课程背景：

企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越，更重要的是体现在团队合力的强大，体现在那种弥漫于企业中无处不在的团队精神。企业要达成高绩效，就一定要有高绩效的团队，这已经是企业的共识。但企业大多对团建课程不甚满意！原因在哪里？培训参与者如何建设团队的方法、技巧能让企业打造出高绩效团队吗？团队不是靠复制，而是靠创建！靠激活！

基于以上问题，资深管理专家豆子老师，结合十九年企业管理实战经验，推出该课程，让企业知道团队是如何创建的，是什么因素影响了团队的创建？如何才能实现团队的业绩提升？

本课程通过案例与演练深入浅出地剖析了优秀团队的八大特征、团队形成与发展的三个阶段的关注点与领导要素、在团队中如何建立信任与责任、如何建立团队的内部规则、如何通过有效地沟通完成促进团队走向高绩效。低效率靠管理，高效率靠激励，在团队中作好激励管理、发挥团队的最大效益。

课程收益：

1．认真思考高效团队的价值

2．形成强烈的团队意识

3．清楚打造高效团队到底是在打造什么

4．掌握培养高效团队的方法

5．输出创建和带领高效团队的行动计划

课程特色：

1.落地性——结合企业打造高绩效团队难题，通过“培训+引导”的方式，共创解决方案，形成落地的行动计划

2.场景化——课程内容场景化，语言通俗易懂；案例贴近工作；课后无须二次转化，拿来即用。

3.工具化——将辅导技巧工具化，讲哈佛商学院MBA实战训练法应用在课程中，易于操作及掌握。

4.实用化——培训突出实用效果，聚焦管理者工作实践，通过案例及课堂演练，及导师专业指导，学员们在课上直接掌握方法。

5.多元化——采用研讨、标杆案例、实战体验等多种培训形式，实操中习得。

课程大纲：

第一讲：解析团队，高效团队的角色认知

一、什么是团队

1．认识团队（1+1=？）

2．团队与群体的区别

3．团队的类型

绘图：我适合融入什么样的团队？

二、高效团队的特征

1．明确的团队目标

2．共享

3．不同的团队角色

4．良好的沟通

5．共同的价值观和行为规范

6．归属感

7．有效授权

案例研讨：海底捞店长如何激活难搞的下属

三、高效团队的成员角色

1．贝尔滨的团队角色

2．如何选择团队的成员

3．如何协调团队成员的关系

体验：红桃A—K

第二讲：建设高效团队的流程及阶段

一、构成团队的5P要素

1．目标

2．定位

3．职权

4．计划

5．人员

二、高效团队的特质

三、打造高效团队

案例研讨：红孩子在不同的阶段采取什么方法建设团队？

漫游挂图：

１.团队出现哪些情况你会认为团队是高效的？

２.哪些因素会促进团队有效性？

３.那些因素会阻碍团队有效性？

４.哪些行动可以提升团队效率？

从澄清、吐槽、互掐到达成共识、共同承诺

第三讲：360°打造高效团队

一、营造高效团队文化

1．高效团队的根基——企业文化

2．营造团队文化

3．营造高效文化

竞赛：打造团队文化

视频：卡特教练

二、制定共享目标

1．高效团队的方向——共享目标

2．制定目标的黄金原则：SMART

3．确定目标的程序

头脑风暴：团队智慧

三、提升领导技能

1．高效团队的核心——领导

2．不同的领导风格

3．提升团队领导力

角色扮演：6类问题

四、经营人际关系

1．高效团队的纽带——人际关系

2．人际关系法则

3．建立人生存折——人脉

拼图：限时完成目标

五、加强团队沟通

1．高效团队的润滑剂——沟通

2．聆听技巧

3．学会赞美、批评

4．学会说服、反驳

5．学会感恩、关爱

演练：我可以更好地沟通

第四讲：团队沟通的完善与持续激励

一、处理成员冲突

1．高效团队的难点——冲突

2．冲突过程五阶段

3．处理冲突的五种策略

视频：冲突无处不在

二、持续激励团队

1．高效团队的助推器——激励

2．需求、强化与公平

3．激励方法

体验：我们是最棒的！

诊断：你的团队离高效还有多远？