课程背景：

您的团队是否也存在这样的问题？

现在进入VUCA时代，环境变化大，新一代员工的管理也面临挑战。管理者学习了很多管理知识，在实践运用中，还算是很难上手，怎么办？

上任管理岗位后，发现团队成员之间缺乏信任、惧怕冲突，缺乏承诺、逃避责任、无视结果……团队领导者其实在处理纷繁复杂的管理问题和发挥领导力过程中，因为情境的变化，在实际的处理过程中，往往很难把复杂深奥的管理理论在团队中发挥出来。

参考全球顶级的调研公司盖洛普的Q12问卷的敬业度问题，来帮助团队管理者在复杂团队情境中判断正确的领导行为。基于团队五项障碍、卓越领导者的五种习惯行为以及企业变革的6个阶段形成卓越领导力沙盘模拟训练——《卓越领导力沙盘》。把团队变革的每一个阶段，通过具体场景，用有趣的管理游戏情境，让管理者亲身经历面对困境时，如何帮团队成员摆脱困境，发挥管理者的领导力。

在此沙盘游戏中也参考了《领导力》的五项卓越行为：以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行和激励人心。在此沙盘游戏中，也让领导者体验到卓越领导力行为在模拟案例的体现，在寓教于乐中，充分展示管理者的领导力。

课程目标&收益：

● 展示领导力的五项卓越行为：以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行和激励人心

● 针对团队经常出现的五项障碍缺乏信任、惧怕冲突，缺乏承诺、逃避责任、无视结果，有深刻认知，并找到应对策略

● 了解针对变革不同阶段，在常见的场景中能够展现领导力提高员工敬业度

● 领悟在游戏案例中团队不同阶段采取的领导力行为的底层逻辑

● 激发领导者突破现状，提升激励他人的能力，带领团队迎接挑战

课程特色：

● 告别枯燥的纯理论体系，让学员在沙盘模拟中，带着问题进行思考

● 把变革管理、情境领导力、FDT理论（克服团队障碍的五项协作）、吉姆·库泽斯的领导者五项行为、盖洛普敬业度研究等管理能力模型在情境中深刻体验应该如何有效应用。

● 采用《这是你的船》为模板，在沙盘游戏中体验，当船长，让每一个员工成为团队一份子的荣誉感和成就感。

● 基于领导者资源和精力的限制，促使团队你要决定采取什么选择，才能用最大限度地展现你的领导力，将团队拧成一股绳，从而将敬业度调整到最好状态。

● 没有最好的管理方法，一切基于情境的变化。以及针对变化的情境管理者如何发挥情境领导力。

课程大纲：

第一讲：用沙盘模拟复杂的核心团队领导力

一、了解沙盘操作方式及规则

1. 学习与认知模型

2. 盖洛普公司的满意度和敬业度

3. U型理论

4. 关注人还是关注事儿？

5. 我的船长我的船

二、沙盘针对复杂情境的优势

1. 领导力的变革冲突模型

2. 组织领导力与团队领导力

第二讲：随机事件期：如何创建新的觉察？

一、沙盘情境模拟第一轮

讨论：团队第一轮决策回顾

1. 做出下面5轮应对策略

二、创建新的觉察

故事导入：冰山在融化

1. VUCA时代的到来

2. 市场的创新性破坏

三、情境变革领导力

1. 创新者的卓越绩效

案例：苹果的自我迭代

第三讲：意识期：如何改变员工缺乏信任？

一、沙盘情境模拟第二轮

讨论：团队第二轮决策回顾

1. 做出下面5轮应对策略

二、员工的五层抗拒

1. 丧失信任

2. 惧怕冲突

3. 缺乏承诺

4. 逃避环境

5. 忽视结果

三、建立信任

1. 沟通视窗

游戏互动：欣赏卓越

练习：基于弱点的信任

第三讲：开始行动期：如何解决员工惧怕冲突？

一、沙盘情境模拟第三轮

讨论：团队第三轮决策回顾

1. 做出下面5轮应对策略

二、惧怕冲突&拥抱冲突团队表现分析

1. 冲突与情绪

2. 霍金斯能量层级与情绪缓解

三、领导力的五项卓越行为

1. 以身作则

2. 共启愿景

3. 挑战现状

4. 使众人行

5. 激励人心

四、鼓励和促进积极讨论的方式

1. 共启愿景，利用冲突来促进工作

2. 会议：六顶思考帽

第四讲：实施期：如何解决员工缺乏承诺？

一、沙盘情境模拟第四轮

讨论：团队第四轮决策回顾，

1. 做出下面5轮应对策略

二、缺乏承诺&全力投入的团队成员表现具体分析

视频：归来的沙克尔顿

1）缺乏承诺的团队成员表现

2）兑现承诺的团队表现特点

三、激发投入的方法探讨和练习

1. 明确首要目标

2. 团队共创

第五讲：融合期：如何避免员工逃避责任?

一、沙盘情境模拟第五轮

讨论：团队第五轮决策回顾

1. 做出下面5轮应对策略

二、勇于负责的团队成员表现具体分析

1. 责任感在团队中体现

2. 逃避责任的团队表现

3. 承担责任的团队特点

三、责任: 用创新思维解决难题

1. 打破思维的壁垒

头脑风暴

第六讲：和平期：如何避免员工无视结果？

一、沙盘情境模拟第六轮

讨论：团队第六轮决策回顾

1. 做出下面5轮应对策略

二、不重视团队目标&重视目标的团队表现具体分析

1. 无视结果的团队表现

2. 关注结果的团队特点

3. 愿景、使命、价值观

三、激励团队成员重视团队目标的方法与实践

1. 建立团队成果墙

2. 团队利益高于一切

3. 奖励集体成就