课程背景：

企业成功=5%的战略+95%的执行

没有执行力，一切等于空谈。若不解决执行的问题，就没有核心竞争力可言。

为什么策略雷同，绩效大不相同？

为什么企业宏伟蓝图在现实执行中显得如此的苍白？

为什么拥有庞大的人员队伍在执行中显得如此的无助？

为什么战略思路不错、做起来就错了？说得对却做不对？

为什么激励大会，员工听听感动，想想激动，回去不动？

为什么总是议而不决、决而不行、行而无果呢？

为什么经理人变成了“思想家”，而业绩却无提升？

为什么？……

以上所有问题，究其根源就是执行力问题！

课程收益：

本课程旨在全方位地打造团队的执行力，从而提升团队的战斗力。用大量的企业实战案例诠释执行的理念、原则与行为；用与学员互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。使企业通过学习，梳理企业文化，加强执行意识。从而提升整个团队的执行力。培养一批具有执行思维和结果思维的优秀人才队伍。将学员打造成百分百的责任型执行人才；将团队打造打造成专业的、职业化执行团队

课程大纲：

一、执行力概述

◎执行力的研究背景

◎如何理解执行力

执行力是什么

如何从团队和个人的角度理解执行力

◎执行力为什么重要

执行力低下是企业管理的最大黑洞

强大的执行力是战略实施的必要条件

◎执行的根本动因

• 快乐/痛苦/可行性

◎形成高效执行力的三大基础意识

• 结果导向意识/责任意识/执行法则意识

二、打造强大的执行系统

◎造钟还是报时—建立一套不依赖于能人的执行系统

流程是执行工具

流程开发的黄金法则

• 简单化/专业化/标准化

◎ 流程开发的过程

关键流程的选择

• 选择原则：绩效低下性/位势重要性/落实可行性

流程贯彻“三化”

• 僵化/优化/固化

◎ 人员：执行主体

先人后事的原则

谁是执行的主体

• 高层/中层/基层

寻找什么祥的人

• 韦尔奇选人方法/麦当劳用人原则

◎方法：执行战术

明确目标

• 确立/措施/执行/改善

科学计划

• 做什么/什么时间/谁做/资源、预算/可能出现的问题/其他机会

完善工具

• 会看/会做/会讲/会改

• 授权，才能自动

运营控制

• 控制关键点

质量关键点/采购关键点/服务瓶颈/员工不满意点

• 运营控制法

巡视/财务控制/流程控制/顾客控制/第三方控制

反馈及时

• 吝于赞美是人性的弱点

• 修正性反馈

• 负面反馈

• 无反馈

奖惩公明

• 公布成绩

• 请上司致谢

• 物质奖励

• 精神奖励

• 设立“执行奖”

◎打造高执行力的团队

高执行力团队最佳人员角色组合

• 实干者/协调者/推进者/创新者/信息者/监督者/凝聚者/完美者

团队角色，不可缺少

• 缺少了其中角色，团队作用大打折扣

团队组合，重在平衡

• 团队中的角色配合/团队中角色管理之法

三、打造高效执行力的核心法门

◎良好的沟通是执行的保障

企业各层次人员主要技能分析

• 高层/中层/基层

沟通模型

沟通技巧

沟通前5问（5W1H）

沟通中的倾听/沟通中的问/沟通中说—肯定、赞美技巧

组织中的沟通技巧

向上沟通—领导赏识/平行沟通—同事配合/向下沟通—下属追随

情境沟通技巧

◎激励是执行的动力

双因素理论

霍桑实验/安东尼罗宾的需求理论

价值观激励

学员互动：价值观测试

目标激励

• 年度激励/月度激励/每天激励/公开承诺

◎执行力来自上级领导力

领导对下属的诊断

衡量下属的两个维度

员工发展的四个阶段

领导风格矩阵

领导风格如何与下属准备度匹配

领导权力分析

职位权力/个人权力

如何建立最佳权力基础

◎ 执行力来自员工职业化水平

• 职业化员工素质模型

灵商

• 事业心/积极心态/热情

气质

• 性格特征/承压/逆商

品德

• 能力/态度/结果/专注/品行

智商

• 知识/决策力/思考力

技能

• 专业技能/情商

职业化员工应具备的执行理念

认真第一、聪明第二

结果提前、自我退后

锁定目标、专注重复

决心第一、成败第二（事前）

速度第一、完美第二（事中）

结果第一、理由第二（事后）