课程背景：

不论企业是处于初创还是发展期，大家都面临如何增长业绩的压力。业绩如果不能增长，企业将丧失吸引人才的魅力、将很难吸引有兴趣的投资者、将失去和经销商的谈判空间，甚至将面临其他企业的兼并收购等。

为此我们需要真正破解企业业绩增长的“魔咒”，掌握企业增长的“钥匙”。

而掌控业绩就是研究集团企业业绩改进的方法。

经验变成系统的操作技巧，教会您如何系统训练你的员工、如何将战略和战术结合起来，有力促进销售额的大幅提升。

课程目标：

本课程通过对销售终端营业管理的全面考察和诊断，围绕着门店运作的流程和环节，以销售业绩提升为轴线，针对影响门店销售的要素和环节的分析，从理念系统、管理模式、服务系统、操作系统等方面出发，将业绩增长模式通过现场的执行细节中，最终达成企业单店营销体系的标准化以及总结一套完整的营业现场管理模式，提高终端的整体专业水平。

课程时间：2天，6小时/天

授课对象：品牌公司高管、代理商、加盟商、专卖店老板、区经理、督导等。

授课方式：实战讲解、情景模拟、小组讨论、角色扮演、老师点评、现学现用。

课程大纲：

第一讲：黄金旺铺的九大KPI攻略

1、销售目标KPI制定攻略

2、分类额占比KPI攻略

3、滞销销售KPI攻略

4、提升连带率KPI攻略

5、提升客单价KPI攻略

6、提升件单价KPI攻略

7、客户维护KPI攻略

8、旺铺坪效KPI攻略

9、员工人效KPI攻略

第二讲：销售服务系统营销设计

1、销售流程策划

2、销售话术设计

3、销售工具设计

4、门店感动营销设计

5、门店体验营销设计

6、爆破促销的关键点

第三讲：价值塑造系统

1、功能价值塑造

2、文化品味塑造

3、使用感觉塑造

4、品牌档次塑造

第四讲：团队培育系统

1、培育辅导流程建设

2、亲情化团队文化与氛围建设

3、正能量学习氛围打造

4、辅导教练模式设计

5、主动学习激励措施

6、过关验收方法

7、辅导工具表格的应用

8、让员工“累并快乐着”的9个具体激励方法及实际应用的切入点

第五讲：员工心态管理训练

1、晨会、交接班会、晚班会模式及现场训练

2、三欣会模式及现场训练

3、 四新会模式及现场训练

4、目标启动大会模式及现场训练

5、言传身教（态度和能力）

6、以人为本（激励机制）

7、个人目标与团体目标结合

第六讲：原因型鱼骨头制作及改善

1、针对业绩，统计关键KPI数据

2、针对问题点，选择层别方法

3、各层别类别找出所有可能原因

4、问题树分析法

5、案例沙盘演练分析

6、各种问题原因的解决方法

第七讲：卖场商品监控

1、注意哪些数据?

2、终端店铺-有效信息

3、卖场信息:畅销滞销趋势分析

4、终端信息: 断色断码调货分析

5、终端货品控制有效工具

6、业绩下降的时的卖场货品战略

第八讲：执行落地系统

1、目标管理与可操作性分解

2、关键节点工作标准设计与闭环管理技巧

3、工作进度管理技巧

4、监督方法与习惯养成

5、闭环设计及管理