培训目的:
1.了解心态对工作的影响
2.帮助销售人员树立积极心态
3.懂得在遇到挫折时,调整自己的心态
4.学习如何正确地看待困难
5.学会自我激励的方法
6.熟悉各种场合的商务礼仪
培训收益:
销售人员经常会遇到拒绝。被拒绝后,销售人员是鼓起勇气去继续销售?还是悲观失望,信心全无?这完全取决于心态。通过本课程学习,销售人员将学会如何树立积极心态,坦然面对挫折、困难,熟悉各种场合的商务礼仪,避免礼仪错误,可以提升个人修养,提高人际交往能力。
课程内容:
第一篇 销售人员心态训练
一、销售人员的角色定位
1.每个人都有多个角色
2.销售人员的角色
3.角色肩负的责任
4.不应该扮演的几种角色
二、心态的力量
1.什么是心态
2.心态影响生理
3.心态影响能力
4.心态决定人生
三、销售人员应有的心态
1.积极
2.如何建立积极的心态
3.空杯
4.自信
5.如何建立自信
6.认真
7.主动
8.如何建立主动的心态
9.感恩
四、销售人员如何应对挫折
1.分析挫折
2.如何应对挫折
3.克服恐惧
4.坚持
5.坦然面对
6.与其生气,不如争气
7.开心金库
五、销售人员如何面对困难
1.我们为谁工作?建立正确的工作观念
2.永远别期望完美状态
3.困难,是我们业务人员存在的前提
4.做一个优秀的执行者
六、销售人员的目标与实现
1.关于梦想
2.目标制定(职业规划)
3.目标分解
每一类企业因其行业、发展历程和战略规划的特殊性,而具有独特的文化和核心的能力,成功的企业都善于通过组织学习,不断传播和重塑文化,持续提升和再造核心能力。专题内训定制课程致力于培养企业当前经营发展最急需的素质与能力,针对业务发展中面临的核心需求“量身定制”,充分考虑企业所处的行业特征、竟争环境、发展状况、以及所具有的文化特质、人员特性等因素、授课讲师、课程内容和教学方式均依企业的的特性需求灵活设置。
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