课程背景：

企业战略的落地，经营业绩的取得，工作效率的保证,都必须通过中层管理者有效的组织管理，中层管理者的综合素质和能力至关重要。

在企业管理咨询和培训实践中，经常感受到企业中层管理者的困惑与无奈：上压下顶成为夹心饼，但又难以言说；左右受气不买账，但任务必须得完成；整天忙碌辛苦，业绩效果不彰；尽心尽力，小心翼翼，仍然上司不满，下属埋怨，团队涣散，人员流失；碰上几个难搞的下属，更是心力憔悴。。。。。。

如何摆脱类似的管理困惑和困境，借鉴他人的思路和经验，借鉴有效的方法和工具是一种有效途径，中层经理综合管理技能提升课程结合曹礼明老师20年管理岗位和咨询顾问实践经验，数百场管理培训经历，300家企业管理变革案例研究的心得，着力帮助中层管理者摆脱管理困境，快速提升综合管理能力和素质。

学员收益：

四象限思考饼图工具，助您对问题进行科学系统性地思考，轻松应对问题，提高解决问题效率，增强解决问题功力。

对工作进行精益化管理的分管查考方法工具，摆脱管而无效，累而无功困局，破解执行力难题，助您对工作业绩的把控傲视同僚。

倾听两焦点和表达四要素技巧，不仅改善工作中的沟通效果，还可以助您快速提升人际关系能力。

跨部门工作配合协作的沟通与管理方法，助您应用非权力柔性领导力，获得非下属同事的支持和配合。

团队建设和管理的6个实操动作，让您从整体上有思路有方法地影响和打造一个团队，带出一支优秀的队伍。

自我激励和自我解压，自我修炼的方法技巧，助您更深入认识内心的操作系统，通过练习，增强内功。

理解觉知的哲学本质，指导日常工作和生活，使对管理的认知和应用进入更高层次。

管理问题咨询与解答，带着问题来，带着思路和答案走。

曹老师课程优势：

大量工具模板供参考借鉴，如WBS分解，5W3H，时间管理四象限，PDCA，鱼骨图分析图，学员对照案例模板模仿训练，即可快速应用在实际工作中。

从问题到动作的动作化练习，让学员参照模板，进行管理动作的设计，如三要素管理，台历管理法，团队机制设计，分析问题思考饼图，管理闭环动作等，直接针对问题，落地性强，便于学员在工作中即学即用。

老师20多年管理经验，既有各类企业高管经验，又有改变企业的变革顾问经验，可对学员管理问题提供切中要害的咨询建议。

课程大纲：

一、问题分析解决技能

1．问题分析的思考路径

● 澄清问题--如何描述问题？

● 分析原因--如何找关键要素？

● 明确方向--如何决定策略？

● 制定计划--如何制定动作计划？

工具练习：思考四象限饼图

2．问题解决的组织管理

● 发扬民主--如何让成员参与计划过程？

● 有效组织--如何对问题解决有效管理？

● 工作循环--解决问题的迭代方法

方法练习：问题解决管理方案设计

二、跨部门工作组织协调技能

1.人际沟通方法

● 如何理解沟通就是跟人性人情个性打交道？

● 个性识别与应对方法

● 如何表达更易被对方接受？

● 如何倾听才能深入理解对方？

2.协作机制建立方法

● 部门间协作机制制定策略

● 如何制定横向互管规则？

3.专项组织管理方法

● 如何让对方认可工作方案和计划？

● 如何让对方承诺工作责任？

● 工作进展不如意如何跟进？

● 如何反馈对方的工作表现？

4.个人关系建立方法

● 相似性影响原理

● 建立个人间良好关系的方法

三、执行力管控技能

1.工作管理方法

● 分--化难为易的方法

● 管--问题管理的方法

● 查--跟踪检查的方法

● 考--总结结案的方法

2.工作管理本质

● 细--细化细节的意义

● 知--人事觉知的意义

● 频--频繁应对的意义

● 反--反复积累的意义

四、团队建设管理技能

1.三层结构

● 区分团队三类角色

● 如何理解团队三类角色的作用？

2.四个抓点

● 问题分析--企业团队的典型问题

● 团队远景--团队建设的方向和目标

● 团队抓点--思想，作风，能力，状态

3.六个动作

● 定基调--团队建设如何定调？

● 做示范--如何为团队做示范？

● 抓骨干--如何培养训练骨干？

● 塑环境--如何塑造团队环境和作风？

● 建机制--如何搭建团队平台和机制？

● 搭舞台--如何为员工搭舞台？

方法练习：联系团队实际设计团队建设动作方案

五、自我激励与自我修炼

1.如何进行自我激励

● 寻找工作的使命和意义

● 如何管好下一小时的状态？

2.心态觉察与自我修炼

● 情绪和压力来自哪里？

● 如何理解心的限制--受想行识？

● 转念的方法及练习

六、学员问题研讨与咨询

1.人员管理问题分享与研讨

2.工作管理问题分享与研讨

3.学员问题现场咨询