1827年英国植物学家布朗首先在显微镜下观察到,水中的小花粉在不停地作不规则的运动。
仔细观察,可以发现任何悬浮在液体或气体中的非常小的微粒,都永远处于无休止的没有规则的运动状态之中。
后来人们把这种无序的运动叫布朗运动。
每个运动都有能量,但是放在一起却毫无力量。
— 1 —
我们来看一件没那么有趣的事情。
刚刚开完一场会议,老板提出一个行动计划,问大家有什么意见。你知道的,没人吱声。但是会后,与会的人会自然分为三种。
第一种人回到座位上,把资料一扔:
愚蠢透顶!他想,我怎么遇到这么个老板,这个事情太没有道理了,为什么不能那么那么做?这都想不到!唉,不想当面给你难看,但我就是坚决不做。看着吧,这件事情肯定成不了。
第二种人看着第一种人,太笨!
为什么要与老板对着干呢?你不是找不痛快吗?老板是挺笨的,你比他还笨。你敷衍敷衍不就完了吗。做做样子,不要给自己找麻烦才是上策。看着吧,你们俩都好不了。
第三种人真心的觉得老板的决议是一个好办法。
真心想做,埋头就干。第一种人、第二种人都是够笨的,看不到老板的智慧。二话不说、他噼里啪啦、稀里哗啦,乱做一气。最后一发不可收拾,无法挽回。
每个人都认为自己很聪明。这三种情况会带来什么样的结果呢?
结果就是“布朗运动”。
— 2 —
我们很多人的毛病都是太“聪明”了。
如果稍微笨上一点点,也许情况会大为改观。
第一种人如果笨一点,也许会直接对老板说,嗨,老板,对不起,但是我不理解为什么你这么决定,是否能解释一下?
第二种人如果笨一点,也许会说,我知道为什么老板你会这么决定,可我还是反对。但如果你坚持这么决定,我也会跟着你的指令做。
第三种人如果笨一点,也许会说,老板,我不清楚自己是否百分百的了解了你的想法,我想确认下面几点,来肯定我的做法。
— 3 —
就文化渊源而言,我们是最善于针对制度的一群人。
早年某家洗化用品公司进入中国,曾经宣称只要是你不喜欢或者不适应这个产品,都可以拿着空瓶子来换货。
这个规定导致了不少人的狂热。曾经有人带着大塑料桶,从这家公司营业员手中接过瓶子就往桶里倒,然后拿着空瓶子,坦然地要求营业员再换一份。
这家公司最后还是咬牙换货,这也许在这家公司的营业史里是第一次。笨一点的人大概想破脑袋也无法想到这个办法。
可是如果所有的人都在想着怎么绕开规则,获取利润的时候,这个群体的行为就会出现效率低下,无法管理的问题。
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就像著名的小鱼:nemo。它很明白,当所有的鱼向一个方向游的时候,一定能撑破渔网,而如果每个鱼都在找自己的逃生门路,则会形成无一逃生的情况。
为什么在每个流程要走第一步,第二步,第三步?为什么非要按照这条线走而不是另一条线走?为什么诺大空旷的飞机场,每个机车都必须沿着地上的红线行驶?
当我们为了“快”而绕过规则的时候,每个人都形成了“布朗运动”。
最后的话
制度有很多,而往往我们忽视制度。
孙悟空就是一个无法无天偶像。如果我们都喜欢鄙视制度,都喜欢取巧而获利,这将会导致劣币驱逐良币。
多一些大智慧,少一些小聪明。
就像乔布斯说过的那句话,Stay foolish,别把自己想的太聪明,你才能潜心从之获得启发,获得真正的智慧之道。
来源:刘润