课程背景：

比尔盖茨：二十一世纪要么电子商务，要么无商可务。

马云：我们最大的挑战来自于移动互联网，移动互联网肯定要超越PC互联网。

在风起云涌、蓬勃发展的电商浪潮中，移动电商将超越PC电商，成为未来电商的主角。同时，O2O模式迅猛发展，被誉为电子商务的下一座金矿。在这个进程中，微信作为移动互联网时代的核心平台，移动电子商务的核心入口，具有极其重要的战略地位。因此，掌握微信营销，就能在未来的电子商务和O2O竞争中，获得主动权，成就企业和品牌的突破性发展。

课程目标：

致力于通过移动互联网思维改造传统商业模式，帮助传统企业以消费者为核心进行品牌的长期打造，通过品牌策划（品牌）+网络营销（传播）+电子商务（销售） +网络招商（渠道）的综合手段，致力于品牌的线上线下（O2O）的立体打造和长期发展！ 

课程大纲：

第一讲：传统企业如何开展O2O全渠道直销 

1、传统企业在移动互联网时代的出路：转型成为一家移动互联网公司或者资产互联网化

2、传统企业在移动互联网时代的资产及线下优势 

3、开展O2O的方法论和模型体系（找痛点，建产品，搭平台，玩口碑）

4、O2O运营平台搭建（线下渠道＋网站+App+微信＋大数据管理）

第二讲：O2O运营平台搭建之大数据管理

1、大数据思维（大数据变革：不是大数据而是全数据）

1）用数据来重新界定价值

1000亿美金的估值：每个Facebook的用户价值100美元

2）关联推荐——数据相关性

沃尔玛：啤酒和尿布的故事

3）预测未来——大数据洞察

《少数派报告》

4）再造价值——数据再利用、重组与挖掘（智能输入法） 

5）个性化——不是群体而是个人（C2B）

6）挣脱大数据——卓越的才华不依赖数据

乔布斯的创新：更大的数据源于人本身

7）大数据时代的隐私暴露与数据依赖症

2、品牌商O2O大数据的构成

用户、产品、订单、资金、信息的关系图谱

1）传统品牌商关注的大数据：

本位数据（财务数据、渠道数据、商品数据、供应链数据、订单数据、物流数据、售后数据）

2）O2O移动互联网时代关注的大数据：

消费者全行为数据（需求、寻找、发现、对比、购买、支付、分享、潜在需求）

3）消费者数据模型

4）分销商数据模型

5）行业性特征的数据模型

第三讲：O2O运营平台搭建之线下管理

1、线下（Offline）在O2O价值链中的价值

2、O2O中各个角色（品牌商，经销商，分销商，消费者）价值 

1）O2O中经销商的角色、定位及作用 

2）O2O中消费者的角色、定位及作用 

3）O2O中分销商商的角色、定位及作用 

4）O2O中品牌商的角色、定位及作用 

5）O2O中各个角色（品牌商，经销商，分销商，消费者，店员）的利益分配模型 

3、O2O中各个角色的功能实现（商家APP、商户APP、分销APP、微信）——App（大数据的前端表象，复杂功能的载体） 

1）商家APP业务场景及功能介绍 

2）商户APP业务场景及功能介绍 

3）分销APP业务场景及功能介绍 

4）微信（轻App，便捷的入口）订阅号、服务号的定位 

4、线下（Offline）的组织架构及团队管理

第四讲：O2O运营平台搭建之线上运营管理

1、线上（Online）在O2O价值链中的价值及盈利模式 

2、线上（Online）的运营主要工作内容 

1）商户服务

2）用户CRM管理

3）活动策划

4）市场推广

5）客户服务

6）数据分析

7）技术维护

3、线上（Online）的组织架构及团队管理

第五讲：O2O运营平台运营之品牌建设

1、O2O项目整体价值包装及品牌定位

2、O2O项目超级符号及超级创意（品牌名，广告语，VI）

3、O2O项目的整合传播（网上网下的整合传播）

第六讲：O2O业务流程在不同应用场景中的实现

1、服装鞋包行业的O2O案例（绫致时装）

2、商业地产的O2O案例（海纳城）

3、餐饮行业的O2O案例

4、母婴行业的O2O案例（合生元）

第七讲：学员O2O项目互动交流 

第八讲：O2O异业联盟介绍