最近这段时间,直播带货异常火爆,之前老罗直播的时候,我去看了,看着看着突然有些感悟:
从某些层面上来看,“带货主播”和讲师其实有几分相似之处。
无非是服务的对象,内容,形式等有所差异罢了。
带货主播,是在做服务。对象是关注或未关注他的粉丝用户、所带货的商家、背后各方面的衔接事务。讲师,同样也是在做服务。对象是参训学员、培训机构、企业层面,在三者之间进行平衡。
碰到一位好主播,是惬意的。全程舒服自在的互动,那叫舒坦。
遇到一位好讲师,是幸福的。全程无瞌睡,酣畅淋漓,那叫收获。
看完老罗的直播,我就想:带货主播,也是分不同类型的。那咱们培训讲师,如果要进行分门别类,大致可分几种?
在我看来,培训讲师可以分成六大类型:
第一类,演绎型 第二类,学院型 第三类,实战型 第四类,背景型 第五类,江湖型 第六类,通用型
具体又应该如何解读呢?请继续往下看。
1
杀手锏:极具感染力
致命伤:“戏精”上身
很多这类型的讲师,台上与台下判若两人,性格偏内向,并不爱说话。
有次,中午下班,在外用餐。看到几位讲师和企业的中高层管理在一桌,有的讲师就是埋头吃饭,最多是礼貌性的说笑几下,不怎么说话。但是,刚刚就是这位平时不怎么说话的那位讲师,只要一上讲台,又立刻进入状态,最为明显的就是其声音表现,高低起伏、抑扬顿挫,能量满满的状态。
在演绎型讲师的课堂上,老师很会讲课,能够瞬间抓住现场的注意力。
学员打瞌睡的很少,大家都饶有兴趣的听着课,时不时还冒出来几个金句,底下的学员反应也很快,赶紧提笔记在本子上。在课程进行中,从来不差学习氛围。
这类讲师擅长造势和煽情,这一刻让大家哈哈大笑,下一秒可以令彼此沉默思考。无可厚非,这也是一种功力。这类课程结束后,进行复盘,多数学员会觉得能够用于指导实践的方法论,寥寥无几。不过是想起几个概念,听过几个故事,记起几个笑话,仅此而已。
随着行业的成熟与发展,学员们的博文见识,这类型的讲师,至少在企业内训中的影响力相对减弱(心态类的课程除外),取而代之的是解决企业经营中的具体现象,问题解决,绩效改善,结果产生的教练型顾问。
【敲黑板】 表演的要素 从表演的角度来说,一个人影响另一个人只能通过三个因素,语言、语调和动作。 更重要的是,动作是关键的影响因素!也因如此,演绎型讲师的感染力从何而来?一系列的肢体动作,进行魅力展现。
2
杀手锏:深厚的理论功底
致命伤:全程无交流
此类讲师,通常都是学富五车,有着系统的专业理论,领域细分明显。比如XX高校经管系博士、XX计算机系教学主任、XX学院院长等等。
举例,曾经接触过一个讲财务类的学院派资深讲师,讲课当然也用PPT,但是,很多PPT页面上全部是密密麻麻的文字,台下的学员即便是视力极好,也表现出心里的郁闷,真心看不清吖。PPT的表现风格偏保守陈旧,例如呈现的字体、颜色、大小、动态等等。
讲师本来就一天的授课内容,PPT一看吓晕了,273页。课程内容,基本上全靠讲师一张嘴。讲师本身的确是很专业,肚子里的墨水十足,只要学员提出与财务相关的任何问题,全都对答如流。
值得一提的是,答疑中时常会跑离所讲的内容,突然自己发现扯太远,又拉回来,继续开讲。
人无完人,学院型的讲师,因其特殊价值,在培训市场还是会持续存在,不过是相对小众一些罢了。
【敲黑板】 评判讲师水准高低的依据,并不在于你讲了多少,而在于听众吸收了多少。
3
杀手锏:身经百战后信手拈来
致命伤:形象不修边幅
没有金刚钻,就别揽瓷器活儿。
市场中,这类有料的讲师自然大受欢迎。正如前文我也提起过:“只有实战才能成就实战。”
一个在市场上讲HR类的讲师,至少在行业里摸爬滚打实操了七八年,并且做到资深HR(HRD)管理的水准。
一个讲团队管理的讲师,至少你得带过团队,手下曾经有那么几个人,管得结果还不差。对于职场人的性格特征、心理捕捉、成长要素得轻车熟路。
一个讲服务管理的讲师,至少有大量的业内服务经历,知道门店的真实经营状态,开店打烊的步骤流程、营业高峰期的顾客应对技巧、闲暇时段人员如何引流?
一个讲自我管理的讲师,至少你自己要看上去是那么回事儿,积极阳光正能量,雷厉风行简单高效,身先足以率人,律己足以服人。
一个讲市场营销的讲师,至少你早年间要从事过一线的销售业务,跑过市场拉过客户甚至在外地睡过马路。你还要有那么几个拿得出手的成功营销案例,不然何以服众?
曾听说过极少数讲师,为熟悉企业的业务单元和经营环境,一两年时间,去了三五家企业上班,分别呆上一段时间就离职出来,这种纯属体验,出来后,讲师最多也就懂个皮毛,谈什么实战,面对具体的问题解析,往往是避重就轻,因为清楚自己有几斤几两,心里是发虚的。
如何实战?聚焦行业,至少得深耕三五年。不论行业如何变迁发展,实战才是硬道理!
要知道,高手永远有市场。
【敲黑板】 深度法则 实战源于聚焦。一种选择是深度一厘米,宽度一公里。另一种选择是宽度一厘米,深度一公里。实战型讲师多选择了后者,他们从来不怕路远,只管风雨兼程。
4
杀手锏:各种身份资本
致命伤:飘飘忽忽落地难
正所谓大树底下好乘凉,有高逼格的背书对讲师来说,自然最好不过。放眼望去,现在的名家大咖,似乎都有很厉害的背书,当然,他们也非泛泛之辈,属于明星讲师这一级别。
何谓明星讲师?最基本的标配,要么是985或211科班出身,要么是上过电视受过专访,要么是写过书籍出过光盘。总归一句话,自带光环,耀眼全场。
背景型讲师,有时会出现一阵风效应。吹过的时候,感觉清爽。过后你会感觉并没有什么,踏雪无痕,雁过无声一般。
【敲黑板】 好培训课程的3X特征 别往讲师的明星光环给带偏了,学习的终极目标是指导实践。三大特征要牢记: ①适用性 ②实战性 ③持续性
5
杀手锏:草根生命力
致命伤:自我风格欠缺
在战争中学习战争。
在培训中不乏各种头衔很唬人的,什么第一人,什么某学大师,什么教母教父之类的。从实际的结果反馈来看,一般这类名头越玄乎的,自身实力越是不堪一击。
有次公司请了一个机构的首席讲师进行内训,还没有进行到一半,下面的学员就纷纷议论:“还没有我们自己公司的讲师讲的好,说的是哪里的方言,都是空话套话,不知道哪里找来的,太差劲了!”
实际上,此类讲师,很多都是草根出生,正因如此,在行业初期,很多讲师稍微自我包装下,去某个老师现场听几次课程,或者搞几张光盘学习学习,了解那些成熟讲师的所谓一招半式,就觉得自己可以出师,去闯荡江湖了。
没错,当时这种玩法可以。现在,你还敢这样试试看?
浮萍尚有相逢日,人岂全无见面时。
圈内人就这么多,转来转去,某天你会发现又转回来了。现在国内的培训市场,放眼望去,早已今非昔比,大浪淘沙。
早年间的那些大师们,除个别在小范围内继续折腾外,绝大多数却早已踪影全无,留下的只是曾经的名号,并为人们所津津乐道。话说回来,不能一杆子打倒,行业兴起之初,他们还是起到一定的促动作用。
【敲黑板】 一入培训深似海,十年一剑是真爱。 看不见的弹痕最致命,看不见的江湖请慎行。
6
杀手锏:万变不离其宗
致命伤:兼容性差
万金油?一个老师会讲50多门课程。
坐在去机场的小车后排,跟另一位讲通用管理的讲师闲聊。
开车的是客户方的培训负责人,负责把我们送到机场。一路上东扯西聊。那位企业培训负责人,突然问那位讲通用管理的讲师:“x老师,您的课讲得真好,学员都反应很愿意听。您除了讲这么课程,还讲什么主题呀?”
“谢谢认可,我讲的课题很多,时间管理、目标管理、职业素养、团队建设等等,差不多也五十多门课程吧,回头我让助理把课题的目录清单给您发一份。”这位老师很是自豪的说道。
那位培训管理人员听完笑了笑,应答了一下。我在旁边一听,心生寒意。
固定套路是大忌!
通用型讲师,也有讲得非常好的,甚至讲出了自己个人品牌的顶级讲师。对于刚进入通用管理这领域的讲师朋友,切忌自以为是,慢工出细活。当你觉得自己的这门课程,已经倒背如流,很了不起时,赶紧总结复盘。不然的话,你不过是第一次授课的N次复制,如此而已。
盛时常作衰时想,上场当念下场时。
如果说,过去可以一门课程打遍全天下,时势造英雄?
如果说,一个讲师的内容都是拿来主义,随意拼凑,市场能接受?
如果说,装一天很轻松容易,装一年甚至十年,有无真功夫?
一言以蔽之,真正的讲师会懂得回归。与学员产生交流,引发共鸣,启发思路,提供方法。
【敲黑板】 别人把你当回事儿,你就别把自己当回事儿。 别人不把你当回事儿,你得把自己当回事儿。
以上是关于讲师的分门别类,来自于前人经验。
江湖中的高手云集,门派众多,大千世界,见仁见智。网上曾经看过关于讲师(尤其是职业讲师)的一番总结,不知道是哪位大咖老师所总结的,借光分享如下:
一名讲师,两部手机,三餐不定,只为四季授课,拼得五脏俱损,
六神无主,仍然七点起床,八点会场,九点上课,十分辛苦。
结束前,最后提个小问题。
还记得念小学时,你最喜欢的功课是哪一门吗?
语文课、手工课、数学课或者是体育课?
为什么会喜欢那门功课呢?在很多同学的内心里,都有着相似的答案。
那就是,教这么功课的老师,课堂上的教学模式符合你的预期(路数),让你感觉良好,顺理成章,逐渐喜欢上了这么功课,最终获得成绩还不错。
为人师者,皆当如此。
各位培训讲师,包括准备进行讲师行当的朋友,我们一起来填词造句,对号入座。
我是一个( )的讲师?备选项( 技巧、经历、理论、案例、思考、方法......)
明确目标,赶紧启程,时不待我,只争朝夕。
以上总结,希望对你有所启发。
【再敲黑板】 TIPS ① 好讲师要去雪中送炭,别老是做锦上添花的事儿。 ② 王牌讲师要懂得内外兼修,内功与招式并进式修炼。 ③ 少去碾压学员,把学员的问题当回事儿,学员就会把你当做好导师。 ④ 非才无以为贵,非学无以广才。讲师的每次积累,都是在为将来做好储备。 ⑤ 讲课分段位,做到及格,靠勤奋。做到优秀,靠技艺。做到卓越,靠智慧。