[内训课] 获得支持的跨部门沟通

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                课程老师：
                赵晋
              
                开课时长：
                1天（6小时/天）
              
                学员人数：
                50
              
                课程领域：
                综合管理系列 > 沟通技巧

              
                价格：
                请洽询
              
                积分：
                获赠 1:1 积分　学课程，得积分，换好礼 >
              
                下载：
                
                                    下载课程大纲

            
              授课形式：
              导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。
            
              培训对象：
              管理者、员工心智模式测试，博弈公式
            
              温馨提示：
              内训课程仅供参考，实际培训内容围绕企业实践和培训需求量身定制，保证课程内容的针对性和系统性，打破传统课程和教学模式，以达最佳培训效果！！
            
              服务承诺：
              师资认证、限时退费，满意度90%以上
            
              咨询报名：
              
					18033039821　18046908266
				
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课程目的：

企业部门设置越来越多，越来越周全，于是，各部门之间由于诸多原因引发的工作效率低下，互相推委，甚至影响企业正常运营的事件会经常发生：在公司面临的客观环境无法改变，企业目前的客观机构设置和制度无法做出调整的状况下，如何让各部门之间能顺畅的配合齐心共力呢？

课程目标：

深入理解不同部门的紧密配合在企业活动中的重要性，学会与不同部门成员发展合作关系而非竞争关系

挖掘跨部门沟通中常见问题的根源

分析跨部门沟通的主要障碍及产生原因

分析内部客户的价值与合作之道

学习跨部门协作的沟通方法

掌握预防失效确保执行的沟通步骤

学习有效处理部门间冲突的技巧

课程内容：

■体验:在活动中我们遇到了什么

1. 表现一分析

2. 表现二分析

3. 表现三分析

4. 表现四分析

■让人配合你的常规做法

1.依靠个人魅力

2.依靠奖赏

3.依靠权利

■让人配合你的心理动员法

1.利用正面结果制造动机

2.通过不良结果，提供警示

3.案例分析

4.展现真诚，谋求协作

■如何让配合工作变得简单

1.简化任务

2.共同寻找工作困难

3.营造安全氛围

■灵活关注

1.当对方感到不够安全时

2.当对方辜负你的信任时

3.当遇到严重的突发事件时

4.当对方情绪非常波动时

■落实计划，确保成功

企业培训所面临的困境：

每一类企业因其行业、发展历程和战略规划的特殊性，而具有独特的文化和核心的能力，成功的企业都善于通过组织学习，不断传播和重塑文化，持续提升和再造核心能力。专题内训定制课程致力于培养企业当前经营发展最急需的素质与能力，针对业务发展中面临的核心需求“量身定制”，充分考虑企业所处的行业特征、竟争环境、发展状况、以及所具有的文化特质、人员特性等因素、授课讲师、课程内容和教学方式均依企业的的特性需求灵活设置。

越来越多的企业开始认识到培训的重要性，通过培训可以培养人才，使企业获得人力资源自我更新能力，实现从优秀到卓越的自我超越。因此，为满足企业的内训需求，精心设置企业内训课程体系，努力实现BEST管理学院资源与社会的有效结合，使国内的企业能较少的投入获得针对自身企业的定制化培训服务。

以企业现状为基础，根据企业阶段需要定制企业内训计划,结合企业内训所有达成的绩效指标，落地实施安排授课时间和地点，最大限度地切合企业实际需要，确保更实更精确的培训效果。阶段性训练过程中我们还将为企业客户提供了一个持续交流的平台，可在独立的培训课程基础上对企业提供跟进咨询服务,帮助公司全面诊断管理中存在的问题并提出解决方案。让企业用户以企业内训的成本获得管理咨询的成果!