课程背景：

全程会议管理。涉及会议管理各个阶段的目标、重点、流程。从会议准备通知着手，使参会人员有效准备，防止无目标开会的现象;介绍过程管理技术(会议主持、方向把控、激励研讨、维持秩序);介绍会议后成果管理方法。避免：茫然陪绑、冗长注水、老生常谈、场面混乱、议而不决等现象。

双向开会技术。管理者会议组织的方法。从会议资料准备，到会议氛围调节;从指定会议规则，到引出讨论与意见方法，直到会议决议管理、会议纪要管理。使开会这种群体沟通，可控、可期。较为详细介绍：参加会议、聆听含义、讨论沟通、表达意见等方法。以支持有效会议的绩效。

部门会议管理。列举了对跨部门协调会议、部门内部例会、班前会(晨会)的组织与管理方法。同时，对个人如何有效参加会议，提高时间效率的方法，进行实用性介绍。

课程目标：

在各层级管理者中，会议是很重要的管理方式：传播企业文化、宣传运营战略、统一工作理念、贯彻工作指令、协调解决工作中的问题。据调查，经理级和专业人员每周约1/4的时间在开会上。然而，耗费了企业大量时间成本，却未必产生良好回报。也削弱了很多人才的信心和干劲。

使会议产出预期的工作绩效-《高效会议管理》课程的目标。并非只是开会那一会儿的任务。本课程应用人的注意力规律、群体中影响规律，对前期会议准备、中期会议控制、后期成果管理，提出明确的办法。

课程大纲：

前言

1．会议在职场中有重要功能

2．会议是一种工作方式

3．会议的特性

4．会议控制三部曲

第一讲：会议的准备

1．注意力的六个规律-确定议程与目标的参照

2．会前准备的要点

1）确定会议主题-集中原则(议题与议程设计工具)

2）确定参会人员-条线原则

3．准备会议资料-有备原则

4．会议事务准备-执行原则

5．《会议准确情况-自查单》

第二讲：会议过程管理

1．会议的实质

一、会议主持技巧

1．领导人-参加会议的原则

2．主持人-会议控制规则

3．会议主持的技巧

4．会议沟通-主持人控制与引导

5．会议沟通的实际情况

6．主持者的对干扰(白唬、攻击、跳跃、跑题)调控策略。

7．会议的收尾管理-会议必须有结果(你的主持能力-自检表)

二、参会者的规则

1．参会就要有收获

2．有备而来-是议题成功的保障(视频与分享)

3．与主持人合作-角色与策略

4．会议沟通-参与策略

5．会议沟通-聆听的姿态

6．会议沟通-聆听的关键

7．会议沟通-聆听沟通的问题

8．会议沟通-表达的技巧(发言)

9．会议沟通-说服与合作

三、会议决议的管理

1．有效执行决议的关键

2．会议决议管理要点

3．会议纪要的方法

4．决议执行推进的工具—备忘录

第三讲：部门级会议操作方法

1．有特点的局部会议

一、跨部门会议的组织与沟通

1．跨部门协作的关键

2．跨部门会议的组织方法

3．跨沟门会议的沟通技巧

4．跨部门会议的执行推动技巧

二、内部例会的组织

1．内部例会-团队建设的主要任务

2．内部例会功能

1）规则宣传

2）目标管理

3）信息与经验

三、班前会议(晨会)管理

1．班前会的目标与特性

2．班前会组织技巧

3．课程总结-高效会议管理八大原则