课程背景:

在企业面临转型与升级的今天， 为什么有的问题强调多次却还在出现？为什么制定的目标总是不能高效完成？为什么制订的制度总是难以贯彻执行？为什么员工的积极性和责任心不高？为什么出现了问题总是归罪于外，为什么部门之间不能有效的配合？……，根据研究和实践发现，造成上述现象的根本原因在于企业管理者的责任心与执行力，由此特研究开发了本课程。旨在通过课程内容的全面实施、分享、交流与传播，在管理者心中铸成《没有责任心就没有执行力》的执行思维；帮助管理者实现从“优秀到卓越”的升华与转变。

课程指引:

1、培训中采用“全员参与＋行动演练”，旨在参与中“悟道精髓”，演练中“得到实践”

2、培训中穿插“管理案例”，旨在通过“情境再现”，找出“问题根源”，得出“方法”

课程大纲:

一、为什么没有责任心就没有执行力

1、为什么团队绩效难以实现——责任心决定执行力

2、绩效执行难的根源是什么——缺乏责任意识

3、责任心如何转化为执行力——责任心塑造

A、了解执行者的最佳状态

B、优化执行者的行为方式

C、改变执行者的思维格局

D、铸就执行者的职业境界

E、提升执行者的职业素养

视频案例——这样的执行者才是高效的

二、转变责任心需要思考的五个问题

1、管理对象——人力／问题／资源／方法／机制／环境

2、岗位职责——绩效／承诺／品质／盈亏／安全／士气

3、工作行为——PDCA循环改善与提升

4、人际关系——人际关系转换与发挥

5、执行权限——人格魅力的有效运用

案例分享——同样的现实，不一样的结果

三、责任心全面落地的四项执行策略

1、建立执行体系——企业执行体系的解读

2、培育执行文化——高效执行文化的指引

3、改善执行方法——决策效率方法的交流

4、注重执行艺术——下属执行能力的培养

责任转化训练——头脑风暴决策

四、责任心转化为执行力的四个途径

途径一：准确定位自己的角色

1、分析管理者的责任错位——三位思考

2、了解管理者的职业准则——四个到位

3、准确定位自己的管理色——下属／上司／同事／客户

4、发挥管理者的角色优势——绩效创造／绩效教导／持续变革

情境案例——人在职场中的角色演绎

途径二：打通组织沟通的桥梁

1、分析阻碍了沟通的障碍——沟通漏斗

2、了解沟通的区域与原则——区域视窗／三多

3、掌握有效沟通的环节链——表达／倾听／反馈

4、运用互动技巧进行沟通——换位同理沟通术

视频案例——沟通中的障碍思考

途径三：将目标管理执行到底

1、设定正确的绩效目标——原则与步骤

2、将绩效目标分解到位——洋葱目标模型

3、为目标制订详细的行动计划——目前行人计预法

4、进行工作追踪，确保目标不偏离——工作追踪的原则与步骤

绩效训练——目标管理工具的演练

途径四：培养团队的协作意识

1、消除团队成员的协作难点——个体性思维范例

2、发挥团队成员的角色优势——一个人不可以完美

3、分享团队精神的内在表现——无限信任的环境文化

4、执行团队协作的要素前提——一变／二改／三身／四心

协作训练——非洲丛林