创业怎么选赛道?到底是做“地表水”的生意,还是做“地下水”的生意?孙振耀老师,是及优教育科技创始人、领教工坊领教暨董事。他曾任惠普全球副总裁、中国区总裁、扬智科技董事长、海辉软件(国际)集团董事长等。他将西方优秀的管理理念和先进管理系统引入中国并实现了本土化,取得了非凡成就。他担任领教工坊领教及企业顾问,将其三十多年的管理经验和智慧分享给中国民企,持续推动民营企业管理能力提升和组织优化。很多同学可能很好奇,作为一个管理实战派的杰出代表,孙振耀老师分享了什么管理经验。今天,我也把这5个故事讲给你听,希望对你的企业经营也能有所启发。
01.猴子抓米粒
每当它看到人们晾晒稻田里的稻谷,就会迫不及待地跳下来,开始抓取稻谷粒吃。猴子发现自己将双手握紧,却只得到了那么少的稻谷粒,非常气愤。这一次,它抓得更紧了,它的爪似乎也变得更加灵活了。在现实中,我们看到过很多公司老板是“控制狂”的例子。有的老板,没有副总经理,没有副手,甚至连助理都没有。新员工入职,要严格军训,公司制度多达上百份,几十万字。每天清晨,一大堆人,守候在办公室门口,偶尔还会听见门内传来老板的大吼声。站在门外的员工,吓得浑身一哆嗦,却也只能硬着头皮,排队领号,然后汇报工作、签字。就连出差,老板身边也是跟着至少五六个秘书,抱着数十份文件,秘书们一路小跑,等着老板在飞机上签字。那么,在这样的管理风格之下,公司的规模是不是都不大呢?规模小的,商业模式、使命都还不清晰,整个团队加一起就几十个人,他们却搞了一套复杂的制度、流程,一出手,就是跨国公司的气势。在我们的观察中,这些公司往往发展到一定规模后,营收就会骤降,甚至腰斩。中小型的公司,慢慢地只剩老板自己,直到最后现金流断裂,公司倒闭。管理≠控制,过度的控制和限制,反而会让组织失去创造力和动力,从而导致整个团队的溃败。企业高层无为,中层有所为,基层无所不为,企业才能大有所为。简单来说,就是要学会授权,只管大事,但对业务关键数据稔熟于心。
02.火腿蛋的故事
有一个农夫养了一只母猪和一只母鸡,平时对它们非常好,当公司遇到重大危机或者需要攻克重大难题,需要高管们发挥价值和作用的时候,猪是下了血本,为了公司业务能成,砍了自己一条大腿。鸡也下了本钱,但是公司这摊业务,自己只是重在参与。所以,未来公司有重要事儿要做的时候,我们要交给谁?担责不是简单地把责任扛到自己肩上,而是愿意扛结果。为了完成结果,他们愿意共担风险,绝不退缩,积极寻找解决方案。这样的人,才值得托付,值得分享更大的事业,更多的利益。
03.老鹰抓小鸡
想象一下,在一片广袤的草原上,有一只母鸡带着一群小鸡。突然,一只狡猾的老鹰从天空中俯冲下来,准备抓小鸡。这时,母鸡立刻产生了紧张和不安,不断躲闪,想要保护自己的孩子。但是,每当母鸡看到老鹰靠近时,它又会迅速改变方向,试图将老鹰引向别处。这样的动荡和不确定让小鸡们疲惫不堪,他们无法跟上母鸡的脚步,更别提安全地躲避老鹰了。事实上,有些小鸡甚至停止了尝试逃跑,它们只是摆出一个努力的姿势,却并未真正采取行动。这些小鸡渐渐意识到,母鸡的不断变换方向并不能带来实质性的改变,反而会让他们疲惫不堪。在这个故事里,老鹰代表外部的压力,而母鸡代表企业管理层的反应。每当面临一个外在的威胁,母鸡(管理层)就把小鸡(员工们)弄得团团转。一会学华为,一会又学海底捞,一会又眼红别人是“站在风口上的猪”。当企业做到一定规模后,又想做汽车,又想做房地产,又想做家电,又想做互联网,什么都不相干,却又什么都想干。看到人家绩效激励做得好,回来就赶快找人重做激励方案,完全不考虑股权结构利益分配、人才素质利益模型等相关的事情都还没做。这就是“老鹰抓小鸡”的经营模式,老鹰怎么动,母鸡就怎么动,然后小鸡就乱窜。那就在公司,先掀起一轮又一轮大刀阔斧的整改运动呗。初期员工还很配合,慢慢地才发现原来您也就是嘴上说说,玩表面功夫啊。因为凡是有勇气提出异议和风险的人,都被你干掉了、换掉了。你是杀一批,换一批,手拿两把“西瓜刀”,从南天门,一路砍到北天门。你每天睁眼一算账,都觉得需要给自己在“降本增效”的功劳簿上,狠狠地记上一笔。就算最后被打脸,实际“增本降效”了,你也会找八万九千种理由,来证明自己没错。对于管理者来说,拥有不偏不倚的自我认知是非常难的。你掌握着下级的生杀予夺大权,掌握着他们的生存命脉。能够坦诚沟通,这也是企业文化建设中管理系统中的一部分。而作为管理者,你必须有全面的眼光、长远的眼光、技术的眼光,才有可能把这套管理系统建立起来。
04.地表水和地下水
智慧村里住着两家企业,一家叫"浅水企业",另一家叫"深水企业"。然而,它们在经营策略和赛道选择上有着截然不同的理念。浅水企业认为,地表水容易获取,因此可以迅速满足更多村民的需求。他们每天不停地运水,跑运输,运一车是一车,来钱很快。赚到钱后,又投入大量资源去开发地表水,迅速扩张产品线,而且逐渐在村里建立起了许多供水站,做到了全覆盖。虽然地表水容易受到污染,但浅水企业认为,只要快速扩张,全方位服务客户,就能保持竞争优势。然而,这种策略并没有带来预期的成功,反而使得企业陷入了低端市场竞争的泥潭。一次,一次,又一次,扔下去,水是没见到,钱倒是花了不少。外界都在嘲笑深水企业,但他们还是傻傻坚持呆呆盼,全力以赴拼命干。他们认为,地下水虽然难以获取,但质量更好、资源更丰富。于是决定全力挖掘地下水,组织上下力出一孔,通过做减法,不断在一个点上聚焦深耕。他们数十年如一日,不断进行技术创新,提高地下水开发效率,最终成功地为村民提供了纯净、充足的水资源。随着时间的推移,智慧村的村民们发现,深水企业提供的水质量更好,而且更能满足他们长期的生活需求。越来越多的村民开始转向深水企业,而浅水企业则逐渐失去了市场。最终,深水企业凭借其核心竞争力在智慧村占据了主导地位。战略不是未来要做什么,而是自己现在做什么才能有未来。浅水企业,在发展初期选择了一条赛道低,但是容易走的路。他们不断开发产品种类,想要全面覆盖市场,但规模却一直上不去。这就好比在不断地挖浅井,只有地表水,没有挖到地下水。他们将有限的资源集中在提升产品质量和技术创新上,专注于提升核心竞争力,逐步赢得了市场和消费者的信任。每一个企业都在努力寻找属于自己的水源,以满足客户的需求。在企业发展战略上,一定要明白当下应该聚焦做什么,选择什么赛道,才能有真正的未来。当有两件事摆在你面前,千万别犹豫,一定要选那件难的。
05.松鼠和火鸡
有一天,森林里的老板狮子,想要找一只动物,帮它采集树上的果实。狮子将采摘任务发布后,松鼠迅速攀爬上了树枝,摘到了树上的果实。很多企业就是被这个事情拖死的,所以老板在用人上,一定要果断。选、用、育、留这四个字是有顺序关系的,不是说流程的顺序,而是重要性的关系。有句话说得好,能改变自己的是神,想改变他人的是神经病。管理大师德鲁克先生有一个理念,管理者的任务不是去改变人。培育不是把人放在温室里,百般呵护,永远说你真棒,你真好。不是说有“271”才做,不是只有“2”才需要轮岗。轮岗应该成为公司的一种常设的制度,岗位锻炼是育才的最好的方法。