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《披荆斩棘的哥哥》告诉你,如何打破培训人的35+岁职场危机

2021-09-09 22:46:59
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如果以后谈起2021年的夏天,我们有什么共同的记忆,除了奥运,也许我们还会不约而同地谈起《披荆斩棘的哥哥》。

一群中年男明星们带着岁月中最感动的回忆,仿佛从记忆中走来,一夜间点燃了多少人心头的少年热血。

 

  • 陈小春、谢天华、林晓峰演唱《友情岁月》,突然像回到了港片最辉煌的80年代;

  • 言承旭带着他的《流星雨》向我们走来,不再是当年少轻狂的道明寺,却还是俊朗依旧的翩翩公子;

  • 黄贯中一个人唱着的《不再犹豫》,充满着“疑是故人来”的伤感……


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陈小春、谢天华、林晓峰同台合唱《友情岁月》



这些走过半生,再度出发的男明星们大多曾经在不同领域里璀璨过;每个人都有非常鲜明的个人标签;年龄大多处于青壮年……

 

翻译一下,不就是大多数培训师的现状吗?有一定行业积累,有着自己擅长的领域,正在或者即将进入所谓的“中年危机”……

 

那么,从《披荆斩棘的哥哥》众星翻红的现象中,我们可以吸取怎样的经验,走过所谓的“中年危机”,同样也做个受欢迎的培训师呢?


请跟随《培训》杂志融媒特约作者黄嘉敏老师的步伐,一起回顾哥哥们的高光时刻吧!


 

01

N年前的老渣渣,谁要看?!

 

《披荆斩棘的哥哥》正式开播之前,大家对节目十分担忧,毕竟2020年底“追油光”的哥哥们确实把我们油得至今都还有心理阴影。


有一说一,毕竟是娱乐圈里的明星们,加上有化妆加持,追光哥哥和同年龄的素人相比,自然是不错的。


那问题出在哪?

审美和业务能力跟不上。


网友群嘲道,明道看着还像记忆中的王子,可一动起来却成了骇人的青蛙,不曾想不能演偶像剧的中年王子只能做搞笑真人秀表演。想要在竞争激烈的娱乐圈脱颖而出,但是审美和业务能力还停留在多年前,难怪观众不买账。

 

《披荆斩棘的哥哥》的除了有一波波的回忆杀,还有一群业务能力过硬的哥哥们。初舞台的炫目舞美和炸裂的舞台效果也吸引了大批年轻观众。

 

其实这和培训上课也是一样的。读书时,课堂上一波波毫无审美可言的课件,加上老师们十年如一日的讲课节奏,如果不是要考试,有多少学生想上这样的课呢?

 

如何获得学员的长期关注,这原本就是成人培训的一个大难题。很多业务水平高超的专家们,平时交流起来口若悬河,一旦站上讲台,常常就拿出读书时老师们做的那种PPT开始讲课,形式还是传统的单向讲授,底下睡倒一大片。

 

随着90后进入中年,职场中的新生代接棒给00后,这代的年轻人物质条件优越,成长于网络信息大爆炸的时代,注重自己的个性和审美。他们见过的好东西太多了,要吸引他们的注意力,新颖的形式、与时俱进的实例、富于美感的画面和优秀的讲师形象都是有效的手段。

 

近年来,企业培训形式更加多元。沃尔玛就已经引入VR教学,超过100万员工边“玩游戏”边完成技能培训。罗振宇每年的演讲都会请专业设计师设计更加符合审美潮流的PPT,带来视觉和精神的双重盛宴……


过去的讲师宣传更加强调稳重、经验丰富,但现在会更加强调讲师的年轻、活力,外形靓丽的俊男美女更加受欢迎。

 

02

任何时候

用行动而不是嘴巴告诉别人自己牛

 

也许大家也都曾有过这样的体验:好不容易邀请了一位大咖来讲课,介绍大咖出场时,主持人常常恨不得把他所有的头衔、荣誉都讲出来,好让大家认为此刻能听到大咖讲课真是太超值了。

 

可是,这样真的有效吗?

 

大家会因为主持人的一通夸而对台上那个讲话的老头另眼相看,还是因为主持人的赞美而带着更加挑剔的眼光看待讲师的每一句话?

 

出于每个人自我保护的本能,承认他人的优秀不容易的,承认一个陌生人的优秀更加不容易。这时候,行动比任何话语更加有说服力。

 

《披荆斩棘的哥哥》里面,李承铉做了一个非常好的示范。他的初舞台《天上飞》一经播出,不少人高呼终于懂得戚薇的快乐!暗黑台风和低音炮的Rap,金丝眼镜的腹黑造型和酷炫的舞美效果,让这个1分多钟的舞台视频被疯传。

 

而其实,很多人在这之前并不认识李承铉,或者只知道他是戚薇的老公。此时,比起宣传他在韩国出道时的光辉事迹,实际的舞台呈现更加能说明一切。

 

与之相反,林志炫组的一公舞台《爱》则富有争议。他从一开始就强调希望呈现“完美舞台”“要做引领”,其他哥哥们都说他们组聚集着很多“大家”,每一个人都像是前面正式表演前介绍林志炫组的主持人,把所有观众的期待值拉得非常的高。从观众的评分也能看出这种语言宣传并没有带来很好的结果。



想要比较容易让观众产生超出预期的感受,前期铺垫的度很重要。为了吸引学员,我们不能不宣传,但是切忌夸大讲师的优点,或者满篇只夸讲师的厉害之处。这样反而会引起大家的逆反心理。

 

今年7月,我司开展了一期以“等待”为情景主题的客户服务直播课,邀请了一位客服出身,现负责客户投诉、神秘快件等项目的经理作为主讲大咖。课程开始时,我们主要以他的幽默和憨厚外形为介绍的切入点,接着结合近期的客户投诉案例让他分享自己的观点。其实到这里为止,直播的内容、互动的氛围都和平时的直播类似,没有特别突出的地方。

 

但接着,我们设计了现场连线一位学员,他饰演难缠的客户,这位大咖饰演派送员,双方演练一次案例情景的环节,直播间的互动氛围和学员的反应就马上热烈起来了。大咖的表达方式温和有礼,特别礼貌周到,和平时大家日常应对客户的方式有很强烈的对比,大家也从这个时刻才开始真正认同这位大咖。


03

内容需要

接地气的亲切+适度超出预期的爽感


 

《披荆斩棘的哥哥》第一次公演舞台《yellow》《逃离地球表面》大受欢迎,而《凄美地》《爱》等的现场则遇冷。平心而论,我认为音乐没有高下,只分左右,它们都是一些很好的作品,但是在不同的场合人们对它的反应是不一样的。

 

在竞技的场合,“燃”“炸”的歌曲更加吃香,符合人们对竞技舞台的想象。《凄美地》悬浮移动的荒野舞台、《爱》的钢琴伴奏、优雅舞姿都很美,但可能更加适合静心欣赏的场合,而非狂热的竞技舞台。

 

我们常说,内容是需要因应受众的不同而改变的。

 

像《凄美地》《爱》这样的高于受众水平较多的内容,我们很难确定他们能接受多少。运用到培训中,像“领导力”这种课程就不能照搬到普通员工的课堂中,因为他们会深深地感觉到和自己没关系,不接地气。

 

像《yellow》《逃离地球表面》这些表演形式,本身是在观众的接受范围内的,同时歌曲本身前后的高潮变化、哥哥们乐器演奏、Rap、武术表演又给了观众一点超出预期的爽感,得分也比较高。那么到了培训中,运用本身已有的知识,引导得出一些新颖的观点就能起到类似的效果。但是注意,新知和旧知的跨度不能太大,否则学员可能会感觉比较难理解。


在“教学演绎”这门内训师课程里,由于我司今年的内训师大多是新聘任的,对很多基本的教学设计理论没有概念,所以我们的授课就不能太深入。


在开始时,课程需要澄清“传播”和“传递”之间的区别,于是我们会把几个矿泉水广告播放一次,让他们思考,哪一个从“传播”角度是更成功,以及它“传播”成功的原因。矿泉水广告,我们常常看到,但是哪一个是有效的信息传播,我们却很少思考。


通过对已有信息的反思,我们提出所有内训师都需要理解的观点:培训的重点在于传播,而传播的关键在于让学员能听懂。

 

广告内容属于学员的舒适区,思考“传播”和“传递”的区别则是需要他们跳一跳才能得出的结论。


什么内容才是好内容?

“十点读书”创始人林少说:它不能高冷,不能让大多数人望而却步;它不能低俗,不能只迎合人们的欲望。


好的培训内容亦是如此:它不能晦涩到让大多数人都难以理解,也不能通俗到让大多数人都习以为常。

 

04

受欢迎的培训师

核心是学员本位


虽然前面的结论看起来千差万别,但其实核心都是站在学员的角度思考什么才是他们真正想要的。特别当一个人被人称为大咖,有一定地位的时候,始终保持这样的心态更加不容易。

 

2020年的哥哥生怕别人不知道自己曾经多么辉煌,结果做成一个失意者联盟真人秀,他们行为背后说的是:你看,我这么的努力,能不能为我做点什么?

 

2021年的哥哥,有人说,我身体不好了,想让喜欢我的人多看看我,所以来参加节目;有的人说,我要给观众最好的;还有人说,虽然我几年没有发歌,但是每天都会写,不发表只是因为觉得还没到可以发表的地步……他们行为背后说的是:你看,我正在努力为观众做些什么。

 

  • 谁要看十几二十年前的老渣渣?学员想要的是与时俱进的新鲜脉搏。
  • 用行动而不是嘴巴告诉我们你的牛,学员想要看真正有能力的人分享。
  • 内容需要接地气的亲切和适度超出预期的爽感,学员想要循序渐进的进步。

虽然表现形式各式各样,但是一个受欢迎的培训师本质是什么样的呢?是一个真正能懂学员需求,且满足需求的人。


文 | 黄嘉敏 《培训》杂志融媒体特约作者         来源 | 培训杂志(ID:trainingmagazine)





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