课程背景：

你是否想拥有这样的团队？

１.大家互相尊重，工作环境非常愉快，乐于彼此提供支持

２.彼此间真诚相对，步调一致而且高效；彼此间高度信任

３.大家充分发挥才智，不断创新；不断达成令人惊喜的成就

４.注意力放在寻找方法上，大家对彼此该做的事、能做的事、做到什么程度都一清二楚

本套课程方法论源自美国于航局（NASA）的团队建设系统，由哈勃望远镜开发研究负责人查理·培勒林博士经过多年研究的结晶，解密了世界最高科技研究机构NASA的团队建设系统，并已引进到中国航天队伍建设的4D领导团队系统中，为中国航天卓越团队建设起到促进作用。

１.高品质的团队行为带来高绩效的成果。

来自于世界五大洲70个国家、 33,270个组织、 1亿3千8百万份资料的分析结果指出，一个高绩效团队必须具有 8 个行为特质，简称 8B 。当组织成员都能做到8 项行为时，即：及时表达真诚的欣赏与感激；着眼共同利益；适度的包括包容他人；信守所有协定；表达直面现实的乐观； 100% 投入；避免指责与抱怨；明确角色、职责、职权。团队在认同共同价值的基础上，形成积极正向的高效能互动工作模式，进入持续高绩效、持续发展，创造企业永恒价值的螺旋上升通道。

２.人岗高度匹配创造高效率工作氛围。

组织中最常见、最重要的两个行为是资讯收集和做决策。在这两个行为中，不同的人有不同的资讯收集倾向和做决策的倾向，这是一种天性的呈现。根据这个原理，人可以被分成四种类型，即四个面向4Dimensions （简称 4D ）。分别为绿色培养型、黄色包容型、蓝色展望型和橙色指导型。

３.4D 可以有效地识人用人 。

通过识己、识人、识群、识事，团队领导人可以轻松有效地用人、驭人，在组织中，个体与个体之间、部门与部门之间、个体与组织之间营造理解、信任、协作、互赖的氛围

本课程从第五力入手，研究了人类的天性、心态、情绪、文化以及4D转化系统和团队管理八种行为。是企业打造卓越领导力和卓越团队的实战操作手册。两天的训练营，带您畅游神秘的4D卓越团队系统，感悟4D魅力， 解决团队合作、跨部门合作、供应链团队合作中的心态和绩效问题，呈现可测量的领导力，改善团队气氛，提升合作效率。

课程收益：

１.如果您是希望打造高绩效团队的企业家和团队领导者，本课程可以支持您：

１）准确识别自己天生的卓越领导才能，超越自我，突破短板的局限

２）轻松解读团队成员潜藏的天生才能、有效规划团队 

３）掌握有效工具通过管理团队工作环境来管理工作绩效

４）打造您的梦幻团队，使企业在不新增投入的情况下，充分激活管理者的领导力与团队的潜能，提升业绩、改善效益、增加利润。

２.现场输出：

１）自我评估

２）团队评估

３）8项行为操练日（周）志

课程目标：

1.个人及团队认知第五力的存在，理解团队背景管理的第五力对团队行为的影响；

2.个人从信息和决策两个维度清晰认知个人天性，理解团队最佳天性匹配模型；

3.通过AMBR团队背景管理流程认知4D模型，掌握团队4D文化塑造，完成团队文化与任务匹配；

4.通过第五力效应，调整团队心态，实现绩效目标红转绿；

5.掌握团队成员五大 “情绪组”的“情商”vs“智商”；

6.掌握4D卓越团队的八大行为，有效发挥团队的潜力，提升绩效；

7.理解CSW（重大问题解决与应用）”–结构化的创造力，有效处理团队的第五力，提升领导力。

领导力提升工坊课程目特色：

１.落地性——结合领导力、团队领导发展难题，通过“培训+引导+实操”的方式，共创解决方案，形成落地的行动计划

２.场景化——课程内容场景化，语言通俗易懂；案例贴近工作；课后无须二次转化，拿来即用。

３.工具化——将辅导技巧工具化，引入国际教练联盟最前沿教练工具，易于操作及掌握。

４.实用化——培训突出实用效果，聚焦管理者工作实践，通过案例及课堂演练，及导师专业指导，学员们在课上直接掌握方法。

５.多元化——采用研讨、标杆案例、教练体验等多种培训形式，实操中习得。

授课方式：

１.30%  理论讲授  

２.70%  体验、训练 ：

３.现场测评 +  案例讲解

４.情景模拟  +  小组讨论分享

课程大纲：

缘起：哈勃望远镜研究项目的失败……

第一讲：“第五力”的认知

一、导入：第五力是什么?

1.自然界的四种力，万有引力，电磁力，强力、弱力。

2.第五力是一种场。

案例：

1）哈勃望远镜的事故原因分析。

2）大韩航空的事故分析原因。

3.人类的“第五力”场控制着人的行为。

4.没有被管理的第五力增加企业风险。

案例：

1）人类异常行为常态化

2）泰坦尼克号vs岁月号

3）郭士纳入驻IBM证明第五力的存在。

5.第五力可以成千上万可以避免的灾祸。

6.第五力的背景与行为 。

1)不同背景下的第五力效果。

2)了解第五力对行为影响。

7.“分析”不可见的场。

1)神奇的二维坐标系。

2)把“不可见”场变为“可见”。

8.4D“维度” ≡ 人类的普遍需求。

1)绿色“培养型” – 我们都需要感受到欣赏和感激。

2)蓝色“展望型” – 我们都需要有充满希望的未来。

3)黄色“包融型” – 我们都需要感受到归属感。

4)橙色“指导型” – 我们都需要具有适度回应的能力。

第二讲：发现你的4D天性

一、信息维度(纵轴)

１.直觉决策：洞察力。大画面、发散、创造。

２.感觉决策：观察有条理细节导向。

二、决策维度(横轴)

１.情感决策：感觉好的结果。

２.思考决策：逻辑意义的结果。

三、4D与天性维度结合分析。

四、你到底是谁?

互动：请用两只手分别写自己的名字在册上?

五、不同个性的本质贡献关注不同。

现场测试：请在练习手册P. 2 上找到你的天性，性格测试。

六、团队最佳性格分布。

案例：蝎子和青蛙-天性胜过理性。

第三讲：第五力效应调整团队的心态

一、心态：思想与情绪。

１.思想：内心的声音

２.情绪：身体感受的到……

二、基本的项目管理-两种不兼容的项目心态。

１.“蓝色”，绩效心态

２.“橙色”，成本(进度)心态

现场操作：辨识心态《工作手册》P.6

三、什么影响领导者的效能?

１.表达思想

２.表达情绪

现场操作：伟大领导者的品质, 《工作手册》P.6

四、4–D 分析 ——情绪和思想

五、你的故事情节影响绩效提高或降低

案例操作:4D绩效目标红转绿。

案例：关注 –关注所向，力量所在

语言的力量

宗教“故事情节”的强大作用

分析：关于动机的故事情节(1-3)

六、故事情节导致成功或失败。绿色或红色故事情节&“情境”

七、为你赋能的故事情节心态(M)

操作演练：小组故事情节练习, 《工作手册》P.6

思考：您能带回工作中的行为是什么?

案例：“德克萨斯之门”–我们是如何限制我们自己的。

八、管理情绪以管理人们的能量.

工具：背景管理工具-AMBR

案例：关注(A)：不愉快的现实

九、五大 “情绪组”的“情商” vs. “智商”;

１.喜悦(高兴)-情绪组。

２.愤怒-情绪组(视频：巴顿将军)。

３.悲伤- 情绪组。

４.恐惧(害怕)-情绪组。

５.爱的情绪组的“三种情感状态”。

分析：我们的“忙碌”是一种 “上瘾”吗?

转型人：转换你的故事情节!

转型人操作手册：

1）为你自己预留 “安静的时间”

2）结束忙忙碌碌：感受你的感受

3）赋能的心态(M)

4）我选择去注意、命名然后适当地表达我的情感，维持一个能激发、调动人们能量的第五力。

案例演练：EQ=感受并表达你的情绪, 《工作手册》P.7

第四讲：4D卓越团队的八大行为

一、绿色维度

1.掌握习惯性欣赏与感激。

现实：关注(A)：不如意的现实。

1）工作中未被满足的需要 欣赏与感激的障碍。

2）激励中间的60%。

3）金钱什么时候能激发人们?

4）四维动态激励模型。

5）欣赏和感激上司?

实操演练：欣赏与感激故事情节，训练欣赏和感激的“肌肉”,《工作手册》P.8

赋能的欣赏与感激心态。

采取欣赏与感激的心态(M)。

训练 “欣赏与感激” 的肌肉(B)

现在就向你生命中的人们表达欣赏和感激!带回工作中的行为(B)

2.不愉快的现实 –遗忘曲线。

1）重复IDA测评，欣赏与感激 – HAPPS”标准。

2） 对个人;结果 – 健康与长寿(R)。

3） 对商业：收获成功和惊喜(R)。

3.共同利益：协作的背景,满足你及他人的需求。

1）什么是他们想要而你也想让他们拥有的?

2）关注(A)：不如意的现实。

案例：美国的驴象之争!

个人生活中的 “共同利益”。

共同商业利益

3）值得反思的共同利益。

共同价值观淡化权力斗争。

着眼于我上司的共同利益。

4）赋能的共同利益心态。

案例演练：共同利益练习，《工作手册》 P.8

二、黄色为度

1.包融

拥有真诚的关系，没有愤怒的社会背景。

关注(A)：不愉快的现实。

案例：人格面具&童年，ta技术中三个角色。

关于你的人格面具(视频欣赏：阴阳魔界)。

案例实操：面具访谈, 《工作手册》P.9

1）赋能的包融心态——避免包容不足和包容过度(B)。

案例演练：你的包融度调查, 《工作手册》P.10

）结果(R)– 包融

2.信守协议 à诚信的第五力

1）关注(A)：不如意的现实

“开会迟到没关系”心态的代价

2）处理打破的协议

3）赋能的信守协议心态

案例演练：为你信守协议的习惯打分,《工作手册》P.11

4）结果(R) – 协议

三、蓝色维度-现实与投入

1.用100%的承诺乐观地面对现实

关注(A)：不如意的现实。

案例：安迪·格鲁夫与英特尔的“难题”。

2.100% 投入改变认知。

视频欣赏：城市乡巴佬。

3.现实，投入解决方案。

4.100% 承诺? 观念的改变。

承诺的两种心态(M)

5.充满意义和成果的一生

案例实操：现在记录你的生命和承诺,《工作手册》P.12

6.结果(R)– 现实，乐观与承诺

承诺 行为(B) & 结果(R)

四、橙色维度

1.摆脱戏剧状态 能够维持一个有回应能力的背景。

分析;4-D戏剧 系统 清晰角色认知。

关注(A)：不如意的现实。

我们“登上舞台”的四种方法。

永远不要再抱怨，适度行为。

1）受害者状态工作场景——摆脱受害者状态。

2）英雄/拯救者状态——摆脱英雄/拯救者状态。

案例演练：你的戏剧状态经历，《工作手册》P.13

3）理智者状态——摆脱理智者状态。

4）指责者状态——摆脱指责者状态。

5）“两步发现你的角色”。

案例演练：你的戏剧状态体验，《工作手册》P.13

结果(R) – 避免戏剧状态。

2.明确角色(Roles), 责任(Accountability)和权力(Authority) (RAAs) 可达成的期望。

1）权力 Vs. 责任。

2）常见的RAA 失败模型。

关注(A)：不如意的现实。

3）赋能的 RAA心态(阿波罗1号之火)。

案例演练：RAA 工作表《工作手册》 P.14

4）难以决策时使用标准。

案例：达科塔部落智慧。

5）清晰路径——结果(R)–RAAs

第五讲：有效处理管理团队的第五力

一、背景转变工作表。

二、你的注意力卡在“情境”中了吗?

三、CSW” – 结构化的创造力。

四、现在，选择一个“问题”来解决实战问题。

五、TDAs促进绩效提升。

六、的团队领导制定行动计划了吗?

结语：永远不要怀疑，一小群有思想、肯付出的人

学员反馈：

江先生，诚创集团董事长：企业有了内核的感觉，很多多年想要实现的信念可以落在实处了。

崔先生，够好玩公司COO：4D系统让我的高管学会如何做好团队的指南针引领方向（蓝色）；时时做好团队真实的镜子，而不是扭曲的魔镜（橙色）；关键时刻充当团队的战鼓，激发潜能（绿色）；同时，成为团队的粘合剂（黄色）。

袁先生，鱼丸互动运营总监：4D系统驱散了我过往橙色的强迫症、刻板，融化了团队成员的心，大家开始坦诚沟通，团队有了人情味，让系统产生的60分的生产力提升到了90分，让数字化管理真正获得了活力。

刘先生，慧为智能研发部经理：4D系统教会我向内探索，找到问题的终极解决方案。