课程背景:

对同一个人始终采取同一种领导方法，这种做法有什么不对？

主管针对下属的顾虑给予鼓励，为何常常不能起到应有的作用？

主管可以采用哪些心理支持的方法提高员工的执行力？

员工的执行力出了问题，是在他们身上找原因还是在主管身上找原因？

如何创造一个有责任归属权的环境，让员工为自己的表现自行负责？

怎样发展自己与下属的人际关系？

如何培养员工不通过你就“自主行动”的能力？

为什么必须像关注客户需求一样关注员工的需求？

你应当让员工适应你，还是你来适应员工？

什么是正确的领导行为？

为什么说沟通的质量决定了上司的影响力？

一个主管把自己的角色定位在“解决问题”有何不良后果？

你依靠什么将下属转变为追随者？

领导力大师、情境领导创始人保罗·赫塞博士说：“最好的领导是什么？

最好的领导就是你带领你的部下完成了任务，而你的部下认为是他们自己完成了这个任务。”研究领导力领域世界第一的史蒂芬·柯维博士认为卓越的领导者是那些能找到自己的心声并激励他人去寻找他们的心声的人。

课程目标:

提升管理者的领导艺术，创造更多追随者；

拥有高效沟通能力、执行力，提高工作效率和提升业绩；

展示出激励能力、团队建设与团队领导的技能，优化人际关系；

运用有效的指导、辅导和教练技能来培养自己的下属；

强烈的目标感、责任心、与企业和谐双赢和对企业感恩的心，具备高度的职业化素养和角色定位；

养成正确的接受任务观念和掌握得以执行的布置任务技巧，懂得高效授权。

课程大纲:

一、领导者的心声——从效能迈向卓越

1、曾经优秀的企业为什么会失败？

2、卓越企业成功的关键要素

战略规划、市场反应、客户价值、员工素质、业务流程、业绩表现、组织领导

3、天生一对：效率与效能、管理与领导

4、领导者四大天职

以身作则、探索航向、整合体系、释放潜能

5、成就卓越领导六项修炼

1）卓越领导力模型

2）信任的速度

二、卓越领导的角色认知与领导风格

1、角色转变

从业务精英到经理人

2、卓越领导的能量获取

3、修身——卓越领导特质元素

4、情境领导模型

5、四种领导风格与下属的准备度

6、如何管理“问题”员工

老员工、8090后员工、刺头员工、老油子、争强好胜员工

三、探索航向——目标管理与时间管理

1、以终为始——精准你的目标

1）目标设定七原则

2）愿景、计划和目标分解

3）目标管理和绩效管理

2、管理工作的真相

3、时间的特性

4、时间管理的陷阱

5、忙要忙得有意义——如何做到要事第一

1）第二象限法则和80/20法则

2）猴子定律

6、时间管理十二通法

7、平衡的艺术

四、高效执行力与沟通艺术

1、执行力不强的原因

2、如何面对“任务黑洞”

3、如何布置与接受任务？

4、如何消除执行阻力？

5、高效能执行六步曲

理解上级意图、制定执行计划、付诸实际行动、校正执行偏差、确保执行成果、完善执行体系。

6、沟通无处不在——知彼解己

1）沟通不良的弊病

2）高效能沟通四大技巧：聆听、发问、厘清、回应

五、团队建设中的授权、激励与辅导

1、授权的意义

2、授权的四种类型

3、如何高效授权

4、常用的不花钱激励六诀

5、教练辅导与部属培育

6、如何打造高效能团队