了解公司与BG的人才培养整体策略与资源，整合内外部资源支持业务线人才培养；4.参与BG领导力发展、职业培训等其他重点人才培养项目的策划与运作。1.有中大型企业工作背景，具备较高的业务理解力和人际敏感度；有科技型企业、互联网从业经历优先；2.较专业的人才培养工作积累，本科以上学历，至少连续3年以上人才培养工作经验；尤其对培养体系搭建、关键人才培养、培养内容建设有较好的理解和扎实的经验；3.具备较好的敏捷高效输出能力和承压能力，有想法有激情；4.综合素质较好：逻辑清晰，反应敏捷，沟通界面较好。简历投递：请点击
字节跳动招聘新人培养教练、培训项目经理工作地点：西安
招聘岗位1：新人培养教练
岗位职责：
2.指导新人行业广告客户的开发与维护工作，以及建立与企业的深度合作关系的技巧；3.负责新人培训计划的制定与执行，以及与业务部门的沟通与协调；4.根据公司产品更新迭代，学习新产品并培训销售人员；5.管理新人团队，量化新人每日工作内容和目标，辅导新人业绩；6.分析业务问题，并作出准备的判断，稳定地为团队输出合格人才；7.定期进行培训效果评估，并结合数据输出合理解决方案，不断优化。2.有2年以上培训工作经历，有一线销售培训经验优先；3.对电话销售有深刻的理解，并拥有完整的销售工作思路；5.性格乐观，富于感染力，并能够承受较高的工作压力；6.熟练掌握办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等；8.课程讲授清晰，并有一对一辅导学员的能力，有电销人员管理、培训经验优先。岗位职责：
1.配合搭建并完善培训体系，通过开展各类培训项目快速提升电销人员整体业务能力；
2.密切协同业务节奏，快速准确识别各层级员工能力水平，萃取最佳实践经验，开发相关课程并进行讲授；
3.跟进培训成效并输出培训报告，不断对培训工作进行优化迭代。
岗位要求：
1.本科及以上学历，专业不限；
2.3年以上培训或人才发展类相关工作经验，丰富的培训项目经验；
3.熟悉培训各模块，有一定的课程讲授经验；
4.具有敏锐的业务嗅觉和敏感度，有电销培训经验优先考虑；
5.抗压能力强，具备良好的沟通能力和较强的学习能力。
简历投递：qiyan.alisa@ad.bytedance.com
本文来源于培训杂志（ID：trainingmagazine）
