18033039821
实战背景:
Apple（中国） 大中华区 人才发展高级顾问
光大银行 高级人才发展顾问-高级讲师
光大银行 Call-center电话呼叫中心 高级总监
VXI-China（美国维音） 大中华区 高级培训总监
原德国海格（Hager）亚太区 培训总监、高级讲师
原PCCW（电讯盈科）中国区 培训经理
专业背景:
许老师有超过十几年的实战工作经验，历任香港电讯盈科（PCCW）中国区中层（培训经理内部讲师），外资德国海格电气（Hager）亚太区高管（培训总监内部高级讲师），当中包括超过8年的管理以及培训管理经验。许老师在PCCW期间，服务客户均为知名外企以及世界500强企业。在德国海格（Hager）期间搭建亚太区培训体系以及建立完善，搭建内部讲师培训体系，制定年度“亚太-人才发展计划”，培育员工发展，得到德国总部一致赞许。
光大银行-高级顾问-Call Center-高级总监-高级讲师：
许老师在2013年起负责光大银行项目中，兼任Call Center（呼叫中心高级总监），根据银行业务发展战略，制定人才培育与部属的计划，为光大银行人才储备与业务保障提供强有力支持。在对人才梯队建设中，针对不用层次的员工制定相对应的人才培育计划与部属课题，老师对员工进行多个轮训，从呼叫中心一线员工、班组长、到银行销售经理、客户经理、大堂经理、政企客户经理做相关课题培训，得到光大银行北京总部一致赞许。
Apple高级人才顾问:
许老师全面负责Apple制定适合中国区的人才成长策略，提升员工的整体绩效。 许老师制定执行全面服务绩效管控，培育部属现有人员的成长，高效地人才测评模式，为Apple在华业务高速增长提供全面有力的保障与支持。
授课风格:
许老师的课程基于自己十余年的实战经验与服务客户、依靠战略制定，坚持体系建设，热衷绩效分析与提升，享受课程开发与培训。许老师授课风趣幽默，课程中结合大量案例以及实战经验（多数均为世界名企强案例及自身实战经历），课堂气氛活跃，能让学员在轻松气氛学习成长。
精品课程:
HR及培训类：《高效招聘面试技巧》、《绩效管理》、《培训体系建设》、《泛90员工管理》、《人员质量检验：人才测评》，《G.R.O.W-员工培育与部属》；
管理类课题：《时间管理》、《打造高绩效团队》、《中高层管理技能提升》、《目标管理》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《高效沟通技巧》、《卓越领导者五项修炼》、《有效激励与授权管理》
银行业授课经历（近几年部分）:
香港中国银行：2013年11月《银行客服服务提升》（2天）（香港授课-粤语）；2013年10月 《员工培育与部属》（2天） （香港授课-粤语）
农业银行：2012年11月《服务流程提升》（2天）；2014年5月《银行客户经理综合能力提升》（2天）；2014年4月《银行内部讲师课程开发与设计（TTT）》（2天）
光大银行：2013年《银行一线电话销售自我激励》（3期）每期2天；2013年《银行呼叫中心班组长管理提升》（3期）每期1天；《中层高效培育与部属下属》1期；《主管团队激励提升》（2期）每期1天；2013年《银行经理团队建设与管理》（2期）每期2天；《银行TTT授课技巧》（4期）每期2天；《银行TTT结构课程开发与设计》（2期）每期2天；
[光大银行项目课题在2014年会继续轮训多期]
服务客户:
世界500强：诺基亚（中国）、Apple（亚太区）、德国海格电气、飞利浦、Hitachi（日立）、SONY（索尼）、美国通用电气……
通讯运营：PCCW电讯盈科（香港电信）、香港城市电讯集团、中国联通、中国移动、中国电信……
银行金融：香港中国银行、深圳发展银行、农业银行广州分行、农业银行惠州分行、光大银行、华富投资咨询有限公司、钜富投资、广州保富……
综合性行业：香港八达通、广东省交通集团、香港港铁集团（香港地铁）、骆驼集团、南粤物流、华南蓄电池、广州日报、广州求职广场、中脉科技、莱卡佳人、茵曼服饰、香港迪士尼公园、香港海洋公园……
客户评价:
Ken老师课程最大的特点就是现场互动性非常好，案例恰当而丰富，讲课内容的实战性很强，语言幽默。
——诺基亚（中国） 陈先生
课程含金量100%，互动性、操作性、实践性均很强。开发人的潜能，突破瓶颈，改善命运！
——香港中国银行 江经理
许老师的培训课程会回报给我们价值。我们要比别人跑的更快，我们的团队就要比别的团队成长的更快！
——香港海洋公园 李总监
老师的课程可操作性非常强，在潜移默化中将团队管理的经验和方法讲的很到位。今天的课程给我很大启发，在轻松的氛围中提高了自己的能力。
——电信盈科 李小姐
我曾经听过许多关于绩效管理的课程，这次课是我所有投资中最值得的培训，解决了我们许多困惑，道理很深刻，方法也很实用！更关键的是他能跳出我们固有的思维模式来讲解，给我一种重见天日的感觉。
——广州日报
