用兑现承诺，挣得信用；用信用积分，换得信任；从信任里面，获得自由。
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什么是靠谱?
什么是“靠谱”？
凡事有交代，件件有着落，事事有回音。
首先，是做事靠谱。
你交代的事情，能按时完成。
不会因为你不提醒，他就忘了。不会你一提醒，他就有些进展。
从质量上，交给你的东西总是让你满意。甚至超出预期。
如果能力不能交付高质量的结果，会主动自我学习，或者协调各种资源，以及向你求助。
其次，是值得托付。
如果你的业务是成熟的，或者你的想法是清晰的，那么人品靠谱的员工，是你最好的伙伴。
但是，常常你的业务处于发展期，你也不知道怎么做。
你有方向，有目标，有该怎么做的想法。
但是没有具体的步骤，指标，计划，甚至战略都需要验证。
这时，只有“值得托付”的员工能帮到你。
他们拿到一个目标，会问你背后真正想要的东西，然后调配内部资源，协调外部资源，形成计划。
然后，他们会把计划分解为指令，给“做事靠谱”的人去完成。
他们自己的心中，永远装着事，更装着全局。
他们时刻警惕风险，遇到任何风险信号，第一时间做出反应。
真正遇到风险，他们承担责任，绝不退缩，寻找解决方案。
他们值得托付，值得分享更大的事业。
最后，是患难与共。
他与你有相同的思维级别，但是互补的能力结构。
他特别值得信任，你知道，在任何情况下，他都不会背叛信任。
他把信任看得比一生的财富更重要。
你可以把后背交给他。
你们共同经历过苦难，甚至生死。
这样的关系，从同学、同乡、同事关系中，更容易积累。
他和你一样，把事业看成成就的来源，而不是经济的来源。
你们各自独当一面，你就算不知道他的做法，不认同他的做法，但你发自内心相信他的能力，他的人品。
他为了事业失败，会卖房子和你一起度过难关。
第一种人，可以做优秀员工，第二种人，可以做高级经理，第三种人，可以做事业伙伴。
靠谱，是一个人最大的资产。
你的靠谱层次，决定了你能成为哪种人。
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这些夸张的背后，是自卑和不诚信
看一个人是不是谦虚靠谱，还可以注意他平常的用词表达。比如，如果有人说，我在cisco的时候，负责整个华南区的大客户技术。 其实，他只是一名售前技术工程师，配合华南区的三四个销售，写ppt。 喜欢说“整个”的人，总担心别人觉得自己的影响力不够大。 4）完全不把自己的承诺当回事，或者超出自己能力过分承诺。这些夸张的背后，是自卑，甚至是久而久之养成的不诚信。遇到上面这些情况，要对他的话打折，但更要小心评估，是否应该合作。真诚和靠谱让事情变得简单，复杂和套路蒙蔽人的头脑。 如果一个概念，一个人，让你觉得眼花缭乱，那么大概率是错的、假的、低劣的。 — 3 —
想到和做到之间，存在巨大鸿沟
关于靠谱，在进化岛社群中，我还分享过一个和儿子日常的例子。
第二天，我跟小米说，我们聊聊“想到、说到、做到”。 就是我觉得应该去做一件事情，在心里答应了自己，也就是对自己的承诺。 但不管怎么承诺，都还没有成为现实，要通过什么才能变为现实呢？ 我说，对的，这就是想到、说到和做到三者之间的关系。 比如说，有个小朋友成绩非常好，被老师表扬了，另一个小朋友想，我要是认真学习的话，我也能跟他考一样好。 对的，“要是”只是假设。这个“要是”发生了吗？没有发生！又比如说，有个同学非常勤劳地把教室打扫得非常干净，另外一个同学在旁想，我也能做到。“要是”“也能”类似这样的很多假设前提都是没有发生的。 真正能改变自己，让自己进步的，其实都一定是做到，而不是想到。 你有可能跟自己和解、商量，可能会想算了吧，有些客观原因存在不做了吧。 比如，你跟别人说，这事包在我身上了，我来干。这是“说到”了。你说：“哎呀，这事我后来忙”、“后来我因为其他事情的安排”、“后来我发现这事情有些难度”、“后来发现还需要别人帮忙”、“后来发现这事要他先做我才能做”……给别人的承诺，你必须得到别人的同意，你才能把他撤回。 对别人承诺如果做不到，会影响你在别人心中的信用，所有的承诺都应该兑现。 因为承诺的信用兑现效应，说到比想到，离做到又近了一步。 “想到”和“做到”有巨大的鸿沟，“说到”离“做到”虽近了一步，做一个靠谱的人，一个有信用的人，才能够获得选择的自由。从信任里面，获得自由。
最后的话
你能把每件小事都做到超出预期，在能力边界内尽责到底； 你能让人放心把一件事完全托付给你，及时反馈，准时交付； 你能给人确定性，尊重和开放，极度坦诚，不情绪化，合作界面友好。 相反，一个信用破产的人，在现代社会几乎是真正的破产。 更重要的是因为失信于人，从此变成一座孤岛，再没人愿意和他打交道。在人生的信用账户里，每一次言出必行、每一次真诚待人都是对未来的存款。 而那些败光了自己信用的人，永远被列入了“警惕和远离”的黑名单。 靠谱，是比聪明更重要的品质，也是一个人最大的无形资产。
