前言：

您的营销团队战斗力如何？为什么付出很多，而业绩总是不理想呢？为什么您的团队老是没有奋斗的精神？老是业绩低微呢？

您希望将自己的营销团队打造成一支卓越的高绩效团队吗？您想了解提高业务人员销售业绩的重要方法和步骤吗？您想知道有效而合理争取顾客的方法吗？您明白留住和吸引顾客的重要原因和方法吗？您想学习“不战而屈人之兵”攻心式的销售方法吗？

“企业存在的首要目的就是为了盈利！企业不盈利老板要拉出去砍头！”

—— 松下幸之助

“销售部门是企业最重要的部门之一，业绩包治百病！”

—— 任正非（华为总裁）

“企业产品科研做的再好，假如我们不善于营销，也等于零！”    

—— 比尔.盖茨（微软总裁）

“狼性营销特训营”课程最突出的特点是什么？

通过大量的体验实战训练，包括案例分析、现场解答、角色扮演、电影片段、情境模拟、销售游戏、团队竞争等形式，让学员在紧张、热烈、投入的状态中，体验什么是真正的销售与沟通，如何步步为赢的进入顾客内心。讲授的观点简单实用，容易掌握记忆，学员可以系统地学习“狼性销售”的理念、原则和方法，可以学完就用，而且用之有效。

培训目的：

1、了解卓越销售精英的素质要求；

2、具备成为卓越销售精英必胜信念！

3、为企业打造具战斗力，旺盛精神的狼性销售精英团队；

4、锻造和激发销售精英团队成员的狼性拼搏精神；

5、学习和掌握高超的攻心式销售实战技巧；

6、锻造良好的销售谈判技巧；

7、掌握高品质的客户沟通技巧；

8、掌握了解顾客购买心理的秘密技巧；

9、学习销售精英如何确定目标和达成目标的方法；

10、激发销售精英的超级行动力及自信心。

课程大纲：

第一单元  营销精英的自我认知

一、营销精英的危机意识提升

1、狼与羊的寓言说明什么？

2、21世纪的四大危机

3、企业精英为什么要从优秀到卓越？

二、企业精英对销售的必备认知

1、销售是什么？

2、销售改变命运！

3、为什么顶尖销售人员能成功

4、顶尖销售人员的必备要素

5、成功的对等式

6、成功与心态要求

讨论：通过视频了解与分析“狼性”是什么？（10分钟）

大型互动与游戏：狼性销售团队快速文化整合与pk（10分钟）

（1）目的：培养现场营销人员的拼搏精神及团队精神，激发大家的参与性；

（2）活动规则：分组，取狼性团队名字，选头狼等，最先完成有绩效奖励！

（3）预计效果：学员参与积极度非常高，极大调动了大家热情与拼搏精神！

（4）这个环节公布狼性销售团队学习过程中的学习绩效竞赛规则：以团队为单位进行学习绩效得分，最后一天评选得分最高的团队和个人进行奖励！一次激发大家的狼性拼搏精神。 

第二单元  狼性营销精英迈向卓越的基石——消灭借口

一、成功者的特质是什么

1、成功者的故事说明什么

2、从成功者身上所能看到的重要特质

3、决定个人成败的重要因素

4、能力与态度与方法的关系

5、成就事业的过程中态度所占比重

6、训练体验游戏:从A点到B点(部分参与) 时间5分钟

（1）目的：调动大家参与体会心态对人的影响；

（2）规则：来回用不同方式达到对面；

（3）效果：增加趣味性，体会了“心态能力其他”与成功的关系，使学员更快开悟！

二、心态决定成败

三、消灭成功路上障碍——借口

1、案例说明了什么？

2、什么是借口

3、借口产生的根源

4、如何消灭借口

5、心灵成长训练:生命与借口（时间：60分钟）

（1）目的：体验坏的借口对个人事业生活的影响；

（2）规则：导师引导，心灵感想，分析蜕变；

（3）效果：通过训练，使学员感悟时间的紧迫性，感悟借口对人生的影响，从而激发产生行动！ 

第三单元  狼性营销精英迈向成功的核心基因——“信心  信任  信念”

1、剖析销售成功的基因

2、生命中不成功的根源

3、放弃等于失败

4、“信心，信任与信念”的真实涵义

5、“信心，信任与信念”的强大威力

6、如何具备“信心，信任与信念”

大型心灵启智体验互动训练：“信心，信任，信念”       

时间：3—4小时

（1）目的：激发学员的狼性意志力、团队精神、思考力，沟通力

（2）规则：让大家通过做一种关于老师指定的动作，达到标准的才可以通关，并且有绩效奖励；学员们往往会经历无数的失败与打击，但是最后会在精神上和能力上有巨大的突破！

（3）效果：这个环节通关的学员会有很多的感悟与体验：首先他们明白了销售要成功，一定要有坚定的信念，坚持到底，永不放弃，成功才是必然；其次他们透过一次次的失败打击，明白信心是什么？没有信心意味着什么？具备信心会有什么奇迹发生？最后学员们通过共同经历磨难，增加的彼此的沟通力，团队凝聚力，头脑思考力，更加提升了他们在销售实际过程中的协作精神与思考力等综合素质和能力！

第四单元：营销精英持续获得客源德行——感恩与忠诚

一、感恩营造良好职业之路

1、感恩的重要性

2、从感恩看个人品质

3、感恩是做人的根本

4、感恩营造良好职业之路

5、感恩的内容及方法

6、感恩的核心：懂得“孝道”

二、感恩具体实施之：忠诚

1、忠诚的魅力

2、忠诚是竞争力

3、忠诚是考察员工的首要条件

4、忠诚于企业

5、忠诚于领导者

三、感恩实施之：爱岗敬业

四、感恩具体实施之：团结互助

1、什么是团队精神

2、团队精神的魅力

3、如何做到团结互助

大型启智心灵体验训练：“选择”（1小时）

第五单元、营销精英“狼性销售”技巧训练——爱上销售职业

一、销售成功的秘诀是？

1、你理解销售吗？

2、销售的涵义是什么？

3、为什么你一定要做销售？

二、“狼性”销售成功的技巧修炼——攻心为上！

1、“攻心”销售的特点

2、“攻心”销售的核心

3、“攻心”销售与传统销售的区别

三、“攻心式”销售的技巧内容

1、攻心式销售有流程

2、攻心式销售的八大模块

3、认识我们的顾客

4、顾客购买的心理分析

5、产品说明的技巧

6、找到和接触顾客抗拒的技巧

案例研讨：销售战神原一平的成功秘诀是什么？（5分钟）

第六单元 “攻心式”销售技巧特训（重点分享）

一、 挖掘和识别目标客户

1、目标客户的分类

2、目标客户挖掘与识别

3、如何定位业务目标客户

4、寻找成交的利基市场--- MAN 法则

二、客户深层需求及决策分析

1、客户冰山模型

2、高效收集客户需求信息的方法

3、高效引导客户需求的方法

4、客户合作心理分析

5、客户决策身份分析

现场训练：问对问题赚大钱

三、客户需求引导及洽谈策略

1、SPIN 引导技巧

2、沟通引导的目的

3、高效沟通谈判六步骤

4、沟通引导实用策略

四、产品呈现与抗拒点解决技巧

1、影响产品呈现效果的三大因素

2、产品推介的三大法宝

3、产品组合呈现技巧   无忧话术练习， 分配作业

4、成功的本公司产品/服务推荐的一到三套话术训练

5、顾客抗拒点特点

6、抗拒点解决策略

现场实战特训及团队销售pk：把产品卖出去！

第七单元：课程结束仪式

1、重点知识回顾

2、互动：问与答

3、学员：学习总结与行动计划

4、企业领导：颁奖

5、企业领导：总结发言

6、合影：集体合影