课程背景：

没有完美的个人、只有完美的团队，团队的力量最大。然而不是银行新员工在一起就能称呼为团队，团队有着一定的发展规律，成功的高绩效团队是具备一些要素的，所以说，团队是需要建设才能得到的！

如何把员工群体建设成团队，如何度过团队的不同阶段，如何发展优秀团队的要素，如何建立良好成员关系，团队如何沟通与化解冲突，如何激励团队成员，如何达到高绩效，如何开发团队精神，建设良好团队文化，这是每个银行团队领导者在思考的问题。

课程特色：

分组讨论、体验互动

总结点评、头脑风暴

案例分析、角色扮演

教练讲授、实景演练

课程收益：

让员工在团队工作中建立有效的协作；

让每一个员工成员清晰核心工作职责心态；

帮助员工化解内心矛盾，清除内耗，创造良好的沟通和工作环境； 

极大程度地调动员工工作积极性和创新热情；

极大增强员工的向心力、行动力和凝聚力；

挖掘和增新员工持续增长的核心动力；

课程大纲：

第一部分  高效团队的发展规律与要素

一、团队发展五阶段

1、形成阶段；

2、磨合阶段；

3、正常运作阶段

4、高效运作阶段

5、创新阶段

破冰

二、团队共同的目的与目标

1、使命的价值

2、如何构建愿景

3、目标的意义

4、目标一般有哪些？

三、团队的价值与沟通的方式

1、团队的力量；

2、没有完美的个人，只有完美的团队；

3、合作的本意；

4、成功是由于团队；

DISC测评分析

四、团队差异互补性沟通的方式

1、差异互补产生价值；对待差异的四种态度；

2、知识结构互补；

3、性格互补。

DISC测评分享

五、员工共同的工作方法和团队协作

1、共识，最大的成本；

2、团队需要一个共同的工作方法；

3、团队提升协助

讨论:如何增强团队的执行力   

第二部分  如何让自己在团队中关系与情商，顺畅沟通

一、员工在团队中的成员关系

1、人际关系原理；

2、如何做到双赢关系；

3、感情存款原理；

4、如何才能增加感情存款；

项目：同心干

二、团队中的沟通

1、团队沟通五要素

2、团队沟通态度与风格；

3、团队沟通障碍与化解；

4、良好的沟通能力

案例:士兵传信 

第三部分  团队凝聚力

一：团队凝聚力与团队合作

1.信任是合作的前提

2.合作是企业制胜的关键

3.合作创造双赢，双赢才是真的赢

团队凝聚力与团队潜能

齐心协力是战胜一切的关键

打开智慧之门—让不可能变成可能

保持颠峰状态是成功的保证