课程背景：

随着移动互联网时代的到来，新经济的特点，使得传统的组织管理及领导风格已不再适应，做为管理者，需要我们转变传统的管理思维模式与管理方法工具。

如何去培养和领导好新一代的知识员工？如何营造一个高绩效的团队氛围？做一个被员工追随的领导者有哪些好的方法和工具？

源自美国宇航局（NASA）经典高效的领导力版权课程《4D 卓越领导力和团队打造》，具备先进理念，科学、权威、有效、简洁，在此基础上，我们结合中国企业成长的文化背景及实际面临问题，开发了此课纲。相信能帮助学员解决上述问题，尤其是在构建高绩效团队氛围和培养员工方面，每个学员会得到启迪并能运用到实际工作当中去。

课程目标：

1.提升管理者的情商与情绪管理能力

2.掌握新经济时代员工心智模式与性格特征

3.能够在不同问题解决中运用不同的 4D 领导力风格（4D 全能领导者培养）

4.掌握构建组织关系与氛围 8 种行为

5.学员有明确的自我认知（自身的领导力风格及不足之处）及对自己团队的现场诊断，并形成提升方案及现场作出行动改善计划

课程大纲：

开训导引：达成共识与团建

1.入场调查（学员与学员，学员与讲师之间第一次连接）

2.学习场及连接的建立——4C 连结‐互画像

（老师与学员间， 学员与课程内容间， 老师、 学员、课程内容三者之间连结）

3.团队建立（角色分工及激励政策与期望建立）

第一章：领导者为什么要培养员工？

1.员工流失对公司的影响

2.员工不能快速成长对公司的影响

3.员工不能融入团队对管理者的影响

4.员工出力不出活对管理者的影响

5.没有不顶事的员工，垃圾放对地方是资源，放错地方成废品

第二章：强兵因有强将，强将还需高情商

一、高情商主管的下属情商管理

1.反思：管理中你面临哪些困惑？

2.IQ智商与EQ情商之间的关系

3.工具测试：测测你的情商智能

4.案例：情商管理经典案例分析

5.分析“员工”的成长特征

6.分析“员工”心理特征

7.分析“员工”心理需求与职场需求

8.主管应对“85后“与“90后”员工情商管理

9.人与人之间（同事、上下属、家庭成员、朋友）是如何进行情感交流？形成良好关系的核心在哪里？

二、提高逆商，用转念迎接“困难之礼”

1.受控圈与不受圈

2.人生的三件事了解透彻，认清生命的道路，避免以爱的名义去伤害，

3.简单有效易学的转念模式调整人际关系

a)案例分析：领导批评的小张；失恋了的小王

b)分组练习：负面想法转换正面思维的能力

4.应对管理中的负面情绪（愤怒 焦虑 抑郁）

5.转向“好事情”——幸福感不是来自拥有的多，而是来自对拥有的心存感恩

6.在人际关系中修行——如何把对他人的不满转成爱自己的提醒

7.工具：4x5的威力—四个问句与五个思维反转的学习

第三章：知人善用，员工个个好用

1. 新经济时代的变迁要求管理的转变因素

2. 现代职场员工的心态及性格特征

一、四种基本行为风格

1.认识四种基本行为风格

2.四种行为风格的现场互动测试

3.四种行为风格的表达方式

4.四种行为风格的特别解析

5.各种行为风格的沟通策略

6.识别四种行为风格

1)识别四种行为风格的观察方式

2)识别四种行为风格的练习

7.工具：DISC行为风格测试表

第四章：4D领导力，培养员工最给力

一、什么是领导力？

二、领导与管理的区别

三、领导力的重要性

1.什么是 4D 领导力? 

2.团队中的第五力对团队文化的影响

3.领导者的风格—4D 风格

4.4D领导力团队文化诊断

1)绿色培养型文化：兼顾每位成员的价值观

2)黄色包融型文化：兼顾群体关系需要

3)蓝色展望型文化：兼顾个体专家的需要

4)橙色指导型文化：兼顾管理层的需要

5.你的团队文化的诊断？

6.测试你的领导特质

7.发挥领导力天性，培养其它亚文化

8.视频: 各类领导者的典型案例

9.工具：领导力天性测试表

10.小组分享： 你是属于哪一类型的领导者？你需要培养自己哪方面的风格？联系具体的实际工作中的案例说明

第五章：培养卓越团队，掌握八项行为

1.构建高绩效组织或团队氛围的 8 种行为

1)欣赏与感激   

2)关注共同利益

3)包融他人

4)信守约定

5)现实乐观

6)百分百投入

7)避免指责与抱怨  

8)厘清角色、责任与权利

2.小组讨论：每项行为的具体内容（各列出 5 条）

3.工具：8项行为舞蹈操

第六章：培养五种能力，成就卓越领导力

孙子兵法曰：将者，智信严勇仁也。作为领导者必须具备的五种能力

1.智：智慧。提升智慧需要学习力，有学习力方有竞争力

2.信：有信心，讲信义，方能无信不立

3.勇：勇敢有担当，勇敢的心方能激发团队的主观能动性。

4.严：严格要求，赏罚分明方能提升团队绩效

5.仁：仁义、感恩，创造温暖人心的企业文化，让员工视企业为家。

第七章：课程回顾与总结