不懂复盘，再努力都是低水平勤奋

2021-06-23 11:55:57

分享到　

阅读前，先思考：复盘到底有什么用？为什么人人都要学会复盘？

一、何为复盘？

1.复盘的出处

“复盘”一词源于围棋术语，就是每次博弈结束以后，双方棋手把刚才的对局再重复一遍，这样可以有效地加深对这盘对弈的印象，也可以找出双方攻守的漏洞，这是围棋棋手提高棋艺的一个专业方法。

2.凡事皆可被复盘

柳传志常说，“我的人生秘诀之一就是勤于复盘”。

柳传志曾在传奇社年会上分享过他自己的故事：

二、为何要复盘？

1.定期“体检”，为企业的健康发展保驾护航

企业其实是一个法人体，类似于自然人一样，也有生老病死，自然人希望能够长命百岁，企业也希望成为百年老店，本质几乎相通。

自然人的平均寿命要长且健康，定期体检少不了。企业也需要做体检，复盘就是给企业定期做体检。

自然人在做体检时，会围绕各项健康指标，了解在什么样的区间内属于正常。如果拿到体检结果后，发现有些高低不均的指标，就明白健康隐患的方向，会自我分析寻找原因，做出一个有的放矢的解决方案，尽快让这些指标恢复到正常范围内，回到健康的状态中。

企业也是一样，只不过企业的体检是围绕企业核心的经营和管理目标展开复盘，比如收入、利润、增长率、投资回报率、市场份额等核心指标。

企业根据自己的经验数据，或者行业对标数据，就知道这些指标在什么样的区间范围内是正常的，如果发现指标异常，就要及时通过复盘方法论的系统，帮助企业完成具体诊断，并提供有的放矢的解决方案，让企业再回到健康状态的良性循环中。

另外，围绕这些核心指标体检以外，还应该对企业的人才队伍、管理团队、管理体系以及文化体系等做相应的体检，审视一下是不是有一定的匹配度，或者可以支撑企业长远的健康发展。

2.避免重复犯错，少交的学费都是利润

去年年底，我帮一家地产公司做过复盘，是有关中层管理者的人才培养项目，其中把复盘制定成必修课。

当时，这家公司的一位高级副总裁，在开课动员会上说：“我们的一把手发现，最近公司出现了一些问题，是以前就已经发生过的，其实就是在重复犯错，重复犯错就要重复交学费。其实就是我们的复盘没做好，大家应该好好学习和掌握复盘。”

柳传志在联想内部讲话中曾提到，人生中尽量要少犯三种错误：

第一，避免犯重复的错误；

第二，避免犯低级的错误；

第三，避免犯致命的错误。

企业犯错误不可怕，但要吃一堑长一智，犯了错误，通过复盘要长本事，并且把教训及时分享，避免犯重复的错误。这样，少交的学费，都是利润。

三、如何复盘？

复盘分为四个步骤：

第一，回顾目标。

复盘是围绕目标展开的，回顾目标，不是复盘时现想的目标，而是再现当初设定的目标是什么。

在我为企业做复盘培训和咨询的十年中，我发现很多企业的管理者和员工，其实目标管理存在很多问题，常见的是目标不明确，目标不合理，目标未分解，这样就缺乏了目标的指引作用，自然会影响目标的有效达成。

回顾目标，可以帮助我们审视目标管理存在的问题。

第二，评估结果。

回顾目标后，对照目标逐一评估结果。如果目标是明确的，评估结果，就可以计算结果和目标的正负向差距，也可以计算目标的达成率。

然后，可以聚焦结果和目标的主要差距，锁定复盘的重点。

第三，分析原因。

通过分析，可以知其然知其所以然，分析时，围绕评估结果时，锁定的复盘的重点展开。

如果结果超出目标，主要探寻成功的关键要素；如果结果低于目标，主要探寻失败的根本原因。

成在哪儿，败在哪儿，通过分析，一目了然。

第四，总结规律。

在分析原因的基础上，形成有的放矢的解决方案，并总结经验教训，探索规律，沉淀和迭代攻略，支持更有效地制定和达成目标。

基于复盘模型，联想还设计了复盘报告模板，在做业务复盘、项目复盘时，可以按照模板展开，成为支持复盘的有效工具。

四、复盘的场景应用与实效对标

1.复盘实战5大应用场景

① 战略复盘：助力战略落地

② 业务复盘：支持业绩达成

③ 项目复盘：实现项目目标

④ 经验萃取：沉淀组织智慧

⑤ 文化复盘：推动文化落地

2.复盘产生实效的6个层面

① 系统思考层面，梳理底层逻辑

② 业务规划层面，谋定后动的谋

③ 业务执行层面，谋定后动的动

④ 组织攻略层面，持续迭代攻略

⑤ 组织能力层面，推动组织学习

⑥ 业绩结果层面，提业绩达目标

3.持续精进迭代，对标复盘6.0体系

复盘1.0：未学 → 只是总结

复盘2.0：初学 → 结构逻辑

复盘3.0：学会 → 模型标准

复盘4.0：掌握 → 知行合一

复盘5.0：熟练 → 融会贯通

复盘6.0：精通 → 学无止境

凡事皆可被复盘，人人皆可学复盘。复盘是连接过往经历和未来成功的桥梁，期望大家通过学习和实践，培养成良好的复盘习惯，助力你的事业和人生稳步向前。

分享者：刘建，知名复盘实战派专家，原联想管理学院创始成员和复盘项目负责人
来源：笔记侠 ID：notesman

关注我们

最具价值管理学习平台

企业培训股权密码前沿资讯

提出您的需求或疑问

我们将在1个工作日之内回复

客服专线：180-3303-9821

腾讯

不懂复盘，再努力都是低水平勤奋

热点资讯

内训课咨询 / 报名

公开课咨询 / 报名

积分兑换申请

在线报名