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  • 服务营销实战专家
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    《存量客户运营能力提升》 《从班长到CEO的成长路径》 《“金耳麦”之电话营销技能提升》 《变危为机,留住客户就在唇齿间》
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    《客户抱怨投诉处理金点子》 《360度MOT全方位服务接触点管理》 《客服人员压力与情绪管理》 《职场幸福心理学》
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