课程背景:
没有执行力,企业或团队的任何愿景、使命、目标、战略和价值观都是空中楼阁。作为团队的管理者,您所带领的团队是否正在遭遇下列问题:
1.团队成员之间斤斤计较,缺少相互的信任、理解和支持?
2.浪费了太多的时间和精力去争论责任和分工?
3.团队及个人目标不明确或对目标缺乏承诺?
4.团队成员对工作缺乏主动性、积极性?
5.团队缺乏凝聚力,不能创建高绩效?
一个团队要想达到巅峰的表现,其成员必须参与、相互支持和信任,必须分享信息,致力于一个共同的目标,遵守一个通向成功的流程。
课程收益:
在本课程中,学员将探索团队执行力不足的根本原因。学习并掌握一系列可实施的方法和工具,从而有效提升团队的执行力,打造一支高执行力、高绩效的团队。
培训过程中,学员还将通过以下形式充分将所学的工具和方法落地:
1.案例研讨,以大量实际案例分析进行“仿真式”学习
2.小组活动,以学习小组的形式进行“工作坊”式分享
3.情境模拟,与学员角色扮演,现场进行“演练场”式互动
4.心得分享,以“分享墙”形式随时记录心得收获
课程结构:
第一模块:找出执行力的根源
第二模块:提升下属执行力的5个关键
第三模块:提升团队执行力的4个步骤
培训效果:某银行接受《打造高效执行力的团队》培训前后,员工敬业度测评对比(盖洛普Q12):
课程大纲:
第一讲:找出执行力的根源
一、员工的执行力不佳,谁负主要责任?
案例:一个管理者的反思
二、执行力的四个“度”
1.力度
2.速度
3.高度
4.深度
三、个人执行力的3个根源
1.热爱从事的工作
2.热爱所在的团队
3.热爱直接的领导
四、企业执行力的3个根源
1.可执行的战略
2.易执行的规则
3.善执行的人员
五、分析:能力?心态?品德?性格?利益?
第二讲:提升下属执行力的五个关键
一、“交办了”就“盯”
绩效是盯出来的
二、“不会做”就“练”
能力是练出来的
三、“不可能”就“逼”
潜力是逼出来的
四、“没办法”就“想”
办法是想出来的
五、“没思路”就“导”
思路是导出来的
第三讲:提升团队执行力的四个步骤
第一步:明确目标
视频导入:注意力与目标的选择
1.你的目标够聪明吗?
图解:制定目标的SMART法则
2.目标分解的OKR工具
案例分享:谷歌是如何进行目标分解的
3.制定目标的误区
1)缺乏承诺
2)缺乏主动权
3)缺乏责权利的平衡对等
4)没有计划
4.可实现目标与挑战性目标
5.练习:根据工作的实际目标进行练习
第二步:激发动力
1.激励方式的十种方法(详解其中三种)
1)竞争激励
案例分析:对会计小张的激励
2)目标激励
举例:潮汕生意人
视频分享
3)成就激励
举例:柳传志的发言
2.激励的误区及纠正
1)每个人的需求点都一样
一个例子:某公司的离职调查
2)分析:XY理论的选择
问题:正激励与负激励,哪个对员工的心理影响更大?
3)公平理论(亚当斯)
图解:糟糕的员工是如何被“塑造”出来的
举例:为什么小李成了“混”一族
3.积极心理学的激励工具
1)积极情绪
2)投入感
3)人际关系
4)意义
5)成就感
第三步:高效检查
问题:为什么下属不喜欢你检查他的工作?
1.下属渴望在检查过程你给他的四种感觉
1)被重视
2)被赏识
3)被理解
4)被支持
视频分享:一次面对面的沟通
2.表扬与批评的技巧
视频分享:求求你,表扬我
问题:如何让表扬更有效,批评更让人接受?
工具:STAR,STAR/AR
3.问题:面对领导,你为什么不敢说、不愿说、不想说?
视频:欲言又止的小王
如何做一个善于倾听的领导?
讲解及练习:听的技巧
4.善于提问的教练式领导
情景模仿:领导,这个问题怎么解决?
问题:你喜欢做选择题还是填空题?
讲解及练习:如何启发下属思考并作出行动承诺
5.测试检查的结果
1)约定下次检查的时间
2)约定下次检查要看到的成果
3)双方签字确认(承诺式管理)
第四步:领导有方
1.管理与领导力的区别
问题:你是在管理还是在领导团队?下属是你的执行者还是追随者?
案例:当上领导后的老张和老李不同表现
讲解:管理和领导力的区别
2.管理和领导力的平衡
视频:独裁者,老好人与业务员(三种类型的领导)
工具:管理与领导力的四象限划分
测评:管理与领导力的方格测评(测评工具来自AD领导力)
3.解读领导力
1)领导力是影响他人的能力
2)领导力是一种关系,这种关系存在于领导者和他的追随者之间
3)领导是通过你说了什么做了什么表现出来的
4.扛事、疼人、律己、公平(提升领导力的四个方面,此模型来自100家公司,10个行业、5万份问卷的调查结果)
问题:你愿意追随的一个领导是谁?为什么?谁愿意追随你?为什么?
中国员工最愿意追随的领导必须具备的特质
5.领导力提升的落地方法
案例分析:如果你的下属在培训时被打屁股(某企业培训时的真实事件),你会做些什么?
讲解:什么是关键事件,如何抓住关键事件提升你的领导力
案例分析:机场打车的任正非,为下属讨公道的王卫、摔孩子的刘备
练习:你的领导力提升计划
结尾:答疑、安排课后实践、颁发登顶奖。
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