课程前言：

企业成功的关键是拥有高绩效团队。然而团队的建设需要多方面的考虑，随机的人员组合与分配只能是群体而非团队。如此说来高绩效团队的构建是一个高技术含量项目，需要管理者敏锐的思维触觉与高效的沟通手段，但事实证明这不过是团队构建的基础要素。对于如何高效能组合配置人员活动，许多管理者对此困惑不已——

如何构建团队？

如何根据团队中不同成员的性格特征与价值观分配任务？

如何处理为团队带来负面影响的问题员工？

针对以上问题，我们特邀象狼性团队建设专家李春夫老师，与我们一同分享《高绩效团队建设与管理》的精彩课程，本课程从组建高绩效团队所需要素开始入手，逐条分解操作行为，与企业的实际管理问题与现象高度接轨，充分体现了团队当中各成员的心理与现状，深刻描绘了在组织当中团队合作的阶段与过程，并运用系统性的思维方式，有效地开展工作！

课程收获：

1．描述在团队建设前需要考虑的价值观匹配前提

2．陈述团队建设步骤及内部分工细则

3．描述提升团队执行力的四大要素

4．全面了解目标管理的具体内容和实施步骤

5．掌握建立目标管理体系的方法

6．提高目标管理实施的有效性

7．掌握如何制定计划的方法

8．理解沟通的意义，学会清楚沟通障碍，让组织发挥更大的功能

培训大纲：

导言：21世纪企业靠什么赢？

巨人重新崛起的启示

企业《基业长青》的核心

团队为什么这么重要？

传统企业与现代企业的区别

讨论：赢的团队有哪些特征

分组、建团队、风采展示

自我诊断：团队的现状分析

第一部分：团队认知——建立与发展

团队启示：.雁群理论，狼为什会成为草原霸主

• “明星队”PK“冠军队”

• TEAM新释，团队的定义

• 团队构成的5P要素

• 团队建设的基础-文化

• 团队精神的塑造

• 团队的发展的4个阶段及策略运用

• 成立期、动荡期、稳定期、发展期

• 打造高效团队的DNA

• 建立学习型组织的五项修炼

• 高绩效团队的9大特征

• 高绩效团队建设的9个步骤

• 视频案例：亮剑精神

第二部分：团队成员——“头狼”与“狼群”

• 团队成员角色管理

• 优秀团队成员素质特征

• 团队领导的角色作用

• 如何成为优秀的团队领导（“头狼”）

• 如何实现从“精英”到“经营”的转变

• 360°领导力模型

1.团队成员角色诊断：

• 创新者/信息者/协调者/推进者/监督者/凝聚者/实干者/完美者/技术专家

• 西游记团队成员角色分析

• 角色管理的启示

2.团队成员的“选育用留”

• 选人用人七法则

• 团队成员的“四Cai”与“四品”

3.团队成员的辅导

• 领导ＤＮＡ密码

• 员工辅导的三大内容

• 基本的员工辅导技巧

• 教练式辅导的四大能力

• 员工辅导情景分析图

• 教练式员工辅导应用（GROWS模型）

案例演练：对优秀毕业生的辅导

第三部分：团队任务——目标与计划

• 什么是目标管理

• 目标与任务的区别

• 对营销管理系统的认识

• 教员工制定八大目标

• 目标设计的依据（SWOT分析法）

• 目标体系及目标分解

• 团队成员正确制定目标的方法：两个基于做三定

• 目标的SMART原则

• 目标的承诺

案例分析：小刘的烦恼

演练：目标与计划设定表

第四部分：团队行为——高效执行力

• 对执行力的认识

• 执行人才

• 如何发布及接受命令？（6W3H法）

• 如何进行工作？（PDCA）

• 结果思维

• 执行的48字方针

• 管理销售团队的四把钢钩

• 管理控制/销售例会/现场巡视/述职谈话

• 管理者的七项工作原则

• 工作安排的六个关键步骤

• 日事日毕，日清日高”表

• 周计划周结果”表

视频赏析：《亮剑执行力》

互动游戏：“极速60秒”

第五部分：团队管理——绩效与激励

• 优秀的团队管理：混凝土

• 绩效方程式=知,愿,能,行

• 全面绩效管理魔方

演练：绩效目标评估表

• 识别团队激励信号

• 激励需求理论：双因素激励理论

• 有用的激励措施

• 制造鲶鱼效应/竞赛挑战/公众承诺/价值观驱动

案例分析： 猎狗与兔子

第六部分：团队活力——高水平沟通

• 有效沟通的定义

• 沟通的三个要素与三个行为

• 有效沟通的方式

• 有效沟通的特征

• 如何做好面对面的沟通

• 有效沟通氛围的营造

• 有效沟通的过程

• 常见沟通失败的原因

• 高效团队的组织沟通艺术

• 团队中的冲突处理

• 组织沟通的基本法则（上行、平行、下行）

• 视频赏析、案例分析