常有人问我,一个好的组织,应该都由什么样的人构成?每个角色,都有自己的责任。也有各自评判是否优秀的标准。你的组织,有没有这样的角色?你自己是什么样的角色?
01.元帅
一战的时候,很多是阵地战,挖战壕,架机枪,猛冲锋。但是,英国人通过坦克,改善了冲锋战术。英军让坦克打头阵,为步兵的冲锋服务。刚刚说,元帅的核心能力,是谋篇布局。发挥全部的优势,找到自己的竞争力。于是发明了“闪电战”的战略打法。直接建立坦克部队。你看,同样是坦克,有人可以从战略的角度,去思考它能带来的优势。刚刚说,好元帅的核心能力,是谋篇布局。是能综合分析所有的利弊,做出最好的战略判断。尽管德军有了坦克闪电战的战略。但是,这个战略,真的能实施吗?真的能做出所有的好决策吗?这是二战时期最大的包围战,苏军5个集团军被消灭,仅被俘人员就达到了65万人。希特勒还说,这是世界战争史上最伟大的会战。但是,正是因为这场会战,让德军失去占领莫斯科的机会。因为会战,他们耽误了两个月。等到要打莫斯科时,已经是10月份。10月份,秋冬季节。秋雨和冬雪,让德军寸步难行。苏军也因为这两个月,得到喘息和调整。由此,德国之前说3-5个月要征服苏联的计划,是不可能了。讲这两个故事,是想说,一个元帅,一个CEO在思考事情时,应该有很多维度。
02.将军
需要点亮的技能,是要有全局思维,要能鼓舞士气,要能挑起一件事儿。我在看宫玉振老师的《铁马秋风集》时,一个故事让我很感慨。林彪神经受过伤,被打了一枪,怕光。所以看图时是把窗帘都拉上的,点着油灯看。据说林彪对东北地形了解到什么程度,知道这个战场能放多少兵,而且误差不超过一个营的兵力。那你说,这么细的分析,这么密的计算,胜算自然就越高。对于人的心力,意志,韧性,勇气,都是极大的要求和挑战。所以,判断一个好将军的另一个标准,是有没有,会不会,懂不懂到一线去。如果只是把下属推到前线去送死,自己高高在上稳坐钓鱼台,那绝不能说这是个好将军。我想起曾经去参访百胜中国。他们可以说是最大的餐饮集团之一。百胜的掌门人Joey说,她要求所有的高管进入百胜中国,必须花4天在前线实习,2天在肯德基,2天在必胜客。因为和前线脱节的那一天,就是公司开始下滑的那一天。这家公司,几十万员工,如果你不懂业务,不懂员工干什么,想什么,那怎么办。你随便一个指令,都会被复制几十万次,那怎么行。他早已经衣食无忧,但是他每年还是要挑个日子,和库管,配送人员一起吃果冻。好的将军,要能看图,也要能打枪。要能在后方指挥,也能和兄弟们一起冲锋。
03.士兵
是执行力,是忠诚,是勤奋,是努力,是热血,是决心。如果士兵来的时候,白白净净,眼睛四处乱扫,曾国藩就知道,这样的人用不得。如果士兵来的时候,膀大腰粗,黝黑光亮,双脚带泥,曾国藩也一眼就能看出来,这样的人,能用。你的士兵,都是油嘴滑舌之人,那么组织的战斗力,一般就会很低。你的士兵,如果都是视死如归,敢往前冲,前仆后继,那么组织的执行力和战斗力,会强得你自己都不敢相信。但是,但是,我也知道,有人会说,我现在就是个士兵。可我还想做出更大的贡献,我也想当将军,元帅,应该怎么办。确实,一个好的组织,要有上升的阶梯。元帅和将军,要培养接班人。不想当元帅和将军的士兵,也不是好士兵。那么,一个组织应该怎么识别和培养,那些更有希望的士兵呢?我举过一个例子,假如打仗的时候,你的部队埋伏在山头,正等待着上级的指示。这时,你的兄弟部队,正在隔壁和敌方交战,伤亡惨重,眼看着可能要扛不住了。你的命令,是按兵不动,因为一会儿有更加紧急重要的任务。但是,眼前的战况,是兄弟们可能要全军覆没。可能是几百条性命就交代了。几百条性命,当然重要。但是,这种重要,是局部的重要。如果你救了,部队的位置暴露,可能你们全都搭进去。而且还可能会暴露出整个主力的战略部署,作战计划就破坏了。能不能有更全局的视角,来超越局部的一草一木,一城一池的得失。我们不能用快意恩仇的方式赢得一场战役,却用悲天悯人的方式输掉整场战争。
最后的话
而一个好的组织,也会不断有人,以更高的标准来要求自己。士兵想成为将军和元帅。将军和元帅,也不断精进自己。只有这样,组织才是健康的,有活力的,有生命力的,有战斗力的。