“我再也不要参加这样的培训了”

“与其说是集训营，不如是集中营”

“培训结束后，我整个人都不好了”……

这是作者李一昂老师刚做培训时收到的学员“评价”，为期3天2晚的“互联网营销技能提升”集训营，从内容到师资都是经过严格筛选的，怎么会出现这种情况？

☟☟☟

面对这些“差评”，我找了几位学员了解情况，他们表示：

“老师第一晚很早就下课了，大家都很开心，所以就利用这难得的机会，和几个外地的好久不见的同事出去搞团建。没想到，第2天老师安排了一整天的烧脑营销理论和模型，要求我们一定要结合公司产品做出一整套营销方案；第3天就要给同事和领导汇报，进行实战沙盘模拟。接到任务以后，我们一下子就慌了，然后大家通宵赶工完成作业。而后续的课程，我们就半梦半醒，筋疲力尽不说，还很有挫败感。”

听完后我意识到，这一切是项目进度的管控出现问题，导致学员不清楚如何安排自己的时间和精力。

01

做好项目管控，无论是对学员，还是对运营者都至关重要。

从学习的角度来说，做好项目进度管控，可以让学员的学习目标水到渠成的实现，而不是脚踩西瓜皮，滑到哪里算哪里。

我们都清楚，培训中一个大的学习目标的完成，是基于每个小目标的实现或者阶段性的产出，需要参训人员按部就班的完成特定的任务。

比如我之前组织的培训，学员要想在第三天制作出整套营销方案，就要在之前的学习过程中按照老师的要求吃透常用的营销理论和策略、还要学会分析市场和产品、掌握消费者心理和用户偏好等。如果前面基础没打牢，最后很难实现大目标。

以康龙化成公司“新晋管理者技能提升”课程为例，我们把培训期间每个时段的安排都进行了明确的说明，在培训开始前下发到学员手中，这样就能让学员提前做准备。

从项目运营角度来说，做好项目进度管控，可以实现项目管理步步为营。

便于运营人员实时对标，检查项目是否按照计划进行，还可以根据学员的掌握情况和反应及时调整。我们可以清楚的知道，在什么时候，验收什么样的学习成果，而不是等到项目结束的时候，才发现有的教学目标没有完成，只能遗憾收场。做好进度管控，可以让运营人员更加从容，也就不会出现我在开篇中分享的案例中的局面。

不少人认为，想要做好项目进度管控，只需要在项目过程中加强管理就好了。其实，远远不够。我们需要在项目开始前、项目中、项目结束后三个环节分别发力、三管齐下。

前期：宣传铺垫，万事俱备以待学员

其实在宣传过程时，无形之中也就为进度管控做了铺垫。开始之前，运营人员要通过大面积宣传，保证学员被通知到位、被激励到位，让每位参训学员清楚培训时间、地点、主题、具体安排、收益等内容，同时要保证培训软硬件资源准备到位。

中期：尽一切努力，只为达成学习目标

在培训的过程中，我们会设置相应的学习目标，一般分为理论和实践两部分。对于理论方面的考察，比较高效的方式是进行随堂考试，或者用教学互动的方式获得学员认知层面的学习反馈。

以“内训师课程开发能力提升”课程为例，学员每结束一个章节的学习就需要参加相应的考试，加深学习效果。

实践目标的达成，需要学员应用所学知识进行了相应练习，也就是我们常说的现场演练、沙盘模拟等可视化呈现。另外，还要在培训项目中为老师和学员的沟通提供便利，做好“桥梁”，并在现场相互配合，共同推进学习目标的达成。

结束后：学以致用，完成学习闭环

随着对培训认识的不断深入，我们都清楚培训课程的结束，不代表着项目的结束，还需转化目标。也就是在培训后，运营人员要关注学员的行为是否发生改变并达到预期的水平。

如何才能达成目标转化和落地呢？

我们可以结合培训内容，向学员发布实践任务，并告知其部门负责人提供督导。这并不意味着运营者的任务结束，我们还要定期提醒关注进展，提供必要的辅导，跟进实践结果，最后引导学员进行个人总结复盘，分析其在整个培训项目中，哪些方面做得好，哪里还需要改进，以此来深化学习效果。

以“有效的沟通技巧”课程为例，培训结束后，我们联合业务部门，共同为学员提供辅导。