课程定位：

每一个追求成功的企业，都分外的看重人才，而锻造人才离不开卓越的管理

团队，卓越的管理团队是公司最难获得的宝贵资源。教练式领导力是知识经济时代最有生命力的领导方法，她以教练的理念及哲学为指导思想，以愿景为导向、以目标位方向、以成果为核心及检试点，通过有效对话及系列教练工具、策略、架构引发团队智慧，提升知识员工主动性、创造性，从而简单、轻松、持续性的将目标转化为成果，帮助公司迈向更加美好的未来。

管理大师彼德·德鲁克说过，过去的管理者是个懂得“说”的人，而未来的管理者应该是个懂得“问”的人。作为企业的各级管理者，不仅仅要带领团队完成业绩，还需要为企业培养人才，成为教练型的领导。而培养人才的过程中需要大量的沟通工作，这需要管理者为他们设定目标、制定计划、做好培训辅导、绩效评估、发展规划等工作，如果不掌握好“问话”的技巧，则无法很好地培养人才和发展人才。本课程正是围绕着如何“问话”而展开，重点讲解教练的技术，让管理者在平时的工作中学会使用启发、引导的问话模式和工具，来帮助员工提高或改善其工作绩效，在行为上得以高效改善。管理者和领导者使用教练式领导技术，对推动公司形成自动自发的员工工作机制、工作文化，提升员工的创造力，有巨大的帮助。

课程收益：

通过导师的讲解、教练示范、视频观摩、脑力震荡、一对一练习、三人小组等形式，学员在两天的课程中，在以下方面取得收获：

1. 了解传统管理者和教练式领导的区别

2. 转变管理思维，学会领导，更多地采用发问的方式和下属沟通

3. 在意识上增加了对下属的信任，相信下属并开始更愿意去激发下属的潜能

4. 学习到教练的核心能力：倾听、发问和反馈

5. 练习并掌握教练式领导的五大教练工具

采用教练式领导方法，在公司内部推行教练文化、培养教练型领导的企业，会带来如下变化和收益：

1. 员工承诺增加，满意度提升，主动性增加 

2. 离职率降低；团队合作意识加强 

3. 强化了领导能力，不是“命令式”/意见式或建议式，而是“教练式”，公司遇到困难和危机时，大家会更有担当 

4. 增加了互信和透明度，减少了沟通和管理成本 

通过两天的学习和演练，掌握下列工具：

① 3R倾听原则

② 5w1h逻辑层次发问模型

③ 积极性反馈3A模式

④ 发展性反馈AID模式

⑤ 魔力平衡轮技术

⑥ 经典16问

⑦ 上推下切横阔技术

⑧ GROW模型

⑨ 迪斯尼策略

课程特色：

本课程根据国际教练协会ICF的11项核心技能设计，内容紧凑，逻辑严密，课程特色在于工具的实用性和培训效果的转化能力，通过讲师讲解、示范演练，学员分组练习和一对一演练及分享等形式，让管理者快速掌握最实战的技术，学到就能用到，让您从此辅导和领导下属得心应手，为最终打造人才队伍的持续高绩效做出强有力的助推。

课程大纲：

模块一：教练的基础知识和理论

一、管理模式认知和背景

1. 管理和领导的区别

2. 领导的两件大事

3. 目前管理者的管理现状

4. 了解90后的特点

5. 认清下属真正的需要 

6. 阅读材料：公主的月亮

7. 企业管理必将开启全新的民主时代

8. 从史提芬·柯维的“全人”概念看人的激发

9. 教练式领导的内涵

10. 教练式领导的团队催化作用

二、教练起源与发展

1. 教练的起源：添高威的故事

2. 绩效表现＝潜力－干扰的含义

3. 德鲁克的教练故事

4. 从“德鲁克经典38问之十问”得到的启示

三、教练的理论与思维

1. 什么是教练

2. 教练的角色

3. 教练的职责

4. 成为教练的4个基本原则

5. 测试：你有成为教练的潜质吗

6. 教练需要具备的３个基本能力

7. 传统管理者和教练式领导的区别

8. 为什么教练式领导如此有效

9. 教练技术在企业的运用实践效果

10. 成为教练型领导能为企业带来什么

小试牛刀：两人一组演练

模块二：教练式领导的核心能力塑造

核心能力之一：倾听

1. 倾听－听什么

2. 研究人、了解人－约哈视窗

3. 什么在影响倾听

4. 聆听的态度

5. 3R的聆听技巧

6. 在倾听中如何“回放”

核心能力之二：发问

1. 为什么要发问

2. 有效提问的特点

3. 批判性发问和启发式发问的出发点

4. 教练常用发问句式

5. 奇迹式问题的发问句式

6. 10大强有力的教练问题

提问模式：逻辑层次（愿景、定位与使命、价值观、能力、行为和环境）与5w1h

练习：小试牛刀－发问

核心能力之三：反馈

1. 什么是反馈

2. 为何要反馈

3. 如何进行反馈

4. 常用的反馈方法

－积极性反馈3A模式

－发展性反馈AID模式

模块三、教练式领导需掌握的工具及技术

工具之一：魔力平衡轮技术－整合左右脑优势的觉察工具

1. 利用平衡轮技术，演练成果导向的行动计划

2. 根据目标，进行资源规划

3. 确立行动计划

工具之二：经典16问－从动机到行动的解决方案

1. 关于目标的四大问题

2. 关于资源的四