课程背景：

一个企业的全面发展壮大以及弘扬企业文化需要处理大量的公文，公文在企业发展、正常经营活动中所起的作用是至关重要的，所以一个企业的管理者及参与者的写作水平直接关系公司的发展。因而需要公文写作人员全面系统的深入学习公文的相关的基础知识，掌握各种不同的场合不同文种的写作要求和技巧，提升管理者的管理水平，提高整个企业的工作效率和文化品位。

培训内容围绕：掌握公文的基本论述，了解公文的基本要求，掌握公文的行文规范，掌握各个文种的写作要求及写作技巧。

在实践培训的过程中，我们要以实战为主，结合企业在实际工作中遇到的需要处理的公文，进行模拟写作，对出现的问题，有的放矢的进行攻关。在进行具体内容的指导过程中，还要提高学员的思维能力、应变能力、分析问题、解决问题的能力。

课程特点：

先进的实践教学，从实际出发，以学员的工作实践为出发点。

结合企业的实际工作，具有更强的针对性。

在培训中，加入学员的讨论，让学员能够学会自己分析问题。

在具体的文种培训中，教会学员具体的写作技巧。

主要是以基础培训为主，打牢坚实的基础。

讲课沉稳、风趣生动、以实用为主，同时插入经典示范案例讲解，不失幽默。

学员收益：

文字背后是文化、是思维、是沟通，学完本课程，学员将收获：

标准的公文模式掌握

实战实用的公文系统、技巧掌握

现代文明的象征、社会沟通的文化

团队文字沟通的艺术

职场达人的华美乐章

培训目标：

对公文的概念、要素及本质进行专业的、全面的、系统的了解；

充分了解公文写作是代机关立言，体现领导者的意图和愿望的文书，为企事业经营管理活动进行服务；

通过培训，让学员对企业管理活动中所应用到的各种文种有一个全面的认识并理解；

掌握不同的环境的不同文种的灵活运用；

提高写作人员写作时的立意选择；

拓宽写作者的思维思考能力；

过分析生动鲜活的现场案例，充分认识公文对企业生存的重要性，真正理解各种公文所起的作用，提升写作人员的水平；

教学中现场互动，及时发现及时处理在写作过程中出现的各种疑难问题；

通过模拟写作训练，大大提高写作人员的写作水平,为管理团队进行决策提供支持。

课程大纲：

第一部分：公文的概述

1.什么是公文？

2.公文的具体分类有哪些？

3.公文的具体的行文规则是什么？

4.公文在现代企业当中所起的重要作用是什么？

5.公文有什么样的特点？

6.现在政治家对于公文的重视程度。

7.毛泽东主席曾经说过一句话：公文质量的好坏，取决于思想内容和文字表述，如何对这句话进行理解？

8.机关领导要亲自撰写公文的重要作用，不是技术问题，而是工作中的原则问题，足见对公文的重视。

互动：提前准备单位里常用的公文内容，分成小组进行讨论，说出在写公文出现的一些问题和困难。

第二部分：公文的写作

1，公文写作和一般的写作的不同是什么？

2，如何体会公文写作是代机关立言，体现领导者的愿望和意图。

3，如何把握公文的质量关，公文的质量关体现在什么方面？

4，公文的质量好坏与一个企业的影响有多大？

5，写好公文在质量方面的要求是什么？

6，如何确定公文的主旨？根据实际的工作，确定领导的意图，确定工作的主要内容，主要的阅读对象，明确发文的具体要求。

7，起草正文时要注意的事项是什么？

8，公文写作人员应具备什么样的修养？

第三部分：公文的体式

一．公文的体式

1.公文的体式是什么？包括哪些要素？

2.公文的语言的特点是什么？

3.公文常用的特定用语有哪些？

二．公文的构成要素

1.公文的构成要素在公文中的主要作用是什么？

2.公文的构成要素包括哪三个方面？

3.眉首部分的构成要素有哪些？怎么样在格式上进行安排？

4.主体部分的构成要素有哪些，在格式上怎样安排？

5，版记部分的构成要素极其要求是什么？如何来确定主题词，抄送机关，和印发机关。

第四部分：公文的行文规范

1.公文的行文关系是什么？

2.如何确定公文的行文关系？

3.机关之间的行文划分有哪些？

4.行文关系的方向与方式是什么？？

5.如何确定隶属关系，尊重职权？

6.在牵扯几个部门的问题的时候，如何进行协商后行文？

7.在行文当中如何正确确定主送和抄送机关？

8.在联合行文的时候要注意的问题。

9.关于请示要注意的问题？请示和报告的一些区别?

第五部分：工作中常见的公文文种的写作

一、决定的写作

1、决定适用的工作范围和具体的内容。

2、决定适用的一些机关。

3、决定写作时的一些要求。

4、决定写作时注意的内容和使用的技巧。

5、写决定时的语气，注意措辞。

6、让学员拿出工作中的具体案例进行交流，分析，总结写作的经验。

二、通知的写作

1.通知适用的范围和具体的要求

2.通知的具体类型。

3.通知的行文方向。

4.通知每一种类型的写作要求

5.在通知写作中要注意的地方。

6.在工作中出现的问题进行分析。

三、通报的写作

1.通报的主要的功能。

2.通报写作时的要点。

3.在写批评性的通报时注意的问题。

4.分析具体工作中出现的问题，总结写作的经验。

四、报告的写作

1、注意报告的行文方向。

2、在报告中要注意写作的语气。

3、在报告的具体内容中要注意叙述的主要内容。

4、在报告中注意一定要有自己的主要观点。

5、学会分析报告中出现的问题。

五、请示的写作

1、请示应用的范围。

2、请示和报告的区别。

3、请示的行文方向。

4、请示的正文中注意的要素。

5、注意请示时的语气。

6、注意请示中语言的要求。

7、实际操作：比较请示和报告的区别。

六、批复的写作

1、批复对应的文种。

2、理解批复的特点。

3、批复写作时要注意批复的要求。

4、批复表态时一定要态度鲜明，同时要注意技巧。

5、批复时要注意即使的批复，时间性方面要强。

6、针对具体案例进行分析。

七、会议纪要的写作

1.会议纪要在什么情况下使用。

2.会议纪要以什么为基础？

3.会议纪要的使用要求？

4.会议纪要的独特格式。

5.会议纪要的写作要求。

6.会议纪要不能加盖机关印章。

7.具体案例分析，总结经验。

八、计划的写作

1.理解计划的作用。

2.计划的类型，不同的类型适合的时间。

3.计划之前要学会正确分析实际情况。

4.正确确定工作的目标。

5.制定的措施步骤要切实可行。

6.计划纲要要分项分点进行，把形势、目标、任务、对象、重点、对策、措施、实施步骤、执行要求说的清楚。

7.案例分析。

九、总结的写作要求

1、总结和计划是相对的。

2、总结的特点和作用。

3、在总结之前，回顾情况要实事求是。

4、总结经验教训要着眼于未来。要把重点放在对未来工作有指导或者借鉴意义的那些方面。

5、写总结的方法。

6、案例分析。

十、调研报告的写作

1、调研报告的作用。

2、写好调研报告的前提是要深入细致、客观公正的调查。

3、调研报告的主要任务是围绕问题展示重要的、典型的材料。

4、调研报告写作的要求和使用的方法。

5、围绕公司的具体案例进行分析。

十一、讲话稿的写作

1、确定讲话稿的适用的场合。

2、理解讲话稿的特点。

3、讲话稿的写作技巧。

4、如何防止讲话稿空洞无物。

5、如何防止讲话稿跑题。

6、案例分析。