企业的培训成本是与企业的培训经理的能力成反比的——培训成本较高,说明培训经理的能力不足;培训成本较低,说明培训经理的能力较强。
衡量一个企业用于培训的成本是高了还是比较低,不只是看这个企业总体上在员工培训上面花了多少钱,也不只是看一次具体的培训活动的直接花费是两万元还是三万元。大多数人认为,衡量培训成本的标准应该是培训效果:在培训效果好的情况下,即便培训费用高一些,也说明培训成本并不高;在培训效果不好的情况下,即便只花掉了较少的钱,其培训成本也是高了。
一家中型企业计划在某一年花20万元培训它的中层管理者,如果这家企业的培训经理请郎咸平这样的人物到企业讲课,大约上四天课,20万元也就花完了,可谓简单省事。而如果这家企业的培训经理善于精打细算,在请少量的优质低价(更实用)的培训师来内部讲课的同时,更多地安排内部培训师教学,并辅以大量的读书活动、有奖知识竞赛活动、问题分析与解决活动等等,则该企业的中层管理人员在该年度的学习活动不仅全年持续不断、有声有色,而且学习的效果肯定要远远超出请郎咸平前来讲四天课的效果。
如果以上举例和观点尚不足以证明培训经理的能力在如何影响企业培训成本的话,我们再来看看一个事实:大多数培训经理在选择外部培训师时,都会倾向于选择哪些知名度高因而课酬较高的培训师。为什么会这样呢?因为他们遵循了这样一个无意识的简单逻辑:知名度越高,课酬必然越高;知名度和课酬均高,培训效果必然更好。
培训经理的能力问题更是关键所在,因为当培训经理真正能够策划和组织低成本、高效率的学习活动时,企业领导是可以轻易被说服的,起码说服企业领导少花钱远比说服他们多花钱要容易得多。
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