进入后疫情期的快速恢复阶段，人才对企业的期望是什么？企业如何更好地保留优秀员工并吸引人才追随？

RGF国际招聘（RGF International Recruitment）发布《RGF 2020亚洲人才报告》，全面分析了亚洲11个国家和地区的招聘趋势，分别从人才和企业的视角展现了双方的期待以及正采取的行动和措施，帮助人才和企业更好地寻求共赢与发展。

人才对自我提升的关注度提升

报告显示，中国大陆人才对职业晋升及发展机会的渴望已远远超过薪酬福利，成为选择企业时考虑的首要因素（占比63%）；而在2019年的调查中，64%的人才视薪酬为第一要素，选择职业晋升的只占16%。

和众多其他参与调查的市场不同，工作与生活的平衡并不是中国大陆人才考虑的主要因素（仅有24%的参与者选择了这一因素），相比之下，人才更关心能否找到优秀的上司和有凝聚力的公司文化。

此外，更尊重自主权的工作方式（如弹性工作制）已愈加广泛地受到人才重视。从代际差异来看，较年轻的人才认为职业发展最重要，而稍年长的求职者则更看重坚实可靠的领导力。

这些特征也体现在人才跳槽时所考虑的因素中——58%的受访者表示因为企业提供的知识与技能培训不足而选择换工作。

考虑换工作的前三大理由

从人才的跳槽动机及求职期待可以明显发现，中国大陆人才普遍注重自我提升，他们希望找到有明确晋升路径和新增职责的企业，公司给予的培训和成长计划，对他们颇具吸引力。

求职者在职业发展方面对企业的主要期待

企业应积极制定人才管理计划

从企业视角分析，2020年，64%的企业表示他们面临人才短缺问题，这一数字比2019年增长了13%。报告指出，64%的企业认为造成人才短缺的主要原因是缺少具备必要工作经验、技能和知识的求职者。

为此，中国企业主要采取了四大应对措施：

• 针对商业策略，进行高频高效的沟通（76%）；

• 频繁的内外部培训与拓展项目（48%）；

• 丰富员工敬业度项目（43%）；

• 巩固管理者和团队的关系（42%）。

面对由人才短缺引发的多种问题，企业比以往任何时候都清楚，拥有适应力强的员工十分重要，因为他们具备相应的知识和能力，在危机时刻能够帮助企业改变方向并顺应企业转变。

参与调研的企业中，有52%的企业正在积极制定人才管理和接班人计划，半数企业在2020年通过重新评估薪酬福利以匹配当前市场来调整人才保留策略。

2020年留存员工的关注重点

考虑到亚洲上升的失业率和不断演变的劳动力市场，企业应当积极地适应变化，鼓励员工和招聘团队为变化多端的未来做好准备。基于调研结果，报告为企业提出了四项参考建议。

• 增进职业发展及安全感，满足员工在个人成长方面的需求，推出一系列完备的培训、个人发展和领导力举措和计划。

• 预估招聘需求，迅速调整甚至修改招聘计划，认识到目前面对的技能缺口，并且针对问题找到解决方案。

• 充分利用弹性工作制，调研显示，允许员工自主管理工作时间的公司会比其他公司更具优势。

• 调整业务，引领员工，直面未来挑战。从员工的角度来看，在充满变化的时期，清晰的沟通和明确的前进方向是缓解焦虑并建立信任的关键方法。开展员工敬业度项目，组织内部培训，改善与技术相关的流程及加大技术手段的应用也能让员工感到公司的重视与关照。