在一次私董会上,一位企业家学员说,他现在都不敢在公司里说话了。
因为他发现,感觉他说什么,员工都会去执行。
而这些决定,其实他自己也不知道是不是正确。
就越来越害怕。
私董会上问我们的意见。
结果发现,也有其他企业家遇到了类似的问题。
那怎么办?
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我们先要理解,为什么员工不论老板说什么都会去执行?很多老板可能觉得这是员工自己的问题,是员工自己没有主见。
30分钟后,秘书回来说,买好了,一共4.6亿美元。
站在老板角度,老板会觉得这个秘书怎么这么笨,搞不清,难道就不能问嘛?但是如果我们换个角度,你就会发现,之所以员工不论说什么都会去执行。还不是因为,老板平时不倾听员工意见,说一不二,他们只需要听口令办事就好了。2)任务导向:说一不做二,指东不走西,执行力强,能把活干好。3)目标导向:秋收按时交数。以目标为导向,即使遇到困难,也会想各种办法,整合资源推进。4)愿景导向:内心驱动行为。他们有和老板一样的愿景使命,为了梦想而努力。很多老板,平时用1&2的管理办法,招的是1&2的人。
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因为工作性质,我要常年出差,很多具体的工作安排,我根本没办法给员工指导。今年疫情期间,我们特意花了2天时间,和每位员工讨论目标,拆解目标,找到关键成果,制定OKR。还特意花了半天时间举行挂墙仪式,把每个人的OKR挂在了公司的墙上。否则,我一出差(一年365天,我有200天不是在出差,就是在出差的路上),员工都不知道干什么,岂不是更可怕。
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我认为最核心的,或者说可能很多企业做目标管理时,最容易犯的错误,就是把目标简单拆分,而不是拆解。你可能会把这个目标拆成20天300万,每天15万的目标。实际完成这300万的目标,不是要你把它拆成20天,每天15万。原来是先打电话拜访客户,然后再和有意向的客户签单。这时,你就要统计出一个数据,那就是你到底打多少通电话会产生1个订单,然后多少个订单可以完成300万目标。这时你的300万目标=(100通电话×20天)×(1/200)×(300万/10)其中,1/200是你电话拜访的转化率,300万/10是你一单平均的客单价。这时你就知道员工的目标是什么了:每天至少要打100通电话。而不是让他每天完成15万。而且一旦你把目标拆解,变成乘除法关系,你会发现,你和你的员工的关注点就变了。而是变成了,是否还有没有办法提高客单价?是否还有没有方法提高转化率?这时,员工就不会再每天问你要任务了,为了完成目标,他们知道现在应该做什么。
这样,每个员工的目标,汇总到一起,才是公司的目标;