课程背景：

创造财富，发展事业，归根到底要研究“人”

启发智慧，获得幸福，归根到底要读懂“心”

管理心理学的研究对象重点是研究在组织系统背景下的个体、群体、领导等具体心理活动的规律性，包括个性心理、群体心理、领导心理、激励心理、受挫心理、人际交往心理等等。而管理心理学的应用是用心理学的专业规律解决管理过程中人的行为及背后的心理反应，并使之在管理领域具体化。

本课程将西方管理学与中国传统管理思想有效结合，结合管理心理学的基本理论与实践应用，构筑了有中国特色的管理心理学内容体系，用心理学解读管理的奥秘。

培训目标：

掌握有效运用心理学原理对个体及组织行为进行管理。透过个体的生活背景、能力、气质、性格、知觉、价值观、态度等影响个体行为的因素及有关的激励方法，探讨个体心理特征与管理、群体心理特征与管理、工作环境与工作创造力、团队心理激励及管理、组织的变革与发展过程中的心理规律，用“知已解彼”的管理行为而贴近组织管理的需要，动其心而顺其意，从而达到《孙子兵法》中“和衷共济”与“上下同欲者胜”的管理境地，使管理者的工作实践更加精准高效。

课程大纲：

第一部分：管理实践中的心理学——数中有术

雪恩的人性假设理论四分法

X－Y理论

“Z理论”和 “超Y理论”

人群关系与个体行为

个体行为的基础

价值观、态度、工作满意度

组织中的激励

团体行为

案例：同一事件，不同知觉

心理学实验：《心灵暗室》   米尔格兰姆与服从权威   （1961年哈佛大学）

第二部分：目标管理——控心之术

目标价值的吉格勒定理

知觉、学习及归因

行为矫正与参与效应

费斯法则

能力差异管理

性格、价值、态度和组织承诺

案例：红顶商人——胡雪岩眼光与宽视

心理学实验：《平息众声喧哗》   费斯汀格  （1954年  麻省理工学院）

第三部分：群体心理与行为——凝聚人心

社会助长与社会惰化

群体规范及其压力与从众

认知偏好－－李娜的法网夺冠

沟通与团体决策

案例分析：“挑战者”号爆炸事作的管理问题

人际冲突与谈判

案例分析：在Think link工作

心理学实验：《老鼠的疯狂世界》打开斯金色纳的箱子 （1928年  哈佛大学）

第四部分：组织变革与领导——影响力

组织变革模型

案例：微软公司的组织变革

组织发展的趋势与干预

领导行为与管理

马蝇效应与苛希纳定律

猎狗经济――――精细化的分工合作

铁轨法则――亲密有间，疏而不远

中庸之道与持经达全

重信、重情、重理，建立影响力

情境领导模型

案例：本田宗一郞的领导风格

心理学实验：《猿猴之爱》 哈洛 （1930年  斯坦福大学 威斯康星大学）