课程简介：

建立高绩效团队是每一位团队成员的责任。高绩效的团队奠基于共同的愿景、建立起沟通与合作、指出障碍并为此拟定计划，以及建立责任感。

在团队中打造合作与目标有助于促进行动、焦点和方向。团队需要一起合作，认同价值、愿景和指导原则，团队是动态、一直在发展的职场实体。团队在技能、程序和团队互动上是不断成长的。团队中，持续加强团队成员的力量，并建立起程序的架构和效率，那么就能屡创佳绩。

在这个主题里，你会看到在团队成员间加强拥有共同目标的感觉，也会运用价值和远景的强大力量来凝聚整个团队，提供它方向，并要承诺调整自己与团队的互动，以便提供一个互相支持的环境。

课程目标：

1.为团队成员设立共同的目标，检视主导团队互动的价值。

2.创造一个统一的团队愿景，创造一个互相支持的团队环境。

3.承诺运用建立团队之原则，启动团队的责任感。

4.纳入一个程序以建立一个有效率的团队。

5.为团队创造一个愿景，建立团结的团队动力。

6.建立坚强团队的特质，以不断改进。

7.善用个人优点，带领团队发挥更好的绩效。

8.在坚强团队中，促进不同人格特质的互动。

9.运用竞争精神赢得共识合作。

课程收益：

1.有能力得到他人由衷合作，凝聚共识，激励同仁一起达成团队目标。

2.能简要、热忱、坚定的表达意念，并能展现同理心，得到共同信任。

3.有效的态度控制，营造开放、突破挑战、持续进步的气氛。

4.态度改变的重点是强化学习的决心，激励同仁提升彼此的期望。

5.提供信息、工具、方法与策略练习将知识用在实际工作中练习。

6.将所学能力用来产生突破性的绩效。

课程特色与亮点：

1.以学员为导向,一般课程以讲师为主,讲师一直不断的讲,学员收获少。

2.以实用性为基础,一般课程强调理论知识,讲师强调一堆绝不会错的大道理,但缺乏实用性,无法落地实施。

3.以学员练习为中心,一般课程学员少有练习机会,多半是上课认真抄笔记、回去放抽屉,两星期就忘记。

4.以提升组织利益为目标,一般课程以理论知识演讲为主,提升学员个人能力有限,很难达成组织利益。

5.有流程有方法，可操作性强,课程系统化,有方法,有SOP,课程中直接练习,讲师立即指导纠错,学习效果好,课后容易落地实施,可操作性强。

培训方式：

体验式与教练式学习、讲解、小组讨论、活动、角色演练、案例研究、练习等。

课程大纲：

讲次名称

课程重点

打造高绩效团队

1.学习如何通过正确的态度与技能来面对改变,接受挑战。

2.高绩效团队的特质。

3.职场成功人士的特质,做自我评估。

4.提升对行业与企业的认同感,建立有荣誉感与责任感的高效执行团队。

5.团队目标与愿景、使命。

强化自信迎接挑战

1.了解自己、肯定自己、确立自己的价值观

2.养更积极开放的态度发掘面对新挑战的自信与勇气

3.找到自己的成就与优势,更积极正向、喜欢自己。

4.培养不找理由、不找借口的执行文化。

沟通与协调

1.找出沟通的障碍，并建立正确的态度与技巧

2.学习问问题与聆听的能力,以化解误解

3.学习聆听的五个层次及聆听的阶梯

4.能有效的深入了解他人的想法

5.学习对上、对下、跨部门、对外沟通的技巧。

6.练习、反馈、运用承诺

团队合作

1.在人际互动上变得更诚恳与更真心

2.察觉人际关系会如何帮助我们朝愿景前进

3.展现更多的勇气、自信与信念

4.培养开阔的胸襟接纳改变与机会

凝聚团队向心力

1.肯定团队中每一个人的价值，激励团队加强归属感

2.能肯定自己、激励自己

3.订立具体的目标与行动计划，增进团队凝聚力

4.更积极的尊重自己及他人

积极正向激发热忱

1.培养积极正向的态度

2.体会热忱是鲜为人知的成功秘诀。

3.计划并准备达成热忱方面的突破目标，培养责任感

4.态度改变之后，行为也会改变，热忱创造全新的自我

5.培养热忱、开放又容易亲近的态度

永续成功

1.厘清并沟通公司的突破

2.维持新的态度、技能和行为

3.承诺继续改进